高职旅游管理学生专业调查

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一调查方法

1样本调查

选择辽宁省内三所高职院校旅游管理专业二年级学生、三年级在岗实习学生及即将领取毕业证学生进行问卷调查，进行数据处理，以期描绘高职院旅游管理学生专业认同的现状；同时，作为专业认同调查的辅助材料，笔者对高职旅游管理学生进行了短暂的随机访谈，以期解决或证实数据呈现的内容。

2问卷编制问卷调查

从“专业方面的认同”、“学习方面的认同”、“教学方面的认同”、“实习与就业认同”四大方面17大项内容，对高职院学生的专业认同情况进行调研。调查预计发放问卷400份，问卷采用李克特五点式量表，每项内容均用数字表示问卷调查者态度的强弱关系。

二调查结果与分析

1专业认同不同阶段学生的认同情况看

呈现出不同的特点，但总体看是伴随年级增高，越进入社会接触行业认同越低，这和旅游行业的整体景象形成强烈反差。后来笔者考虑所呈现的问题，也选择了一些实习的学生进行了访谈，也许学生的陈述能够反应些许现实的问题，“最初的选择并不是依照兴趣选择的，是高考成绩，所以根本谈不上喜欢……旅行社待遇低工作忙，游客看见你就像有人会‘抢’他的钱包，对我们有坏印象有偏见”。教育心理学认为，人的一切行为都是由动机引起的。专业选择动机直接影响着学生在校期间的学习态度等一系列学习行为，是维持学习活动与学习水平的重要因素，上述学生访谈内容也充分证实了这点。

2学习认同

上述数据中显示，学生普遍认为自我“学习认同”不如他人认同，即愿意相信别人更加认可专业，“对他人评价”明显高于“自我评价”0.6个点。导考指导游资格证书的考试，想从事导游工作的人员必须首先取得导游证书才能从业；导游证作为多数高职旅游管理学生入行的唯一证书，也为诸多学生认可和重视，从数据看达到了调查以来的最好值“4.8”，同时在不同阶段年级学生群里中变化不大。另一方面在“导考积极性”方面学习的兴致较高，但呈下降趋势，越进入行业认同越低。

3教学认同

从研究结果看，“教学认同”的五大方面均得到了各阶段学生超过“4”的比较认可，可见高职院旅游管理教师在教学方面的确能够做到倾其力，尽其心；高职学院同时能够保证基本的实训设施，即使在学生进入行业实习时仍能体会到实训室带来的益处，这从对学生的访谈中也得到了证实，“这（转行）和老师是没有关系的，老师是很负责的，我记忆中几乎每门专业课老师都是激情（澎湃）的……实训室使用非常的频繁，就是那种电影院里面的球幕，会让你置身其中，你觉得你在带团在讲解，一切都是真实的……所以实习之后我并没有觉得学的和用的不一样，就是你说的那种和行业脱离的现象是没有的”。

4实习就业认同

从调研结果看，高职旅游管理学生对学院的实习工作持有“4”及以上的比较认可，接续第三方面“教学认同”研究可以发现，总体上学生对于学校方面是比较认可的；另一方面，对于“实习企业”学生则只给出了“3”一般认可，而“实习收获”学生却达到了“4”比较认可。访谈学生表示，“我们对实习地点不太满意但是的确学习了很多，也成长了，正式进入社会前让我们历练了”。在2014年教育部公布的近两年“难就业”专业中旅游管理专业位列第三，在大学生就业难的大环境下，高职旅游管理学生也倍感压力，“本专业就业”只有“2.5”，而在即将领取毕业证学生这一群体中只达到了“1.6”，这也和社会上对旅游管理专业的认知达成了某种一致，即就业面广，对口率低。

三总结

总体看，“导考价值”为“4.8”，最为学生认可和重视；“自我评价”为“2.0”最低，反映出学生学习的认可度和积极性较低；“本专业就业”分值位列倒数第二为“2.5”，尤其在“即将领取毕业证学生”群体中只有“1.6”，专业对口情况堪忧；而在“教学认同”方面分值均为比较认可，旅游管理作为老牌专业，各高职院校教育教学能力表现突出。

作者：董倩 单位：辽宁现代服务职业技术学院