绩效管理在人力资源管理中的作用

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［摘要］在企业中，人力资源管理为了实现企业既定的目标，对员工开展全面的管理工作，在经济和社会迅速发展之下，人力资源管理也是经过长期的总结形成了非常丰富的理论经验，其中包含人力资源规划、培训与开发、薪酬福利管理以及绩效管理等多个方面，然而绩效管理作为这其中非常重要的一部分，是人力资源管理中非常必要的环节，文章对现在企业人力资源管理中的绩效管理状况进行详细论述，发挥其在人力资源管理中的作用，并探讨其管理的相关流程。

［关键词］绩效管理;人力资源;作用;对策

现在很多的企业在绩效管理上并不全面，对于企业的发展带来了很多不利的影响。因此，很多的企业逐渐建立起以绩效管理为核心的人力资源管理，从而在行业中取得竞争优势，得到长足发展。有效的绩效管理可以充分调动员工的积极性和热情，提高企业的市场竞争实力，促进企业人力资源的优化。

1绩效管理的内涵

绩效管理是将预设的标准作为基础，对员工在达成企业目标过程中的表现以及结果进行有关的测评、考核、奖惩等，从而帮助员工获得突出绩效的同时实现企业的目标。绩效管理通过定期对员工的状况进行评定，在激发员工工作热情和提高其工作能力以及综合素质，从而起到改善公司绩效的作用。

2企业人力资源管理中绩效管理的现状

绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，也是作为其重要的职能所在，它必须是现代化的、专业性的，然而在实际运行的过程中也是存在各种问题。第一，绩效管理的制定与企业发展不在同一节奏上。在我国很多的中小企业之中，在制定绩效管理制度上仍然与企业发展不在同一节奏上，我们知道，做好企业员工绩效管理对于企业的发展前景起着非常重要的意义，对于人员如果没有形成高效的管理，那么企业在运行之中就会出现比较混乱的状况。很多企业因为自身业务以及结构设置比较简单，只是对员工进行简单化的管理，并没有建立起全面的绩效管理制度，也没有制定出合适的KPI考核指数，这些对于企业的发展是非常不利的，在企业业务不断增多，自身不断壮大的情况之下，对于企业业务以及人员都有了一定的要求，对绩效管理的制定和需求提出了迫切需求，对于企业各个岗位上的职责和义务加以明确，对于员工的日常行为进行规范，明确员工责任，对于企业管理形成标准化的管理制度。第二，绩效管理制定的KPI指数不能够满足企业人力资源管理的要求。随着我国市场经济的深入发展，企业面临的竞争越来越激烈，企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，企业为了更好地实现人员架构，建设出高水平的团队，需要高效的科学化的专业化的人力资源管理，然而人力资源管理的核心是绩效管理，绩效管理是将KPI指数作为考核依据的。在绩效管理之中的KPI指数是指企业员工的关键指数，也就是说员工在自身岗位上需要遵守的基本行为标准，这是对员工考核的依据。我国的工业以及市场经济发展较晚，同时受到来自历史、政治等多方面的原因，企业的发展也是较晚的，企业中人力资源管理的绩效管理的制定仍然还是不够健全，也没有成熟的经验可以借鉴，那么企业绩效管理需要不断加强完善;同时，在我国经济深入发展之下，全球经济一体化进程的加快，很多外资企业不断涌入中国，它们带来了较为成熟的人力资源管理经验和模式，然而，因为国内外企业在文化以及市场发展程度上的不同，使得国外人力资源管理中的绩效管理经验在我国运行中得不到很好的应用，并且受到很多的阻碍，国内企业对于国外企业绩效管理的学习也是照抄照搬，直接将国外企业的绩效管理办法拿过来套在自身企业人力资源管理上，并没有根据自身企业的具体情况加以改善利用，缺乏科学性以及实际操作性，导致我国绩效管理在制定的过程中遇到很多的问题，很多企业制定出的绩效管理制度根本就不能够满足企业人力资源管理的要求。另外很多企业的绩效管理主观性比较强，很多企业并没有制定出严格而标准的绩效管理制度，即便制定出也是很难执行下去，很多管理人员只是根据自身的主观意识进行相关的判断，在决策上经常受到个人因素的影响。第三，企业绩效管理未明确目的，绩效管理的结果在应用上不到位，几乎流于形式。很多企业在确定绩效管理的目的时，只是将“薪酬与绩效结合起来”，在这种情况之下，很多企业就会将“薪酬”作为绩效管理的目的，而并非“绩效”。很多企业在进行绩效管理之后，直接将得出的结果来衡量职工的专业水平，并把它作为确定职工的薪酬制定的唯一标准，这也是缺乏全面性的，比较片面化的表现。第四，绩效管理的手段现代化不强。绩效管理的手段是实现高效绩效管理的重要方面，只有在管理手段上比较高效化和专业化，才能够保证绩效管理的效率和质量水平。绩效管理的手段，主要是指企业在进行人力资源管理过程中，对于企业员工实行的一系列管理办法。在信息以及科技不断发展之下，企业进行绩效管理的手段就需要有现代信息和科技作为保障，在管理上实现信息化。然而，很多企业在进行人力资源管理的过程中，并没有真正重视绩效管理的重要性，使得企业在绩效管理方面比较滞后，采用的手段仍然是比较传统化的，并不具备现代化水平。然而，很多企业在发展过程忽视这方面，由于历史、社会等原因的长期影响和市场专业人才的缺乏之下，使得绩效管理在中国企业当中并能够很好地得到应用，并不能够对企业人力资源规划做出指导，在企业招聘员工、设置岗位职责等方面缺乏指导性，更无法对企业人力资源的培训与开发做出贡献，影响在企业薪酬福利管理上实现公平性和企业员工行为上的规范化，这些都对企业人力资源管理的完善产生不利影响，不能够实现人力资源的优化配置和企业的核心竞争力，对于企业未来可持续发展也是非常不利的。

3绩效管理在企业人力资源管理的作用以及实践

企业绩效管理在人力资源管理中起着非常重要的作用，如果企业绩效管理缺失的情况之下，那么就会给企业的人力资源带来非常不利的影响，所以说，对于企业绩效管理，企业要加强对它的认识，进一步树立绩效管理的意识。第一，绩效管理能够更加健全企业人力资源管理，促进人力资源执行力的提高。绩效管理作为企业人力资源管理中的重要部分，在人力资源管理中占据核心地位，对于企业绩效管理的状况分析，可以更加确定，其作为企业人力资源管理的核心，企业绩效管理的非标准化以及不全面性促使企业人力资源管理不断完善。因此，企业制定出标准化的绩效管理制度，就能够不断完善企业人力资源管理，并且通过对绩效管理的实施，将企业人力资源管理的效果更加强化;同时，在企业绩效管理制度的制定之下，明确了企业员工行为KPI指数，那么企业全体员工的行为都进行了专业性和标准化的约束，企业也可以通过这些指数对员工进行管理，既实现了对企业员工日常行为的监督，同时也促进员工执行力的提升。第二，绩效管理能够使企业人力资源管理进一步优化人力资源。绩效管理是对企业员工工作成果的评定，在企业生产经营目标之下，细化各项企业目标，对企业员工日常行为进行分析之后，将各岗位的职责进行明确，同时还包括员工岗位上的义务，并以指数的形式将其数字化。随后，将员工在特定时间范围内的行为以及成果与标准进行对比，并对员工的行为表现进行打分，其得出的结果就会与员工的实际利益联系在一起，对于那些没有达到公司设定标准的员工，那么企业就会采取一定的措施，比如降低员工工资水平甚至做出一些惩罚。在此要求之下，企业员工为了获得较高的收入水平就会不断将自身的专业水平以及能力进行提高，对他们自身的日常行为加以规范，认真履行各自的职责以及义务，那么对员工工作实现了监督，约束他们的行为，综合素质得到了很大的提升，使得企业人力资源得到了优化和合理配置;同时，对企业员工岗位制定出关键性的指标，就将该岗位上的基本职责加以明确了，给企业员工做出了基本的参考标准，使得企业员工在选择企业岗位的时候，结合自身的工作能力和专业水平，选择适合自身的工作岗位，最终实现企业人力资源的优化配置，有利于企业人力资源管理有序地进行下去。第三，绩效管理对于企业人力资源招聘也起到一定的作用。企业在生产经营管理过程中，对于自身发展现状的正确认识，可以确定其未来发展方向，并将企业在生存发展过程中的目标加以明确，并对企业目标进行进一步的细分和量化，可以制定出企业绩效管理的相关指标，并且这些指标是数字化形式的。它是对企业全体员工在日常工作中的行为以及表现进行考核和评价，是企业员工工作水平和综合素质的客观评价标准，企业制定出这样的考核指标，是企业通过全面的分析，对于企业各个岗位上的员工能力以及条件提出基本的要求，所以，企业人力资源管理部门在招聘新的员工的时候，对于员工的日常行为进行全面的了解和分析，同时结合企业设定的绩效管理的相关指标，对于面试人员提出基本的要求，从而形成企业进行招聘面试的最终标准。

4结论

绩效管理是企业进行自身管理的一种控制系统，对于企业员工的自我管理起到了非常重要的意义。绩效管理不但能够不断激励员工，而且还促使员工在企业目标之下树立自身的目标，建立起企业的文化以及理念，培育出企业核心竞争力，从而在市场上获得一席之地。目前，企业绩效管理中仍然存在很多的问题，这对于企业管理者来说，需要转变原先传统的绩效管理观念，同时还要建立起全面、专业化的绩效管理系统，并非单一化。使企业的绩效管理不再停留在传统的人事管理认识上，而是用现代企业人力资源管理理念解决遇到的问题，从而实现绩效管理在人力资源管理中的核心价值意义。

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作者：黄慧萍 单位：广西南宁紫东创展房地产置业有限责任公司