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按照企业生命周期理论.企业作为一个社会系统存在着这样一个基本的成长规律,经历创业期、成长期、成熟期、衰退期这样一个过程。中小民营企业一般处在创业期和成长期.这一时期企业具有一定的实力和市场竞争力;在企业内部初步建立起了一整套规章制度来规范企业的管理:企业吸引了一批社会高素质人才,人员的整体素质得以提升,写作硕士论文展示出一片欣欣向荣的局面。但处于成长期的中小企业又通常会面临两种风险:“长不大”和“未老先衰”。进入成长期后.如果企业创业者老是紧抓企业不放,什么事情都由自己来决策,仓J业者明明知道职业经理人的重要作用,却难以放手让他们去运营企业.创业者受经营理念的限制往往不能突破发展思路。另外,部分中小企业家“小富即安”,满足于老经验、老产品、老管理,失去了中小企业的创新精神,就会形成“未老先衰”的病态现象。
那么,中小民营企业怎样在激烈的市场竞争中生存、发展呢?本文拟根据我国中小民营企业的现状.着重谈谈中小民营企业在成长期如何持续发展问题。
一、正确进行市场定位确定企业的经营领域
市场定位.必须依据企业资源状况来确定。在激烈的市场竞争中,不同的企业,依据拥有资源的不同,将产生不同的选择。大企业拥有的资源较多:品牌、销售渠道、技术等。与大企业相比。中小企业能拥有的资源及产生的选择就小得多,存在着技术、资金、人才等多方面的限制和不足,但是,中小企业可以依据自己企业适应性强的特点.充分寻找市场的间隙,涉足大企业未进入的领域,可以在品种多、批量小的加工、配套、服务等等领域找到自己的市场位置。
二、在规范管理的同时保持企业高效灵活的运作
从民营企业的成长历程来看,民营企业的发展和壮大,取胜的关键就在于其灵活的机制、运行的高效。
分析民营企业的体制结果和管理方式,所有权与经营权集一身是其普遍的特点,也正是这种特点,是民营企业经营灵活、运作高效的保证。对于民营企业而言.在其规模不大时.“老板”通常有能力对企业的事务进行有效的控制和管理,并不需要过多的所谓授权、分权。民营企业没有过多的各种科室、部门,从而也没有更多的扯皮,企业的运行常处于一种高效率之中。
当然。追求企业机制的灵活、运行的高效。并不等于不需要对企业工作进行有效的管理、控制。当企业发展到一定的阶段时。原有粗放式的企业管理工作.必须被科学有效的管理工作取代。企业才有可能生存、发展、壮大。企业的管理工作包含了企业工作的方方面面,如生产管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等等,这些管理工作相互联系、相互影响,只有这些方方面面的工作,形成整体效能,才能对企业有巨大的促进作用。
三、在发展过程中把握好企业的规模
企业在自己的历史进程中。都会遇到成长、发展的问题。但是,在企业成长过程中,有机遇,也有陷阱。
民营企业从其产生的历史根源来看。一般都是其创业者凭借微不足道的资本、艰苦的努力和奋斗,经过较长时期的资本积累逐步成长起来的。
在市场经济的竞争过程中。企业拥有较大的规模、充足的资金等,几乎等同于拥有了较强的竞争实力,在市场竞争中能够占有优势地位,规模经济的思想时刻在影响着人们。也许正因为这种诱因,我们经常可以发现,很多企业有着不断扩大规模、增大市场份额的强烈冲动这样的趋势。甚至可以说,存在着这样一种怪现象:企业投资、一定规模一获取相应回报一投资扩大规模一获取回报一再投资扩大规模一再获取回报一……一企业规模失控、效益严重下降。
但是,对于中小民营企业而言,其生存和发展的基础和立足之本,是其特殊的目标市场和灵活的机制、快速的反应。这种目标市场,从总体来看,市场份额总是有一定限度的。企业想通过不断扩大规模来提高自己企业的市场份额,到一定时期,就会发现这只能是一种美好的愿望,要再提高企业的市场份额会非常困难。而且市场份额的提高带来的收益可能大大小于所付出的成本,形成了明显的规模不经济。不断扩大的规模给企业带来了沉重的负担甚至灾难。同时,随着企业规模的不断扩大,管理企业的成本也将不断增加。难度也会愈大,而企业运行的效率和灵活性,却向反方向不断下降。
对于中小民营企业而言.其拥有的资金、技术、人才等资源。是有相当限度的。随着企业规模的不断扩大,资金、技术、人才等方面的供需矛盾也将不断加剧。企业真正拥有的资源与企业不断扩大的规模无法匹配,企业的运行将陷入非常严重的困境。这种缺乏有效资源匹配的规模扩大,不是真正意义上的企业强大,而只能说是一种“虚胖”,会给企业带来灭顶之灾。
四、注意员工队伍的培养
分析我国目前的中小民营企业,一个比较普遍的现象是:轻视员工队伍。随着多年来改革的不断深入。国有企业下岗工人、农业富余人员的不断增加,就业压力愈来愈大,这些下岗工人、富余人员成为了目前民营企业主要的操作人员。但是,对这些操作人员,企业“老板”没有给予足够重视,甚至轻视,总认为岗位稀少,人员好找,造成了员工队伍极其不稳定,安全感极差,流动性大,几乎谈不上发挥他们的积极性、创造性。
企业中,对于技术、营销、管理人员的重要性的认识已经比较明确,也已经引起了较高的重视。在中小民营企业中。员工队伍素质的高低应该说非常重要。如果没有一支稳定的、较高素质的技工队伍,在技术和人才无法与大企业相竞争的情况下,靠什么去竞争呢?况且。中小民营企业一般都是劳动密集型的。
要有稳定的、较高素质的员工队伍,必须重视员工,尊重员工,充分认识到他们是市场竞争的重要力量,培育一支自己的、稳定的、较高素质的员工队伍。
五、培育企业的核心竞争力
所谓企业的核心竞争力,通常是指企业凭借自己独特的资源(资本资源、技术资源、管理资源或其它方面的资源以及各种资源的综合),培育创造出本企业不同于其他企业的最关键的竞争的能量与优势,这种竞争力与优势是本企业独创的,也是企业最根本、最关键的经营能力,也只有在本企业中,这种竞争力和优势才能得到最充分的发挥。企业的核心竞争能力包括:企业的核心技术能力、战略决策能力、生产制造能力、营销能力、组织协
调能力以及企业文化能力等要素。
中小企业正处于成长过程中,如何培育、形成企业自身的核心竞争力,获得在市场竞争中的优势,是影响企业长期生存和发展的一个重要的系统工程。
从核心竞争能力包括的几个主要内容来看,应当着重从以下几方面做好工作,培育企业的核心竞争能力:
(1)核心技术能力的培育。核心技术能力具有静态和动态双重特性。企业核心技术的储备水平是企业核心技术能力的基础.也是其核心技术能力的静态表征存量,而对核心技术存量的应用和操作.则涉及核心技术的递增和重组过程.是核心技术能力的动态互现。要提高企业的核心技术能力,企业的所有者、经营者,要认识到科技的重大作用,把推进企业科技进步、核心技术能力的培育当作头等大事来抓.加大对科技开发资金的投入,调动工程技术人员的积极性和创造性,同时还要积极引进技术人才。
(2)战略决策能力的培育。企业战略决策能力是企业带有长远的全局性的谋划。企业要在不断变化的市场环境中对可能发生的重要事件、机会和威胁、优势和劣势及时作出灵敏的反应,准确预测产业的动态变化趋势,才能把企业的核心技术转换成企业的竞争优势,这就要求企业努力提高全体员工的素质,提高对信息是企业资源的认识,调动广大职工的积极性,参与市场信息的收集、分析和研究。在现代信息技术已成为普通人得心应手的工具的今天。企业组织中的普通成员均有可能通过电脑网络系统、报纸、杂志、电视等渠道获取大量的信息,通过这些信息的民主化来提高广大职工参与企业重大决策过程的积极性,从而推动企业决策迈向民主化、科学化。适时进行企业核心能力的跃进,以适应新的市场竞争环境。
对于刚进入成长期的民营企业来说,重大决策基本上是由企业的老板自己来进行的,但是随着企业规模的不断扩大.所处环境的日益复杂,市场竞争的日趋激烈,此时再仅仅凭借一人或极少数人的智慧、经验,来对企业重大战略进行决策,很可能会掉入危险的陷阱,导致企业的最终失败。
(3)组织协调能力和生产能力的培育。传统的工业企业是以管理人员为塔尖,操作人员为塔底,人员结构呈塔形。随着知识经济时代的到来.从事知识和信息工作中的所谓白领职员人数大幅度增加.蓝领工人数量锐减.从而使人员结构呈菱形。这就要求现代企业组织系统的扁平化和分工合作方式的小组化。通过优化组织结构、改变分工合作和分配方式来提高员工的积极性、主动性和创造性,从而逐步向一系列新的制造和管理模式迈进,提高企业的产品质量,提高企业的生产率。提高企业的市场应变能力和竞争能力。
(4)营销能力的培育。在企业的战略中,企业的营销战略占有非常重要的地位.是企业战略的重要组成部分,而企业一般运行的营销策略。是企业营销战略顺利实现的重要保证。营销策略要有效、可行,必须有很好的营销策划工作。对于目前许多中小企业而言,对于营销工作,基本停留于非常粗浅的理解,可以说很不重视营销策划工作。因此,切实转变营销观念.加快企业营销人才的引进和培育,逐步建立以顾客为导向,以价值增值过程为中心,整合营销的各种要素,提高营销整体运作效率和效果是中小企业提高企业核心竞争力的重要保证。
核心竞争力的培育和提高是通过一系列连续强化过程来构建的,这一过程会经历很长一段时间,但一旦建立了核心竞争能力,则不会因为被使用而衰退,没有投资核心竞争能力建设的企业,今后会越来越难以在激烈的市场竞争中生存和发展。