标准化管理在企业管理中的作用

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一、前言

在市场竞争日渐激烈的当今，企业发展需面临更复杂的环境。管理工作对企业的竞争力有着不可忽视的影响，在现代化背景下，企业管理应朝着高效化、标准化、规范化的方向发展，使管理工作与企业发展实际始终保持适应，以促进企业的健康发展。

二、企业标准化管理

1.概述

一般来讲，所谓的标准化管理指的就是完善管理工作制度及章程，规范和约束管理工作的开展，在确保产品品质的基础上，保证企业经营以及管理工作的秩序。所以，标准化管理的显著特点就是运管有理、有据。在实现标准化管理的过程中，标准化制度发挥着无可替代的作用：一、其具有协调功能，不仅能够对企业经营过程中开展的各项活动进行协调，保证正常生产秩序，还可以通过协调企业管理的不同部门，使各部门能够实现良好配合，保证企业管理工作的有序进行。二、其还具有传达功能，能够传达各项政策以及工作目标，有助于保证规范操作，可以降低违规生产或者越权管理等行为的概率。所以，就这个方面来讲，健全工作机制、完善相应的章程和规范是标准化管理实现的前提。

2.内容

结合上文中的分析可知，标准化管理实际上包括三个方面的内容：一、技术标准。技术标准指的是企业应规范要求运营中所应用的各项技术。此种做法除了可以保证产品品质之外，还有助于提升生产活动的组织化水平，可以为企业生产秩序的维持提供保障。二、工作标准。此项内容指的是针对企业经管中的各项工作，确定相应的标准化章程，明确管理标准以及生产标准，使企业管理始终围绕质量目标进行，提高管理工作的有效性和科学性。三、管理标准。管理标准在标准化管理推行中处于十分关键的地位，是其实施要求中比较核心的部分。管理标准除对员工职责进行了明确之外，还为管理工作的进行提供了可靠依据，是提高生产活动与管理工作协调性的有效手段。

三、标准化管理在企业管理中的作用分析

以某企业为例，其通过规范职工审查、拓展标准获取途径、大力推行网络建设，实现了全面审查的标准化；同时，该企业还根据自身实际，通过加大对科研工作的资金投入力度、引入先进技术、健全岗位标准等方式，推动了标准化体系的进一步完善。由于领导对标准化管理比较重视，该企业的标准化管理实施中并未遇到太大阻力，目前，已经初步实现了标准化管理。结合该企业的实际情况来看，本文认为，标准化管理在企业管理中能够发挥出下述作用：

1.有助于提升生产活动中各环节的协调性

对于企业来讲，标准化管理是一项关系到企业全员的工作，不仅是提高管理工作效率的有效举措，还是保证企业生产秩序的可行手段。在市场经济环境下，企业参与市场竞争具有一定的必然性。分工细化是现代企业的基本特点，该特点使得企业生产活动的流程增多，在企业运转过程中，生产流程协调就成了影响生产效率的关键。而在企业标准化管理实行后，这一问题就可以得到妥善解决。比如上文中的企业，在初步实现标准化管理之后，其生产过程中不同环节的协调性有了显著增强，各个流程实现了高效衔接，有据可依使得生产的连续性得到了可靠保障。

2.有助于改善管理工作的实效

对于现代企业来讲，员工的地位进一步上升，管理工作中对于员工的关注度显著提高。在这样的情况下，以人为本是企业管理的准则之一。此种管理模式能够通过对员工的关怀，提升员工对企业的忠诚度和归属感，对于提升企业的凝聚力能够起到一定的积极作用。但同时，此种模式也存在一个弊端，即员工可能会出现懈怠心理，对企业的发展产生负面影响。因此，管理工作中应重视放大正面影响，控制负面影响。标准化管理的推行就刚好符合这个要求，其通过明确标准与职责，可以避免员工懈怠对企业产生的负面影响，对于保证员工的工作成效具有重要意义。还以上文中的企业为例，在标准化管理推行后，员工消极怠工的情况明显减轻，整体的精神面貌焕然一新。

3.有助于增强企业的竞争力

在当前的环境下，市场竞争考验的是企业的综合实力。技术更新使得市场中的产品种类繁多，企业要想使自身产品更具竞争力，就必须先将产品质量提升上来。在实施标准化管理的过程中，由于企业生产标准能够产生约束作用，产品的质量风险将有所降低；同时，再加上新技术的规范应用和管理的保障作用，产品质量必然会有所提升。所以，标准化管理能够通过改善产品品质，提高企业竞争的成功率。

四、结语

结合目前的实际来讲，部分企业已经率先实现了管理的标准化，但是，仍旧还有一部分企业正处于探索之中。从某种程度上来讲，标准化管理是现代企业管理工作发展的必然趋势，是提升企业管理水平的内在要求。所以，在现实中，企业应根据自身实际，通过构建标准化管理体系，推动管理模式的转变，实现高效化、标准化的管理，为保证产品质量打下基础，增强企业在市场竞争中的优势。

作者：高婷 单位：西安培华学院