企业网络品牌战略管理

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[摘要]随着互联网技术不断革新与发展和电子商务技术在我国的蓬勃发展，现在的中小企业越来越注重网络品牌的建设，实施网络品牌战略有重要的意义，中小企业应做好企业网络品牌的定位、重视企业网站品牌的建设、重视网络品牌文化的建设从而取得市场份额。

[关键词]中小企业网络品牌品牌战略

随着互联网技术不断革新与发展，电子商务技术在我国的蓬勃发展,现在的中小企业越来越注重网络品牌的建设,它是一个长期的过程。对于中小企业,要想把企业做大做强,实施网络品牌的战略成为了企业的重要战略，也为企业的发展提供了新的契机。

一、网络品牌的定义

企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义:一是通过互联网手段建立起来的品牌;二是互联网对网上既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。

二、中小企业的网络品牌现状

目前,中小企业对实施网络品牌战略发展自己的网络品牌都有一定的意识。电子商务发展到今天,传统的战略已不能完全立于不败了,诸多商家企业已感到发展网络品牌紧迫,实施和推进网络品牌战略的重要性。随着电子商务的发展,细分化市场的形成,针对不同的消费顾客群，进行目标市场销售是企业网络营销的选择。

三、中小企业的网络品牌战略

1.做好企业网络品牌的定位。成功的网络品牌是针对网络虚拟市场采取了成功的经营策略的结果，作为我国的中小企业，网络品牌的定位非常重要，我们可以从以下两个方面做好网络品牌的定位：

（1)定位网络品牌的目标客群。对中小企业来说，企业的产品可能不会太多，所有可以通过分析企业的产品或服务的目标客群与网络用户的关联，得出企业的网络业务主要面向的网络用户，即网络目标客群范围。没有一个企业能向所有人提供所有的服务，因此，选出我们正在努力做的和能够做的最好的那部分，以最有效的方式提供给我们所选定的目标客群，这是最重要的，企业需要对自己所面对的网络客群进行筛选和定位，甚至确定对于企业业务来说，最主要的网络客群会是哪些,企业应该采取怎样的品牌策略与这部分客群建立和发展良好的关系。

（2)定位网络品牌的利益或价值。在确定了网络品牌的目标客群之后，我们需要进一步分析，通过网络，我们能够向这些目标客户提供哪些有价值的信息或服务，这就是定位网络品牌利益的内容。我们的网络品牌需要有明确的消费者诉求或利益主张，并能够在第一时间向用户明确这种主张。一个有明确定位的网络品牌，能够让接触它的网络客户很快明白它能够带给他们的利益，这不仅能够节省用户的时间，也有助于用户深入了解品牌以及品牌所提供的服务。

2.重视企业网站的品牌建设。企业网站建设是网络营销的基础，也是网络品牌建设和推广的基础，在企业网站中有许多可以展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标识、网页上的内部网络广告、网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。对中小企业来说，由于资金和人力等问题，网站并不需要投入太多，但以下几个方面必须重视：

（1）我们必须选择一个好的域名，由于英文(或汉语拼音)域名与中文品牌之间并非一一对应的关系，使得域名并不一定能完全反映出网络品牌。所有我们取域名时，最好选择一个短小,念的响亮,不拗口的。同时我们也必须做好域名保护工作,由于域名有不同的后缀(如.com、.net、.cn等）,以及品牌谐音的问题，为了不至于造成混乱,对于一些相关的域名采取保护性注册是有必要的。

（2)做好网络实名申请工作。网络实名以人工智能技术为基础，独创了智能推测功能，保证客户可以用多种输入方式自由查找，可以直接输入拼音、拼音缩写查找企业，即使有错字、多字、少字、字序颠倒的情况，也可能找到企业网站。既方便了客户，又大大增加了企业网站被找到的机会。我们可以将与企业品牌关联性强的企业、产品、商标名及其简称（中文、英文、数字、符号等多种形式），以及与这些词组关联性强的词语申请网络实名，方便客户查找。

（3)做好搜索引擎的申请工作。搜索引擎是提高网站访问率，增强网站自我搜索功能的重要手段。搜索引擎有助于开发潜在消费群体，扩大企业网站的影响力。

目前，搜索引擎得到广泛的应用:一方面是由于其强大的搜索指向功能，能帮助访问者很容易访问到企业的网站；另一方面是因为访问者不愿意花更多的时间来记忆企业的域名，以及希望用最简单的方式获得所需要的信息资源。所有我们建立网站后一定不要为省钱，不去做搜索引擎的申请工作。

3.重视网络品牌文化的建设。文化是网络品牌的底蕴和根基。网络品牌在它的高能级阶段，就是网络品牌的文化含量，网络品牌不仅代表着物质文化中的精品，也代表着凝聚于精品内的文化。没有文化优势的网络品牌是不可能拥有市场地位的，是没有持久度的。所以，我们要从品牌网站信息结构的安排，价值的提供到消费者的每一个网上经历和体验，无不渗透出品牌所倡导的理念和文化，这样我们的品牌才有生命力，才能通过电子商务走向世界，创造世界消费者所接受的世界级品牌。

四、结论

我们在这里所探讨的网络品牌是指网络虚拟环境下企业的品牌塑造，也或者说是企业如何利用互联网塑造品牌，但无论怎样，对于一个企业来说，“品牌只有一个”，不论这个企业是传统的企业还是互联网公司，互联网只是企业塑造和推广品牌的一条渠道，而不是全部或意味着另外一个品牌。企业必须集中全力，充分整合线上和线下的渠道及资源的优势，去打造一个强势品牌。

参考文献:

[1]陈爱国:中小企业电子商务发展现状与对策研究.河南商业高等专科学校学报,2007(1)

[2]姜智彬:网络品牌的传播法则与策略.新闻知识,2005(1)