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社会学认为,角色意识必须随角色地位的变化而变化。角色变而意识不变,必然导致角色形象模糊,角色思维错位,角色行为脱轨。因此,当秘书角色转变为领导角色的时候,角色思维,角色行为必须随之转变。
一、由参谋思维向决策思维转变
当秘书的,主要是帮助领导出点子、提建议,至于如何决策,那是领导的事,自己就不再操心了。秘书转为领导以后,应该由出主意到定主意,也就是要由参谋思维向决策思维转变。
二、由凡事依赖领导向独立决策转变
当秘书时,往往是不在其位,不谋其政。很少以当家人的身份设身处地考虑问题,更不能站到全局的高度去决断问题。
秘书是个中介角色,他的角色特征比较模糊。一般认为,秘书的职能是参与政务,管理事务,提供服务。工作具有从属性和较大的被动性,很少有独立思考和独立行使职权解决重大问题的机会。所以,也没有独立决策的任务。
当了领导以后,正职要管全面工作,副职要管一个方面的工作,不论是全面工作还是一个方面的工作,很多问题都需要独立决断。因此,要有独立决断的能力。
三、由抓小事向抓大事转变
秘书的参政,主要是为领导提供信息,出主意,当参谋,上传下达,督促检查领导部署的工作和批件的落实情况,根据领导授权协调解决一些具体问题等。这些事情,不仅繁琐、具体,而且还都是自己亲自干。由于长时间形成了这种职业习惯,所以一旦当上领导,总还是事必躬亲,大小事一起抓。这样,很容易把自己陷入具体事务中去。这种作风是不适应领导工作的。当了领导,就管一条战线、或一个部门、或工作的一个方面。如果整天事必躬亲,跳不出事务圈子,就会贻误工作。因此,当了领导以后,应把具体的事情交给下属去办,自己从具体事务中跳出来,利用更多的时间,集中精力想大事,谋大事,管大事,做大事。
四、由谨言慎行向大胆开拓转变
秘书,长期在领导手下工作,由于岗位的需要,言行都比较谨慎。久而久之,就养成了谨言慎行的习惯。这种作风,符合秘书的角色身份要求,但不适于领导工作。凡事小心谨慎,就不能创造性地开展工作。当上领导以后,要具有泼辣大胆、敢说敢做、当机立断、雷厉风行的作风,要有大胆开拓的工作精神。