商品销售系统管理

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摘要：随着网络技术和软件技术的发展，电子商务技术迅速普及，互联网应用日益广泛的深入，网络商品销售成为当前信息领域的研究热点之一。Internet的浪潮已经席卷了全球。网络商品销售系统首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生要求。本文的工作,简介商品销售的背景及现状,介绍商品销售系统使用的一些技术,本系统的实现及结果。

关键词：商品销售系统、模式、研究

第1章关于商品销售系统国内外研究现状、趋势以及研究本项的理论及现实意义

1.1国内外研究概况及趋势

在管理商品销售信息系统开发中，开发模式从C/S模式、B/S模式，到B/S/C模式扩展，不管采取什么模式，在网络环境下建立可靠的安全机制是系统开发中的一项重要的内容。目前中小型商品销售系统的信息安全主要通过访问控制策略、用户权限管理以及系统提供的安全措施来实现，但信息在网络上传输常存在着恶意用户访问、监听和修改问题。在信息保护的研究方面，目前研究的热点是加密技术和信息隐藏技术，而信息隐藏技术主要运用于对图像、少量绝密信息的加密，商品销售系统中的大量信息以记录形式来存储、传输、显示，使用加密技术来对其信息进行加密是行之有效的方法。本项目主要研究在信息传输过程中，使用加密技术，改进加密算法对信息进行加密，从而提高商品销售系统的信息安全性。

1.2研究本项目的理论意义及现实安全意义

随着网络商品销售电子系统在社会领域的广泛应用，信息安全成为商品销售开发系统中的一个重要研究问题，在Internet/Intranet上，人们越来越担心网上传输的信息被拦截、被篡改，敏感信息被泄露、被假冒等。对该系统的信息安全策略进行研究的主要意义归纳为如下两点：一方面，在研究加密算法（如MD5、DES、RAS算法）的基础上，根据开发的商品销售系统实例，改进加密算法，将改进后的加密算法应用于该系统中的信息加密，提高加密算法的实际应用能力；另一方面，在实际的商品销售系统应用中，随着非法用户、黑客的日益猖獗，信息安全占有越来越重要的地位，在中小型的商品销售系统中，目前的信息安全主要通过访问控制策略、用户权限管理以及系统提供的安全措施来实现，但常发生越权现象以及信息在网络上传输时非法用户访问、监听和篡改问题，本项目应用成熟的算法来对商品销售中的信息进行加密，具有成本小、安全性高、可行性大的优点。

第2章关于互联网商品销售系统的技术分析

2.1商品销售系统概述

互联网产品销售系统是网络公司用于销售域名、主机、应用系统等互联网产品的大型网站管理系统。具有以下特点：

1)具有独立的域名查询、提交域名注册信息直接生成域名订单的功能

2)具有“限期业务”到期时间设定，到期业务查询、产品续费及续费单受理功能。

3)自由设置会员(商)类型，自由设置权限项目，自由分配每种会员类型和每个会员(商)的权限。

4)灵活的产品定价，最多12级价格自由分配给各种会员类型或会员，也可针对单会员名单商品特殊定价。

5)强大的会员管理、帐户管理、订单管理功能和一系列帐务查询统计功能。

6)灵活的会员积分系统，自由设置每个积分事件的积分计算方法。

7)细分的网站管理员权限分配体系，几十种管理权限自由分配

8）强大的网站广告管理系统，八种网站广告类型，每个栏目可不同的广告。

9）网站辅助功能齐全，现有：动态缓存、访问统计、友情链接、投票调查、数据备份等系统。

10）丰富的模版，灵活的页面排版布局，模版代码分离，不懂程序也能自己修改模版。

11）功能强大的在线网页编辑器，可图文混排编辑内容。

12）内置8个支付平台接口，并可扩展其他支付接口。

2.2有关系统主要功能模块简介

1）域名查询系统：域名查询、提交域名注册信息后直接生成域名订单。

2）新闻文章系统：包括分类文章、章节文章、群组网页等三种类型的文章系统。

3）图文展示系统：用于建立产品展示、图片展示等栏目。

4）文件下载系统：用于提供文件、文档下载，小型文件可直接上传。

5）自定表单系统：可自由设定表单条目，定制提交表单，查询回复信息。

6）商品系统：具有商品、定价、入库、关联、多重归类；商品分类检索、搜索功能。

7）订单管理系统：包括购物车、订单提交、付款确认、在线支付、订单查询打印和后台的订单受理、处理、存档、订单查询统计和电子报表功能；“限期业务”到期时间设定、到期业务查询、会员可查询需续费的业务并直接续费、后台续费单受理功能。

8）网站权限系统：自由添加和管理网站权限项目，用于授权给不同的会员类型或个别会员。

9）会员类型系统：自由添加、删除会员类型，设置每种会员类型的注册参数、注册表单、默认授权、会员区功能菜单等项目。

10）会员管理系统：包括会员注册、会员专区和后台的会员查询、审核、授权、转换会员类型、资料管理、邮件发送等功能。

11）会员帐务系统：每个会员一个帐户，具有人工入帐、在线支付自动入帐、到帐确认、帐户查询统计和电子报表功能。

12）会员公告系统：可以面向不同的会员类型不同的会员公告。

13）会员积分系统：自由设置是否使用积分，设置每个积分事件的积分计算方法。

14）网站评论系统：针对文章、商品等内容，可发表、查看、回复评论。

15）广告系统：八种网站广告类型，每个栏目可不同的广告。

16）管理员权限系统：细分的网站管理员权限分配体系，几十种管理权限自由分配。

17）动态缓存系统：针对不同栏目设置缓存，提高访问速度。

18）统计分析系统：网站访问统计、计数功能，特有的顾客兴趣分析功能。

19）投票调查系统：可创建多个投票组，插入到网站的任何位置。

20）友情链接系统：图片或文字友情链接，插入到网站任何位置。

21）数据备份系统：实时倒出网站数据库进行数据备份。

22）网站模版系统：几十款模版可选择，模版设计和程序代码分离，不懂程序就可修改模版。

23）在线网页编辑器：最新版在线网页编辑器，可图文混排。支持表格、图片、FLASH、媒体插入，查找替换等功能。

24）在线支付接口：内置首信、IPS、IPAY、网银、PAYEX等在线支付接口，可另外扩展其他接口。

2.3关于产品订购系统功能特点的分析

网上商品销售系统是企业通过网络实现网上产品营销环节的有力工具，它可以满足产品在网上的展示与内容管理、客户信息管理、产品订购销售管理等诸多需求。

1）完美的结合了会员管理、产品展示、定单管理的各个环节，使企业网站具备了电子商务营销的功能

2）产品展示：具有强大的产品展示功能，可以很好的帮助客户浏览企业产品的各种信息。同时实现企业产品的分类管理功能。

3）购物车管理：可以充当消费者网上购物的工具。购物车为客户所选择的商品提供临时的放置区域，如同超市中流动选购时所用的手推车，客户点击中的商品都将出现在购物车中，随着商品数量，品种的改变，购物车会不断显示变化后的购物总金额。客户也可以利用购物车来询问自己的订单处理情况。

4）前台订单查询：复核过的订单按时间先后次序自动显示在“订单查询”页面（新的订单显示在最前），具备订单搜索功能，客户可即时了解已下订单的处理情况，可详细查询已复核订单的商品数量和价格、下单日期、所填写的联系方式等详细信息。

5）后台订单管理：按时间先后顺序在订单管理的首页显示所有订单的订单号、下单人、订单金额、下单时间、订单状态等。新订单能自动突出显示，便于订单管理员对新订单做即时的处理（查询订单详细情况、更改订单的处理状态等）。管理员可根据订单号或在某个下单的时间范围内进行搜索。可手动“显示新订单”，避免遗漏未查阅的订单。管理员可根据某订单具体情况自行设置该订单为“无效订单”，“显示无效订单”功能可批量列出所有标记为“无效”的订单，并且管理员可对所有无效订单进行批量删除。

6）客户管理：产品订购系统是建立在客户管理基础之上的，客户可以根据规则区分为普通客户和高级客户，让虚拟者享受不同的服务待遇。

7）核对通知：客户可以根据需求，进行不同的定单自动确认功能，达到定单即时确认生效。

第3章举例分析关于sw2000商用商品零售销售管理系统

3.1关于sw2000的销售系统概括

sw2000商用零售销售前台Pos系统是一套基于windows操作平台的前台及时screen.width-400;">this.style.width=screen.

width-400;">销售管理系统，Pos前台销售系统的主要功能是进行前台销售作业，并在此基础上实现前台日常销售、小票、报表打印、前台盘点，退货等工作，并保留与银行的“金卡工程”对接，支持备用金的管理，支持防伪税控系统，前台销售数据与税控系统保留接口，并可以自动击打销售发票，支持前台打折、抹零、退货、前台挂账、小票再次打印、销售汇总、会员卡销售、前台盘点等功能，支持数据掉电保护、数据本地与服务器双机备份机制，支持自动配件检测及收款机清机功能，并对系统数据能够自动修复，确保数据的安全性。支持多币种、多付款方式结算功能，支持多种促销方式，支持时段打折、金额打折、数量打折等多种打折方式，支持数据自动接收与更新功能，可从后台接收商品信息,收款员信息、价格信息、商品货架信息等，也可向后台计算机传送各种原始数据。sw2000商品零售销售前台Pos系统不仅具备前台销售以及相关功能，更为突出的是它作为前台原始数据的采集点，在完成销售的同时，数据不仅可以存储在本地，还可以通过电话线、isdn、宽带等将销售数据实时传到连锁总店，与管理系统可以进行无缝连接，从而实现对销售信息准确、及时的管理，是各种零售业态实现顺畅销售的最佳选择。

3.2sw2000适用范围简介

sw2000商用零售前台pos系统与sw-商用pos硬件实现无缝集成，系统可以自动识别相关硬件设备，达到设备与系统的完美结合，支持相关条码扫描设备、客显、电子称、刷卡设备，前台收款与钱箱联动，sw2000商用零售前台pos系统的应用充分发挥出pos硬件的使用效率。系统功能支持多种硬件设备，如红外线、激光条码扫描器输入、钱箱连接、票据打印机逐行高速.打印、顾客显示屏连接、电子秤条码输入、IC卡阅读器输入、刷卡机、盘点机等多种外围设备。

支持多种输入方式：键盘仿真条码扫描，手工输入方式以及串口激光平台输入方式。支持全键盘操作，无需鼠标、键盘来回调换，简单易用。提供多种小票打印格式，提供逐行高速打印和逐张打印，当打印机缺纸时，换纸后可补打上一张小票，小票可以进行设置输入自定义内容打印支持防伪税控系统，数据保留与防伪税控系统的接口，以便自动报税。支持多币种多收款方式如现金、银行信用卡、银行储蓄卡、购物券、储值卡等多种收款方式，并且一张销售小票可以采用多种收款方式。系统提供按数量打折、按时段打折（如：节假日设定促销价）、按限量促销价、捆绑销售、买一送一、买多送一、买多送多、会员价、会员折扣优惠、消费积分、购物券优惠、整单或单项货品折扣优惠等多种促销方式；支持单品折扣，合计折扣，会员折扣，自动折扣等多种折扣方式。实时连接后台/分时数据传输；实时的pos系统前台监控功能。前台、后台均可抵挡和处理各种异常操作(如：非法关机、断电)，在后台出现服务器故障或网络故障，支持前台pos机脱网单机收款等。支持自动配件检测及收款机清机功能，并对系统数据能够自动修复，并对系统数据能够自动修复。支持助记码输入、支持零售挂帐、零售退货处理、支持赠品业务、支持零售记录的修改删除、收款员删除查询、收款员的出入款查询、锁机解锁操作、不同的收款台对应不同的商品资料。支持合计后回退，单品取消，交易全清。钱箱控制，安全密码保护，并支持多种钱箱驱动模式。支持后台信息自动接收，随时更新商品资料、调价等信息。支持单品折扣，合计折扣，会员折扣，自动折扣等多种折扣方式。支持修改价格、修改扣率、修改数量、修改金额、抹零销售功能。系统支持多币种、多付款方式结算。支持正常价、会员价双重价格管理。收银报表多种输出方式：项目汇总，时报表，按收银员编号输出，历史报表等。历史报表输出：可任选任一历史日期打印收银报表数据。前后台自动同步更新信息（如商品调价、增删商品等），而无需重新登录系统，不影响前台销售。系统特点支持多种输入方式：键盘仿真条码扫描，手工输入方式以及串口激光平台输入方式。简化操作步骤，加快收款速度。

3.3对sw2000功能的理想与设想

完备的pos功能:前台销售系统包括了各种销售管理情况下应有功能及辅助功能。智能化的联网系统:与后台实时交换数据，自动判断网络状况，销售过程中当后台服务端关闭时，前台收款机自动转变为单机销售，完全不影响前台销售进行，保证了销售数据完整性及可靠性。高效的打印系统:即时逐行打印，在对大批商品销售时大大节省了操作时间，加快收款速度。超值的前台盘点功能:每一台收款机也相当于一台昂贵的盘点机，运用收款员的人力优势可大幅提高盘点的效率,为客户节约投资成本。强大的收银能力：pos收款不仅仅支持条码扫描或手工输入商品代码，还支持一品多码，多品一码，增强商品货号的利用率。安全的数据自动修复功能:在销售过程中由于停电或不当操作等其它原因而导致数据损坏，系统提供了数据的自动修复功能。可靠的系统安全保密功能:收款员若有特殊原因在暂离收银台时，运用屏幕锁定或退出系统时自动关机功能可防止其它不具备权限的电脑人员操作机器，保证了收款机的专人专用，通过后台系统可对不同的收款员分别设置不同的密码和权限，使得收款员不能操作其不应操作的特殊功能，以保证收款员在各自的权限范围内操作。完善的数据定期自动备份功能:系统提供完善的销售数据备份功能。与双汇连锁配送系统无缝集成:系统可以与双汇连锁配送管理系统无缝集成，通过互联网形成连锁配送供应链管理系统，将配送管理延伸到收款机。

支持多家名牌的Pos电子称：前台Pos直接读取电子称中的称重数据，无需手工录入，另外可以省去价格昂贵的条码电子称，节约投资。支持断电保护：由于其他特殊原因造成收银过程中电路中断，系统自动保护当前一笔交易记录项目，重新启动后数据马上恢复，无需二次录入，提高效率。

第4章对商品销售系统经营模式的探讨与展望

4.1经营模式探讨

大多数网络公司以销售各种互联网产品为主要业务，尽管很多互联网产品的直接提供商也提供了相当好的业务管理系统，但一般都针对他们自己的产品，自由度较差。尤其在同时多家公司的产品时，往往要求客户在不同的界面提交订单和续费，很不方便也有损形象。

使用互联网支持下的商品销售系统，可以将多家产品集一站销售。使用会员类型设置功能，可以自由开设会员类型。可以将普通客户和商在同一个网站采用不同的会员类型，也可以使用两套系统，一套用于普通客户，一套用于商。

4.2对发展及安全前景的展望

目前市场上应用的中小型商品销售系统主要通过访问控制策略、用户权限管理以及系统提供的安全措施来实现其信息的安全，但在使用过程中，尤其是当系统的信息安全性要求较高时，出现越权、非法或恶意用户访问、信息在网络上传输时受到监听和篡改的问题。当前该系统在社会生活各个领域得到广泛应用，网络环境下信息安全受到威胁，人们越来越关注系统的信息安全，研究该系统的信息安全策略有广阔的市场需求，研究成果对提高当前中小型商品销售系统的信息安全性具有较好的应用价值或参考价值。

参考文献：

1.中国知网

网上销售系统的研究与开发：

网上销售系统的开发

2.有关商品销售系统国内相关研究成果及研究动态综述

3.名典互联网产品销售系统

4.翔岛数码

5.免费论文网：sw2000商用零售管理系统