科技旅游开发方式创新

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摘要：科技旅游作为一种主题旅游形式，将知识性与娱乐性有效地结合在一起，在国内外许多地区已成为广受欢迎的大众旅游形式。辽宁省拥有较为丰富的科技旅游资源，但一直未形成系统的科技旅游产品。在对辽宁科技旅游发展现状分析的基础上，提出以组织观念､管理模式和促销方式转变为保障，通过创新产品､明确市场､行业联合实现辽宁科技旅游开发方式的创新。

关键词：辽宁；科技旅游；开发方式；创新

科技旅游是指以旅游资源中的科学技术要素和成分为基础，利用各种自然和人文景观，进行科技和旅游的科学综合规划设计，形成集科普､生产､加工､销售､观光､尝试体验､娱乐为一体的旅游活动或产品。作为一种新的旅游形式，科技旅游不仅能推动旅游产业的发展，而且有助于提高公众的科学文化素质，是弘扬科学精神､普及科学知识､传播科学理念和科学方法的有效途径。辽宁作为我国综合科技实力较强的老工业基地和旅游业较发达的省份，具有发展科技旅游的比较优势。充分发挥这一优势，不仅有利于辽宁科技旅游的发展，而且有助于产业结构的优化和科技的普及推广，从而促进老工业基地的振兴。然而，由于种种原因，目前辽宁科技旅游总体上仍处于探索阶段，与发达地区相比还存在一定差距。因此，有必要通过开发方式的创新等加速辽宁科技旅游发展，使其成为旅游业新的经济增长点并发挥其应有的社会效应。

一､辽宁科技旅游开发创新的必要性与原则

(一)辽宁科技旅游开发方式创新的必要性

科技旅游是众多旅游形式中的一种，其核心组成部分——科技旅游产品既具有旅游产品的一般共性——审美与愉悦性､不可转移性､不可储存性等，又具有其自身的特性，即科学性､知识性､教育性等。虽然求知是大多数人共有的心理追求，但求美更是大多数人旅游的心理渴望。科技旅游能否把“求知”与“求美”成功结合起来，是其能否长久发展的关键。而实现这种结合，主要途径就是通过科技旅游产品的创新开发。

目前，辽宁科技旅游刚刚起步，科技旅游产品主要集中在沈阳､大连､鞍山等大中城市，其中以大连发展得较好。2005年，大连开展“科普周”活动，旅行社专门规划了科技旅游线路，设计了西部“博览”线､东部“观赏”线､中部“体验”线､工业“探索”线､农业“考察”线和科技“感受”线，囊括了大连现代博物馆､大连自然博物馆､老虎滩极地馆､大连森林动物园､大连科技馆､高科技园区及科技企业生产基地等，带动了科技旅游的发展。但从整个辽宁省来看，科技旅游发展得并不理想，主要存在以下方面的问题：

1.科技旅游产品类型单一，形式单调

许多旅游者和开发商将科技旅游产品局限在高科技产品，这使得科技旅游产品的开发大大狭隘化。产品的单一化，又限制了科技旅游的发展。真正的科技旅游应该既可以使人领略高科技产品的魅力，又可以激发人们对大自然的探索兴趣和对人类古今文化的深层次挖掘。所以，在对科技旅游定义和开发时，应本着广泛科技旅游观念，扩大开发视野。大连在这方面做得比较成功，其开发的科技旅游线路已基本涵盖了多种类型的科技旅游项目，而其他城市多数科技旅游项目还只局限于室内场馆式游览，以及简单的科技项目展示，造成科技旅游只火爆一时，难以持久的现状。

2.科技旅游内容陈旧，更新速度慢

科技旅游与自然风光旅游不同，它不能靠四季自然风光的更迭吸引游客，而主要靠科技展品的不断更新､丰富来吸引游人。否则，多年不变的展品会使游人失去新鲜感，最终导致客源流失。随着旅游业进入新的体验时代，科技场馆需要不断给予游客以新的体验和新的技术，这既包括其展示的主体——科学技术要紧跟时代步伐，也包括展示的方式､技术要不断推陈出新，激发游客参观的欲望。

3.科技旅游需求不旺

目前，科技旅游的产品营销､服务接待､商品开发以及适应科技旅游发展的人才资源支持与科技旅游发展的需要差距较大，使得客源市场缺乏有力的指导。这也导致大连等城市科技旅游推出后出现冷冷清清的景象。科技旅游是一个全新的旅游项目，应逐步推进，理念和服务的推广都需要时间，这种需求的滞后性在一定程度上制约了科技旅游的开发热情。

从辽宁省科技旅游发展现状来看，科技旅游所占份额并不大。还有很多人对科技旅游缺乏明确的认识，将科技旅游等同于博物馆旅游､科技场馆游等场馆参观类旅游。事实上，科技场馆游只是科技旅游的一种，或者说是其中的一类产品。科技旅游更近似于广义的科普旅游，尤其在针对广大的游客群时，科技旅游实质是以普及科学为目的的一种旅游形式。辽宁省目前还没有一项成型的科技旅游产品，更没有一套完善的科技旅游产品运作模式。因此，要发展科技旅游，必须在产品开发方面进行创新。

(二)辽宁科技旅游开发创新原则

根据科技旅游的特点，辽宁科技旅游开发创新应遵循以下原则：

(1)科技性原则

科技旅游的价值与灵魂在于其科技性，而其真正内核正在于它所反映的人类科技发展的进程和真实性。信息社会里人们已能从多种媒介接触到多元化的科技内容，但仍然去现代科技馆正在于科技发展的真实性。可见，这种真实性应是开发者所必须具有的价值观和伦理观，更是指通过旅游表达应反映科技发展本质的真实，虽小中见大，却是实质､整体､典型的概貌。

(2)先进性原则

科技旅游强调表现科技的先进性，如通过构建虚拟空间模式开发出适合不同年龄客源的丰富多彩的项目，这在国内的主题公园､现代科技馆的项目开发中都是保持着领先地位的。

(3)参与性原则

参与性项目最大的优点在于其因参与者不同而产生的结果的不可知性和多样性，这种不确定性对旅游者产生最大的吸引力。因此，融环境､项目､旅游者为一体的参与性项目是开发项目时必须要考虑的。

(4)娱乐性原则

娱乐性强调科技旅游项目能保证足够的信息刺激，重视高潮的安排与充分的情节积累空间。项目的设计不能是呆板地说教式的，要在娱乐活动中提升科技的主题形象，以娱乐的手段来渲染主题，给旅游者较强烈的感受。

(5)持续开发性原则

科技旅游发展要强调持续开发，不断出新。一是指无论是新项目的开发，还是原有产品的组合经营，都要注意与其他项目的衔接，与主题的统一；二是项目的开发要与其所在区域的自然､经济､社会环境相一致。

(6)市场导向性原则

项目的开发要体现市场的需求变化，项目的组合应该是针对发展新市场，或是巩固老市场。客源市场不同的年龄､出游动机､出游态度､欣赏能力､科技文化沉淀等指标分析在项目活动开发的前期要充分调查和考虑。

二､辽宁科技旅游开发创新途径

(一)科技旅游的主要开发方式

科技旅游作为专项旅游的一种，有其自身的特点和开发方式。从国内外开发现状来看，目前科技旅游主要采用以下几种开发方式：

1.自然现象景观游。它是以有研究意义和教育意义的奇异地貌､重要地质构造形迹､地震与火山遗迹等为旅游吸引物。自然现象景观游更近于我国过去提出的科普旅游，从范围上看，科普旅游是科技旅游的一部分，但这种纯科普性质的自然科考游在我国开展得还不多。

2.人工科技场馆游。包括科技馆､科研院所､科学实验基地等，这些科技类场馆一直是很受欢迎的参观游览地，因而目前也是开展科技旅游最主要的载体。科技馆､博物馆､科技活动中心等强调科学普及与旅游并重，最大限度地贯彻了寓教于乐的原则。随着科技旅游的发展，这类场馆还逐渐衍生出休闲､娱乐功能，以满足游客多层次的需要。3.会展科技游。包括科技博览会､展览会等，一些大型的展览会，如世界博览会集中展示一些最新的科技成果､科技产品，这将成为一大旅游吸引物，吸引众多游客去现场一饱眼福。

4.现代科技园区游。包括参观游览一些具有科技性质的工业､农业。这种形式的科技旅游涵盖了一部分工业旅游和农业旅游的内容，如采用先进技术培植的果园､一些高科技的工业，都可以成为重要的科技旅游吸引物。

5.科技夏令营。科技夏令营兼顾教育和娱乐，它可以依托以上所提到的各种场所开展，并组织丰富多彩的活动。科技夏令营不是传统意义上的青少年的活动，而是一种团体科技旅游组织形式。

(二)辽宁科技旅游开发方式的创新

辽宁省在运用上述形式发展科技旅游的同时，还要根据科技旅游产品的特点和辽宁省科技旅游发展现状，从以下几方面对科技旅游开发进行创新(如图1所示)：

1.开发具有吸引力的科技旅游项目和产品

科技旅游能否成功的关键是如何开发具有吸引力的项目和产品，在表现形式上应力求新颖，增强参与性，充分发挥科技旅游产品体验性强的特点，从而满足旅游者“求新､求奇､重体验”的旅游需求。例如，美国波士顿科学博物馆以角色扮演的舞台化形式来组织科技旅游项目，旅游者在活动过程中以科学家的身份参与科学实验，从理论论证到现场实验操作都要亲身经历。一般来看，具体的､互动的项目在吸引力和持续力上有更大的优越性。

2.针对客源市场开发主题性产品

主题开发的形式实际上是针对特定的客源市场开发特定的产品，主题性展示是现代展示设计主流。在科技旅游开发过程中，应注意保持开发项目或产品的主题性，如大连“海洋之旅”､沈阳“未来之旅”等，把相关类型的场馆联合起来，打造共同的主题产品。另外，应力求做到主题差异化。这主要是针对辽宁省科技旅游项目少，而又严重雷同化的现象。差异化的产品开发策略不仅满足了目标细分市场的需求，取得良好的市场效益，而且有利于深度挖掘主题产品的内涵，形成优势竞争力。

3.加强行业间合作和区域合作

主题化的科技旅游强调旅游线路的整合，这需要科技旅游景点加强与旅行社的沟通与合作。开展科技旅游较早的江苏省，曾推出“科技旅游热线”，即是科技馆与省内多家旅行社签下协议，共同促销科技旅游产品。对于辽宁省来说，可以把科技旅游产品加进辽宁省旅游景点“总菜谱”，联合科技馆､科技产业与旅行社合作，一方面提高本地知名度，另一方面也可拓展外地和境外客源。另外，科技旅游作为一种新的旅游产品，需要发挥众多科技场馆的“集群效应”把它做大做强。辽宁省科技旅游资源多样，包括各类博物馆､实验室､科技基地､高科技产业开发区等近百处，如能充分发挥各自不同的特色，整合为若干条科普游线路，将能够极大拓展科技旅游市场。

三､辽宁科技旅游开发创新的保障措施

资源的良好运作是科技旅游持续发展的必要保证。为了确保辽宁科技旅游开发创新，必须在运作方式上进行创新，实现组织观念､管理模式､促销模式三大转变。

(一)辽宁科技旅游运作方式创新的两大模式

科技旅游创新模式指在科技旅游的具体运作方面，可针对辽宁省实际，创新科技旅游的运作模式，主要包括：

1.品牌化经营模式

辽宁目前尚无名牌科技旅游产品，在开发过程中，应尤其注意塑造自己的品牌。首先，应实现科技旅游产品化。目前，辽宁的科技旅游还未形成一个系统的产品状态，类型､运作方式各异。要实现品牌化，产品必须有一个系统的标准，并在此标准上加以整合､创新，打造自己的品牌。其次，实现制度化。主要是建立和完善科技旅游产品的开发体系。要使科技旅游产品的创新成为一种制度，只有创新才能不断为科技旅游增添活力。而这种创新不应局限于景点景区内部，更需要在行业间以及相关行业内得到扩散。最后，实现产权化经营。这里主要指的是科技旅游品牌的注册与知识产权的保护。

2.市场化运作模式

科技旅游的开发与运作应适应市场经济的要求，构建市场化的运作模式。目前，大多数科技旅游景点如科技馆､展览馆等还是以政府投资为主，这种经营模式在景点，景区的经营前期可以有力地促进景点的发展，但一旦形成固定的模式，将有碍于景点的进一步发展。行政资源一旦走进市场，便成为一种市场资源。但这种资源具有一次性和超常性，一旦失去这种力量的支持，景区将急剧走向衰败，很难再次适应市场环境下的运作与竞争。所以，科技旅游场馆应尽快走向市场化。鉴于科技旅游发展的实际情况，可以采用渐进式推进方式。

(二)辽宁科技旅游运作方式创新要实现三大转变

1.组织观念的转变

科技旅游景点包括科技馆､展览馆等，一般均由政府旅游职能部门负责，这种方式不仅给政府带来相当大的资金周转问题，而且政府主导的科技旅游项目不能很好地满足市场化的发展需要，政府在产品设计上有很大的局限性，不利于科技旅游的长期发展。实现科技旅游的市场化，要求政府积极进行职能转变和功能定位，从最初的主导变为引导､协调和宏观控制，这样既给政府减负，又有更大的发展空间。

2.管理模式的转变

由于科技旅游市场份额比较小，政府可以在前期给予相应协助，由政府或相关部门管理转为旅游具体部门管理。但随着科技旅游的发展，应将投标､赞助､活动营销等工作交予企业自身运作。

3.促销模式的转变

要实现市场化经营，主要还要依靠科技旅游企业自身的运作，构建多元化促销模式。从目前来看，科技旅游的促销方式比较单一，多为单体单一项目促销，不利于科技旅游的发展壮大。实现多元化促销，一方面指促销方式多元化，如大连科技馆在2005年3月期间，曾推出免费参观科技馆的促销方式，这样极大提升了人们对科技馆的认可度；另一方面，应实现促销主体的多元化，科技旅游景区应与旅行社､城市其他景点联合起来，共同促销，形成若干条旅游精品线路，达到扩大知名度､提高认可度的目的。

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