企业管理感知文化分析

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一、推进企业文化建设，要以丰富多彩的文化实践活动为载体

今年五届五次公司职代会上，总经理王治卿在工作报告中将“大力推进企业文化建设，倡导和谐向上的企业氛围”，列为2011年度“七大工作任务”之一。如何贯彻职代会工作报告要求，切实将年度工作目标化为具体生动、可操作、有实效的工作措施，是深化企业文化建设，确保企业价值理念根植人心的关键。让员工在企业管理实践中感知文化，是企业文化部规划今年工作的总体思路。围绕年初确立的工作目标，2011年公司企业文化建设仍将以丰富多彩的文化实践活动铺陈开来。一要通过讲述企业文化故事，宣传贯彻《中国石化企业文化建设纲要》精神，在准确理解和把握企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风、经营理念及职业规范等六条企业核心价值理念的基础上，拓宽渠道，扩大成效。二要通过构建一体化管理体系，探索建立企业价值理念融入日常管理制度的基本程序与方法，为形成“一套制度文本，支持多个管理体系”的制度架构和管理模式提供文化条件。三要通过成立学用一体的质量文化课题小组，加强企业文化的理论研究，持续推进安全文化、廉洁文化、质量文化、和谐文化等企业文化“子系统”建设。四要通过举办“上海石化企业文化论坛”，使基层特色管理案例得到应有的重视和推广，并使文化论坛成为阐释价值理念、展示建设成果、推动工作交流、分享管理经验的窗口和舞台。五要通过深化职业道德示范岗（区）创建活动，优化岗位规范，细化评价标准，探索并完善“员工职业道德评价机制”，使评价结果成为员工绩效管理的基本依据和重要内容。六要通过对企业展示馆的改造，凸现各个展厅的功能定位，深化企业历史的纵深感与文化的厚重，使展示馆成为传承企业精神、展示企业形象、传播企业文化的重要阵地。七要通过设计制作《上海石化视觉识别应用手册》，规范企业视觉识别体系，为上海石化全面对接中国石化相关视觉标准奠定基础。

二、企业文化最好的传播方式是将价值理念融入管理实践

只有在多彩的管理实践中，人们才能体味理念的真谛，感知文化的力量。曾几何时，企业文化还只是少数“文人俱乐部”成员谈论的“高雅话题”。几个掌握“秘诀”的人，尽管在撰写报告、解读理念时搜索枯肠，但其文字却每每给人以艰涩难懂、过于“专业”的感觉，因而应者寥寥。就连“金山精神”和“三守三人”这样耳熟能详的名词背后究竟蕴含了什么，也有人说不清楚。上海石化在全体员工中持续开展了3年“三守三人”年度人物评选活动。212名平凡岗位上涌现出来的普通员工的感人事迹，以其形象生动、感人至深的方式，讲述了一个又一个发生在我们身边的可亲、可敬、可信、可学的励志故事。人们通过参与企业文化实践活动，完成了一次次自我教育。实践证明，用人格化的方式诠释文化内涵、指导文化实践，不仅加深了员工对上海石化价值理念的理解，也实现了理念“落地”的基本要求，即“好懂、易记、能做、可评判”。如今，员工对“三守三人”的理解进一步加深，持认同态度的人较以往有了显著增加。随着文化实践活动的持续推进，员工对企业文化的认知程度明显提高。在与大家讨论企业文化建设时，各个层面的员工都能“一语中的”。最近3年职工代表的提案中，就有不少涉及企业文化建设的话题，其中许多提案透射着智慧的光芒，质量可谓上乘。例如，设立“心理咨询室”的建议，涉及企业文化建设以人为本的“铁律”，关注的是企业如何加强心理疏导，注重人文关怀，营造和谐氛围的方法问题；每年定期举行隆重仪式，给在企业中服务年满20年、30年和40年的员工颁发荣誉册或纪念章的建议，则对企业如何增强凝聚力、归属感和忠诚度的问题，提出了员工自己的见解，并将尊重员工劳动、肯定员工价值，提升到了制度的层面加以考量；对上海石化地标性建筑，如热电一站退役烟囱进行综合改造的建议，将文化传承和形象塑造有机地结合了起来。员工认为，改造后，烟囱既可发挥厂情厂史教育的功能，又可发挥传达信息、服务社区、扮靓石化的功能。这些充满智慧的提案、建议，几乎涉及了企业文化建设的方方面面。归根结底，强调的都是通过实践，加深认知和理解，提高价值认同，实现精神皈依。企业文化不是什么高深莫测的东西，虽然它化育于无形，但却深入骨髓，融入我们每一个细致入微的职业行为之中。企业文化像空气，它无处不在。无论对自己企业的文化建设持什么样的态度，但可以肯定的是，每一名员工都直接或间接地对其产生过或大或小的作用和影响。当然，企业文化也会对每一个企业从业人员产生反作用力，受其影响和制约。因此，文化建设不是哪个团体和部门的事，而是全体员工应该共同承担的责任和义务。企业文化建设是企业核心竞争能力的重要组成，也是支撑企业持续发展的不竭动力，更是上海石化实现“重举旗帜，再站排头”目标的重要保证。上海石化将认真贯彻《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》要求，着力打造具有人文情怀和上海石化自身特点的企业文化，不断实践和完善企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风、经营理念及职业规范等企业核心价值理念，实现与构建一体化管理体系、“比学赶帮超”工作、改善经营管理建议工作等管理实践活动的有效融合，努力营造团结进取、积极向上、和谐融洽的良好氛围。