网络经济下企业管理创新

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摘要：信息技术的发展促成了网络与经济的紧密结合，形成了网络经济的新经济形式。一种新经济形态出现，必须引起企业外部环境及内部组织的深刻变化，进而引起企业的管理理念、组织结构、管理模式发生变革。

关键词：网络经济管理创新组织结构

论文：

1网络经济之属性

网络经济，国外又称internet经济，指基于网络技术发展的，以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，并包括对现有经济规律、产业结构。社会生活的种种变革，是信息化社会的最集中，最概括的体现。它是网络技术发展到一定阶段的产物，网络与经济的紧密融合，将使这个新生命获得快速发展的机会。网络经济具有以下几个属性：

1.1网络经济是信息化、创新型经济

物质、能量和信息是人类社会的三大支柱，也是经济活动的三大资源。从经济角度看，物质是满足消费者物质需要的产品，能量是生产过程和生活过程赖以进行的动力，而信息则是经济活动的神经系统。信息技术的发展所带来的深刻后果之一，是信息和它的实物载体的分离。在用实物来传递信息的时代，信息所能抵达的范围十分有限。然而，一旦每个人都通过网络联系到一起，信息就具有了自动传递的功能。信息本身的生产、流通、协调和消费在现代社会中是极其重要的社会经济活动，信息是财富而且具有价值。在市场的激烈竞争中，及时掌握供求、价格、技术和资源等方面的信息，对企业的生存与发展具有重要的意义。

网络经济中，创新是企业发展的原动力。创新并不局限于技术，包括制度创新、观念创新。丰富多彩、不断发展的个性化消费需求诱发着生产技术日新月异地发展，产品和技术和生命周期迅速缩短。在这种情况下，唯有持续更新，通过创新主动推出新产品才不致于被淘汰出局。应用知识、添加创意成了经济活动的核心问题，学习力和创造力成为市场竞争力的源泉。

1．2网络经济是数字化、虚拟化经济

网络经济时代，一切信息都可以数字化。现实世界中许多有形的东西如：现金、支票、报告、面地面的会议、照片等都可转变0"和"1"，并以光速在网络中传输。这不但提升了信息传输与储存的数量、速度和品质，也增加了信息相互组合的可能性。信息的数字化使现实世界中许多事物虚拟化，虚拟现实技术是一种中间媒介，它利用计算机、通信、传感器等工具，为人们提供相互作用的三维图像、声音、气味等，使人产生与真实世界一样的感觉。虚拟现实技术过去常被用来训练飞行员和宇航员，随着计算机的普级，它的应用也越来越广泛，使用人也越来越多。

1．3网络经济是自由化、全球化经济

网络的发展促进了思想、市场和贸易的自由化，人们可以通过网络，方便地完成跨国交易。信息技术的迅猛发展所带来的交通、通讯手段和传播媒体的革命性突破，为全球化扫除了空间和时间的障碍，给市场经济在全世界的扩张、辐射提供了技术保障；而市场经济在全球范围内的资本扩张又是全球化趋势的内在经济动力。正是在全球经济日趋一体化和现代化信息技术迅速普及的冲击下，世界范围内在政治结构、价值观念、生活方式等诸多领域都在发生并即将发生极其深刻的革命性变化。

一种新经济形态的出现，所受震撼最大的莫过于企业。并不是所有的企业都能网络经济环境下生存的。网络经济要求企业走出工业经济的长廊，跨过网络经济门槛，成为网络经济下的一个元素。这无疑会对企业的管理理念、管理手段、管理方式和管理内容提出新的挑战。

2西方企业管理思想的演进

企业管理的性质是二重的，不管是自然属性，还是社会属性，每一阶段的企业管理思想都与当前生产力水平及社会意识形态密切相关。

从上世纪初到现在，企业管理理论经历了一系列的变革。19世纪末对世纪初，社会需要提高生产率、提高工业的产量，以满足人口迅速增长的基本物质需求。这时，大批量生产的工业发展需要大批没有多少文化和技术的劳动力，故此，有理性经济人"的基本观点被普遍接受。当时的管理理论是通过明确划分的等级关系中的专业化分工来组织工作，以最有效地达到组织目标；企业的组织是由合法的管理权威进行计划和控制的机械式系统；管理的重点是通过对企业人员的合理安排来提高工作效率；人主要是由经济方面的刺激来激励的，为了保证协调以达到组织目标，对组织成员必须给予严格的监督。

当人们的基本生活需要得到满足，受到了良好的教育，掌握了较高的技术以后，他们工作就人仅是为了获得薪金，而是有了更为复杂的抱负，以及更有效地参与组织活动的能力。因此，从20世纪20年代开始，人们开始将心理学、社会学等引进企业管理的研究领。

二次世纪大战以后，随着资本主义工业生产和科技的发展、生产集中的垄断统治的加强、工人运动的高涨、市场问题尖锐化、竞争的加剧以及自然科学和新兴学科的进展，西方出现了许多管理学派，他们的理论总称之为现代管理理论。其中系统学派强调决策在组织中的重要地位认为管理就是决策；经济学派则主张管理工作应当从实际出发，着重研究各类组织的管理经验；权变学派则认为世间不存在适用于一切情况的最好方式，管理模式和方法必须根据组织的外部环境和内部条件的发展变化而灵活选用，随机应变；管理科学学派采用大量的定量化的方法来求出计划、组织、控制、决策等的最优解，以达到组织的目标；组织文化理论提出7S"管理模式，认为组织文化是一个组织特有的传统和风尚，制约着一切的管理政策和措施。不论是哪一个学派，他们共同的目的在于：在激烈的社会竞争中如何提高企业的实力。它们都是与现代工业经济相适应的。

3网络经济下新的管理思想

网络经济下，工业时代的管理思想受到极大的压力和挑战。网络经济要求企业不断创新，这就需要企业的个人。部门之间有效合作及强有力的团队精神。为了适应网络经济的特点及其发展趋势，企业管理的思想必须进行相应的变革，而不能简单地认为网络经济下的企业管理就是在原体制下的进行的计算机化。新的管理思想主要体现以以下几方面：

3．1网络是先进的生产力

科学技术是第一生产力，网络作为高科技的产物，它从发生到发展都需要高科技的支持，从这一点上说，网络也是一种先进的生产力。网络经济下企业的发展将会出现几何级数增长的趋势。作为企业的管理者，对网络的级数效应有充分的估计。级数效应的动力渊于网络高科技所蕴涵的巨大的能量，这种能量的爆发就象细胞分裂，越到后面，产生的影响越剧烈。随着网络经济的日益发展，企业获得生产信息变得更加容易，即时生产将变成一种普遍现象。

3．2时空观念的创新

任何改革和创新，首先是观念的创新。没有观念的变革，任何具体的举措都不可能带来根本性的效果，只会流于空谈。网络经济下的企业管理是一个不断学习和创新的动态过程/在网络经济下，首先要树立新的时空观。随着先进的网络技术被应用于实践，我们原来的关于时间和空间的观念受到真正的挑战。在信息和它的实物载体同样重要的环境里，信息分散开创了一条实现规模经济和范围经济的新路，网络使得基于地点和时间的商业模式变得过时。

3．3竞争观念的创新

信息技术的大爆炸式发展，带来了技术的快速落伍、产业环境的迅速变化和全新的市场机会。在这种高度不确定和复杂的环境中，传统的战略管理和组织方法失去了往日的扭力，需要一种更加进取的方法来开创未来，发现并抓住每一个新的商业机会。企业之间的竞争主要在于寻找和创造"正确的"产品（或服务）、市场和商业模式。对于某些只满足于过去成功的传统企业来说，会无法正确认识。发展市场和将新技术商业化，新的商业模式对他们没有吸引力，而具有新竞争意识的中小企业却能采用合作等方式，在网络经济中迅速崛起，这便形成了网络经济下的"小吃大、快吃慢、新吃旧"的规律。

工来经济朝代的企业竞争，主要是资本竞争、资源竞争，谁拥有更多的资本、更多淘汰，谁就可以在市场竞争中立于不败之地。由于资源是稀缺的，只能被一个人独立的拥有和使用，因此工业经济时代的竞争是战争型竞争。Internet作为一种自由的、开放的平等地获取信息，相互沟通。此时，企业间的协作不仅成为可能而且必要，协作型竞争寻求双赢发展模式，强调通过协作和知识共享寻求更大的发展机遇。

3．4动态的、扁平的组织结构

据称，企业需要严密监控环境的变化，并对此做出迅速而正确的反应才能够生存下来。为此，就需要建立一个有效的内部组织结构。在网络经济时代，职能部门或单位将独自收集信息，有时要用到企业的数据库，并具有独自决策的权力。在传统企业中，最高管理者控制着所有的部门，并决定对职能部门的授权范围。在网络经济时代，最高管理者或者总部的规模应该很小，主要起到协助交待的作用，并将权力移交到各个职能部门。最高管理者需要规划组织前景和公司战略，整合各个职能部门。网络经济下企业的组织结构可以包括职能结构、矩阵结构、项目结构、任务小组和交叉结构，而且这些形式的组合应随着环境的变化而不断改变。

在信息技术的支持下，可以很容易地在企业范围内实现信息的收集和共享，以前掌握重要信息的中层组织将逐渐失去存在的必要性。随着独立职能部门的增长，他们将独自招聘和培训本部门职员，拥有独立的决策权力，即出现所谓组织结构的扁平化和精简化。

组织结构的另一个变化是随着信息技术和独立职能部门的出现而出现的公司内部劳动力市场。公司内向内部实职位公开，公司的每一位职员都可以应聘，人力资源方面的这种变化将会使得公司内部劳动力市场比以前更加活跃。

3．5弹性的管理模式

在网络经济下，创造价值的行为与创造力紧密相关。网络的诞生使企业组织分子化，每一个劳力劳动者就是企业最小单位，可以应工作需要机动地组合。在分子化的组织中，企业员工通过网络合作、信息增值来增加企业产品的价值。企业管理也要有足够的弹性来适应这种变化。弹性管理主要体现在时间上和空间上，传统的企业管理习惯于让员工在固定的时间到固定的地点去工作，而在网络经环境下，一方面，网络无所不至的触角已伸向了社会的各个角落，而网络所至之处，就是企业市场延伸的地方，也就是企业的活动范围，因而管理的对象已经极度分散化了；另一方面，网络经济强调时间上的即时性，如果用一般的时间概念去束缚它，反而会抑制其发展。所以，实施弹性化的管理模式实际上是为企业员工创造一种宽松的工作环境，以便更好地发挥人的能动性和创造性。

4结语

工业经济和网络经济是截然不同的两种经济形态，一种是社会化的迂回经济，一种是社会化的直接经济，两种经济的经济学基础也不一样。工业经济的经济学基础是边际成本递增法则，这一法则是工业社会高成本社会化的反映，它的实质是成本随着社会化的扩大而增加；网络经济的经济学基础则是相反的边际成本递减法则，它是信息化社会低成本社会化的反映，它的实质是成本随着社会化范围的扩大而减少。

认识依赖于实践，正确的观念必须反映事物的内在规律。人类总是不断发展、进步，也就是不断创新，不可能停留在一个阶段、一个水平上。随着生产力和生产关系的发展，企业管理的理论与实践必然会不断创新，只有符合社会、经济、技术和管理内在规律的观念，才能产生创新，只有观念创新了，管理的实践活动才能获得突破。