企业创建学习型组织论文

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摘要:创建学习型组织是企业在全面建设小康社会进程中实现和谐社会的需要,对于提高企业综合素质,推动企业“三个文明”建设具有重要意义。

学习型组织以全新的学习观、管理理论和模式,引起了人们的高度重视。那么在铁路各项改革进一步深化的今天,应该怎么认识和看待学习型组织,怎样结合实际创建学习型组织呢?

一、统一思想,科学把握对学习型组织的定位

1.从内涵上来认识。从它的定义看,它首先是一个学习团队,其次是一种更适合人性的组织模式,最后它有共同的价值观和共同愿景,并具有很强的生命力。创建学习型组织要通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考五项修炼在实践中完成。

2.从学习的角度来认识。从人的社会性看,人生来就是积极进取、要学习的,工作的多样性、自主性也需要人不断学习,对一个职工来讲,要不断成长进步,持续学习是不可缺少的条件,这是工作本身的要求。学习型组织正是通过学习,重新创造自我,做从未能做到的事,重新认识这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能量。我们每个人唯有不断学习,我们的各种团队只有建成学习型组织,才能在这迅速变化的时代中生存、发展、成功。这正是学习型组织理论要告诉我们的。

3.从管理的角度来认识。任何一个企业都有一个发展周期,在经历起步、加速成长或扩展后,发展速度会逐步渐变慢,最终停止成长甚至可能加速衰败。学习型组织不是以“头痛医头、脚痛医脚”来观察组织中的问题,而是直逼本源。企业的问题和危机,常常是由我们身处其中的系统的结构所造成的,并非外部力量或个人错误使然,使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀,甚至吞没,无法避免“温水煮青蛙”的命运。学习型组织正是教给我们多问几个为什么,要求我们系统思考,高度重视这种缓慢的渐变过程。

二、提升认识,强化学习型组织对企业的重要作用

1.全面提高企业的核心竞争力。企业的核心竞争力,是影响企业生存发展的各种关键要素所形成的合力,在现代企业中,企业的核心竞争力更多地表现为企业的学习力,企业的竞争说到底是学习力的竞争,也是持续创新能力的竞争。因此,学习力对一个企业、一个人来说都很重要。学习力就是学习的本领,包括学习动力、学习毅力、学习能力三要素。学习型组织理论告诉我们:在一个变化越来越迅速的年代,每个组织和个人都必须经由新的学习不断超越自我,未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更好更快。没有学习力的人很快会变成庸才,没有学习力的组织终究会被淘汰。它把人才放到战略性的位置,学习被当作不可缺少的竞争战略,指出要获得比竞争对手更强的学习能力,就要将企业建成一个学习型的组织,通过提高学习力来增强企业的竞争能力,从用人干工作转变到用工作育人,实现企业的可持续发展。因此,创建学习型组织可以使企业持续增长学习力,真正改变心智模式,打破部门界限,顺利推进各项改革举措,赢得竞争优势。

2.有利于企业人力资源开发机制的建立。在知识经济时代,知识更新的速度越来越快,衡量一个企业竞争力的大小,不仅要看它拥有论文格式多少知识存量,也要看它拥有多少知识流量。知识存量体现了一个企业的创新能力,而知识流量则体现出一个企业的创新潜力。学习型组织强调沟通与合作、上下互动,致力于培养创造型、智力型的劳动者,提出企业要成功就要靠知识,靠全体员工的创造力,靠组织团队学习,这是企业人力资源能力建设的创新,既符合以人为本的管理理念,也符合把一切积极因素充分调动和凝聚起来的精神。通过学习型组织的建立,可以更好地体现以人为本,能够最大限度地挖掘和释放广大职工创造潜能,营造尊重人、理解人、关心人的良好氛围,从而开发整个团队的人力资源,在企业取得更高层次的共识、向上发展型的共识。这是创建学习型组织的目的所在。

3.进一步创新企业管理。创新是企业管理的组成部分。传统的企业管理是一种“制度+控制”的管理,而学习型组织提倡的是“学习+激励”的管理,就是让人更聪明地工作。企业管理包括的范围非常广,有人财物的管理、时空管理、信息管理、计划管理等等。创建学习型组织对企业管理而言,至少有三个方面的作用:一是管理潜力的挖掘。管理的实践证明,我们各个管理系统、各个管理环节都隐藏着巨大的潜力,特别是管理的结合部潜力是非常大的。这种潜力如何抓住?就是要通过一定的组织形式,让大家相互沟通,上下交流,提出一些好的意见和建议,通过论证后去组织实施,这样能够取得良好的经济效益。创建学习型组织可以把这些管理系统、管理环节中的潜力挖掘出来,使之转化为生产力和实际效益。二是管理功效的放大。企业管理肯定会产生功效,这叫做管理的功效。这个功效有大有小,功效的大小要看这个功效放大的倍率,到底是放大了多少。真正的效益应该产生在人与人、部门与部门之间的相互协调之中。学习型组织可以促进有效的协调,以此来推进管理功能的放大。三是学会系统思考。系统思考是学习型组织“五项修炼”的核心,就是要求我们整体地思考问题,用系统思考来代替机械思考,整体思考代替片断思考,用流动思考代替静止思考。比如当我们的市场占有率下降了,我们往往想到的是市场营销、宣传、降低价格等,这样虽然可以解一时之急,短期内也会有效,但同时也会使服务质量下滑,长期下去,会导致企业热衷于营销,而忽视本质的东西———提高质量,使企业陷入恶性循环。这在学习型组织的系统思考中称为“补偿性回馈”,即人们善意的干预引起了系统的反应,而这个反应反过来又会抵消干预所创造的利益。这样的例子在企业中非常多。因此,通过学习型组织的创建,可以使我们学会系统地、动态地、本质地思考问题,构筑起组织新的创新能力。

三、创新手段,深化学习型组织创建的措施

1.要有一个切合实际的共同愿景。共同愿景是学习型组织理论中的一个专用名词,意思是一个比较符合企业实际、能够实现、全体职工认可的奋斗目标。它包括企业的共同目标、价值观、使命感三要素,含有企业的大愿景、团队的中愿景和职工个人的小愿景三个层次。创建学习型组织首先要确立共同愿景,就是先为全体员工确定一个共同的奋斗方向。同时,这个目标要与每个职工自己的目标相一致。这样,才能凝聚企业上下的力量,为这一共同目标而努力工作。

2.要认真学习、领会学习型组织的真谛。任何一项工作只有认识提高了才能做好。创建学习型组织必须让职工明白什么是学习型组织,学习型组织是干什么的,与我们现在的管理有何异同,怎样创建学习型组织等等。这也是必须做好的一项工作。要通过切实有效的组织引导和学习,使干部职工充分认识创建活动是一个全员在运输生产、经营管理、改革发展中不断实践的过程,树立以知识为本的重要理念,明确认识创新是未来管理的主旋律,知识是最重要的资源,学习型组织是未来成功企业的模式。从而提高对创建学习型组织重要意义的认识,把创建工作作为自身生存发展的一种内在需要,向学习要创新能力。

3.要营造一个全员学习的环境和尊重人、理解人、关心人的良好氛围。创建学习型组织,必须重新认识、理解“学习”这个概念。学习型组织的“学习”不是普通意义上的学习,而是一种加工和再造过程的学习,是把接受到的信息和理念与自己以往获得的知识相结合,去补充、修正自己的知识,然后加以创新,进而加强整个组织进行改革的能力。同时,学习型组织也不仅仅是学习,不是指将一个组织办成一所学校,它是要突出学习在企业中的重要作用,强调学习与工作不可分离,既要把工作的过程看成是学习的过程,将工作学习化,又要把学习看作与工作一样,将学习工作化,更强调组织上学习、团队的学习。要通过教育引导,使广大职工提高学习的自觉性,积极倡导“在工作中学习,在学习中工作”的理念,破除把学习和工作对立起来的传统思维模式,引导职工养成终身学习的习惯,形成一个全员学习、终身学习、群体智力开发的企业环境和进一步推动创建“素质工程”的氛围,使干部朝着在创新中追求卓越、职工朝着在岗位上成才的方向努力。

4.要建立必要的制度。自由和创造基于严格的管理,这一点很重要。创建学习型组织并不意味着随意发挥、没有规矩、对人缺乏控制的管理,而是以科学规范的管理为保证,在规范管理下发挥团队的机动性、凝聚力和突击力。因此,创建学习型组织必须有相应的制度作保证,在创建中重构企业的组织和机制,使企业管理逐步走向规范。制度的建立需要一个过程,在创建初期,应该在坚持以往一些行之有效制度的同时,结合各自实际,从建立健全学习机制、激励机制、质疑机制和创新机制入手。学习机制包括定期学习、教育投入、培训等,激励机制包括奖惩、先进典型、内部竞争等,质疑机制包括领导层的决策、企业民主管理、职代会等,创新机制包括观念、技术、管理、文化创新等等。超级秘书网

5.要结合实际,稳步推进。创建学习型组织是一种管理实践,并没有统一模式,要结合实际自己去创造。只有通过民主、平等、宽容、激励、互动的方式才能逐步演进、升华。创建不是最终目的,重要的是通过创建过程提高管理水平。在组织开展过程中,要遵循系统组织,分阶段、分层次进行的原则,针对不同情况、不同对象、不同层次,提出相应的学习内容和方式,使创建工作具有可操论文格式作性,更具有自身特色。同时,学习是一个终身的过程,创建工作只有起点,没有终点,永远不能说自己已经是学习型组织了,学得愈多,愈觉得自己无知,愈深感提升自己的学习力是永无止境的。

6.要力戒形式主义。创建学习型组织不是为了做表面文章,也不是为了给谁看的,而是要产生实际的管理成效,应该是个人或企业的一种需要,一种发自内心的、本能的需要。在创建过程中切忌照搬照抄,或走形式,要认真去做,要做就做好。只有认真起来,才能很好地去研究问题,解决实施过程当中出现的问题,才能够使这项工作不断推进,并发挥其真正的作用,实现企业的创新与发展。

7.要发挥领导和组织的作用。创建学习型组织既是理论知识的学习,更是实践活动。各级组织在创建工作中要做表率,率先开展创建学习型机关、学习型班子、学习型干部等活动,带动创建活动的开展。各级干部特别是领导干部对创建学习型组织具有重要的导向作用,要成为学习型组织的带领者、倡导者、实践者,全面推动创建活动的开展。