家族企业管理

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摘要：阐述了家族企业的发展现状,分别从三个角度比较分析了中西方国家家族企业发展的优劣势，对中国的家族企业发展提出了不少创造性建议。指出中国家族企业在可持续发展道路上存在的问题以及如何使这些家族企业尽快摆脱低级形态而向高级阶段加速迈进。

关键词：家族企业;发展;职业经理人

人们都普遍认为，家族式企业是一种落后的企业，有的甚至认为家族企业制与现代企业制度相矛盾。事实上家族企业在激烈的市场竞争中显示了强大的生命力，其实它本质上与各种先进的管理模式和优秀的现代企业制度是绝不相矛盾的!而且，在现代经济社会中，家族企业已发展成为最普遍、最主要的企业形式之一。

1家族企业的概念

纵观国内外学者在界定家族企业概念时，基本上认为它们都是从所有权的归属及其家庭与企业的关系两个角度进行定义的。其中最为重要的一个特征却反而易被忽略，即家族企业可以是所有者的家产，家族企业的所有权与经营权，都可以向后代传承。向家庭后代传承所有权与经营权，恰恰是家族企业区别于其他类型企业的最独特之处。

家族企业是企业的所有权或所有权的控制权归属一个或数个家庭或家族所有，而且具有将所有权或所有权的控制权合法传于后代的企业组织。

2我国家族企业存在的主要问题

(1)家族成员所有权与经营权两权合一。

在我国家族企业中，家族成员所有权与经营权两权合一，家族成员既参与企业经营管理，又参与剩余索取权的分配。而在这个过程中，鉴于家族成员血缘关系维系的因素，难免就会导致一系列问题的出现。

从现实情况来看，随着企业规模的扩大，企业竞争的加剧，家庭和家族观念的转变，以及职业经理阶层的兴起，老式的家族型经营难以适应以后经济社会的发展而被迫退出历史(教学案例，试卷，课件，教案)舞台。也就是说企业的两权分离会从根本上动摇家族型经营的基础。

(2)家族企业家的素质偏低。

家族企业的成长，实质是企业家不断自我突破的过程，即企业家突破个人经营能力和控制能力的约束的过程。目前我国家族企业的企业家素质问题令人担忧，先天的不足再加上后天缺乏自我提高、自我完善，在很大程度上影响了家族企业的可持续发展。根据全国工商联在21个城市进行的一次抽样调查显示，民营企业主中有70%左右的竟然不懂财务报表，有90%以上的不懂英语(教学案例，试卷，课件，教案)和计算机，大多数企业主甚至不读书、不看报，更别提钻研管理理论、进行知识更新了。这种家长式管理的局限性和随意性，极易造成经营决策的盲目性，使企业发展偏离正确方向，致使企业衰落。

(3)用人机制落后。

由于我国家族企业管理模式的落后，我国家族化企业管理的一个重大弊病是亲情代替规则。管理受到血缘关系的限制，用亲人而不用能人，只能急功近利而不能长远规划，致使企业内部丧失竞争机制。

对家族企业而言，一方面人才难得，另一方面又由于激励机制不足，人才流失现象严重。这种用人机制上的僵化性特点，主要表现为用人观念错位以及家族企业在用人上没有长远计划上。

(4)企业文化建设水平低。

企业文化是企业的基本价值观和行为规范，是企业倡导、信奉同时必须付诸实践的价值理念，也是企业永续经营、充满活力的内在源泉。其主要内容是企业的制度安排和战略选择，企业有什么样的制度安排，有什么样的战略选择，就有什么样的企业文化。而在家族企业中，权力往往集中在以创业者为核心的家族成员手中，这种极权的决策体系缺乏有效的监督、反馈和制约机制，不利于决策的科学(教学案例，试卷，课件，教案)化、民主化，容易造成决策失误，这是一种制度安排上的缺陷。

我国的家族企业不仅其经营管理存在着与现代经济的不协调之处，而且其在家族制管理模式下衍生出来的家族企业文化同样与现代经济环境存在着不适。有些家族企业即使将企业文化建设纳入到企业的发展规划，但企业文化的建设处于低层次水平，缺乏对企业文化的内涵、宗旨和目标的了解和认识，结果企业文化建设并不能促进企业经营效率的提高。

3解决我国家族企业存在问题的有效途径

面对家族企业在可持续发展进程中出现的若干问题，以及如何使这些家族企业尽快摆脱低级形态而向高级阶段加速迈进?除了选择正确的可持续发展之路外，还必须对这条道路加强建设，才能使家族企业在这条路上走得既快又稳。经过归纳总结后主要有以下五个解决途径：

(1)让职业经理人走进家族企业。

我国的家族企业发展到一定规模，把经营权交给其他专门的管理专家进行管理也是企业发展的必然选择。因此也就势必出现了两权分离的现象。而将企业的所有权和经营权进行分离之后，企业能否成功，能否长久的发展，其归根结底是人才的问题!因此建立有效的职业经理人激励及约束机制是家族企业所有权与经营权分离之后必须解决的问题。

然而由于现阶段职业经理人阶层还不成熟，合格的职业经理人还相当匮乏，而且中国的家族企业普遍缺乏一套有效的人力资源选拔机制，在挑选职业经理人的时候常常会落入一些误区。诸如重学历，不重能力;重能力，不重素质等等现象，给家族企业的发展造成了重大的影响。也就是说家族企业要引进职业经理人，但是千万不能盲目冒进。

(2)让几代人把一个产业做下去。

在中国，到底如何才能真正像国外尤其是德国的一些优秀的家族企业一样百年长青，经久不衰呢?德国的诸多企业家活得相对较滋润一些，就踏踏实实的从事一份行业，专注与某个很细小的领域，做专做精，做成世界老大;而并不像中国的某些企业家那样浮躁，渴望一夜成名，一夜暴富，而是几代人，几十年，甚至是几百年专注与一个产业，用愚公移山的精神发展自己的产业!做大、做实、做精!

(3)大力加强企业文化建设。

具有“家”的文化特征，是企业追求的一种境界，这种企业文化可以大大的降低管理成本，提高员工忠诚程度，是企业核心竞争里的重要组成部分。为防止家族文化的不利因素向企业渗透，可对于家族成员参与企业管理的资格、方式、原则、责任和义务做出明确的规定，从而使得家族文化对与家族竞争优势的正面影响得到增强。

对于家族企业文化的建立，应摒弃以家庭为中心的小家文化，取而代之的是开放、开明、以人为本的大家文化。除了选择正确的可持续发展之路外，还必须加强这条道路的建设，才能使家族企业在这条路上走得既快又稳。