探讨激励机制在人力资源开发与培养中的应用

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摘要：美国企业家巨子艾柯卡说：“企业管理无非就是调动员工积极性”，而调动员工积极性正是管理激励的主要功能。激励要实现组织和个人利益的一致，涉及了一个组织的各个方面，值得从各个角度进行深入的研究。本文以IT行业为背景，从招才、留才、用人、育才各环节角度进行探讨，激励机制在人力资源开发与培养中的应用。

中国IT产业以年增30％以上的速度高速发展，产业规模急剧扩大。这样高速发展的行业中，员工的大量流动，一直是IT企业挥之不去的沉疴痼疾，据调查显示，员工流动，70％是出于薪酬方面的原因。其次，由于IT市场发展的不确定性和企业的速生速灭，致使企业需要经常进行业务调整，这就不能不影响企业的人力资源结构。再次，IT从业人员的年龄轻、好奇心强，希望学到更多的技能，IT员工是知识型员工。如果自己的公司无法满足这个需求，也会造成员工流动，也就是激励机制对IT企业的人力资源开发与培养有非常关键的作用。

一、招才激励

招才是人力资源管理的源头，只有招纳到符合本企业要求的员工，才能实现人岗匹配，才能为员工实现自身价值提供平台，才能为企业的发展提供员工。在这个环节上，主要是通过优厚的待遇等软硬条件来招贤纳士的。

首先，凭借企业雄厚的实力和强劲的发展前景来吸引员工。IT企业的从业人员对企业的前景和自身的发展空间非常看重，所以要树立良好的形象，做好品牌宣传，扩大知名度和美誉度，让员工了解企业在本行业中的地位，产品在市场竞争中的优势和市场占有率、发展前景等现有情况。企业一定会作到“人尽其才，才尽其用”，从而使他们产生加入本企业的强烈愿望和动机。

其次，以优厚的报酬和待遇来吸引员工。古人云：“军无财，士不来”，这句话在市场经济的今天仍然不过时，据零点调查公司的调查表明，学历越高的人，对自己的报酬期望值也就越高，同时企业提供保险、福利等待遇也比其它同行企业具有明显的优惠条件，从而产生巨大的诱惑力。

第三，提供培训、进修和鼓励员工自由发展等条件吸引员工。IT企业知识更新快，需要员工不断学习新知识，员工也非常希望能够定期获得培训，来提升自己的核心竞争力，从而为开发本企业的人力资源铺垫知识基础。企业可以尝试拓展培训渠道，内部培训、外部培训，委托培训，实施有针对性和定期的培训。特别是对核心性员工，需要非常注重对其进行有效地培训。

二、留才激励

一个企业引进员工以后，还要想方设法把员工留住，防止员工流失。

首先，要高薪留才。成功的企业支付的酬金在其所属的行业中往往居于最高水平，这是因为它们认识到提供最高的报酬是吸引员工、留住员工的一种有效手段。

第二，减时提薪、弹性工作和带薪休假。企业应该在不影响个人工作效率和工作业绩的条件下，适当减少工作时间或弹性工作时间，可给员工更大的工作之外的可自由支配时间，来提高其工作的满意度，特别对于一些有突出贡献的管理员工和技术员工，还可以享受企业提供的全家免费疗养的特殊待遇。

第三，事业留才与感情留才。报酬留才固然重要，但不是唯一的方法，特别是对于一些经济实力不是很强的企业，在报酬激励不占优势的情况下，应该提倡“用事业留人，用感情留人”。所谓事业留人，是指企业的发展需要员工去推动，员工的稳定需要事业来吸引。感情留人，就是在生活的各个方面关心员工，形成良好的公司文化，使他们有一种组织的归属感和团队感，从而产生“士为知己者死”之心。

第四，通过参股的形式和企业年金实现留才的目的。让员工持有一定的本公司股票，来分享股份公司利润的权利和对公司资产享有剩余索取的权利。但是，这些股份是不可随意转让的，这样如果持股者要离开本公司，那么他就会丧失一部分利益，会加大其机会成本。企业年金的道理亦是如此。这两种办法对于稳定骨干性员工很有诱惑力。

三、用才激励

企业吸引员工和留住员工的真正目的是如何使用员工，作到人尽其才，为企业的总体目标和长远目标服务，用人的关键是利用物质激励和精神激励来调动员工的积极性。

（一）针对性的物质激励，主要是报酬激励。仔细分析不同类型员工的激励因素，采取不同的激励方法，设计不同的激励机制。针对企业的高级管理员工、高级技术员工可以实行长期性薪酬激励方法。针对事务性的员工可以进行基于工作量的薪酬体系即可。例如，某公司的雇员绝大多数是内地打工妹，也有一些技术人员和管理人员，公司对待这两类雇员的激励作法是截然不同的。打工妹从事的工作是简单的装配，公司按照她们工作量的完成情况给予薪酬，除此并无其它奖励。而对于那些技术人员和管理人员，公司除提供高工资外，还有许多福利待遇，如低租金的公寓，各种福利保险等，同时还有许多培训的机会，更重要的是，公司要他们提出希望得到的奖励，并尽量给予满足。企业的高级管理员工、高级技术员工，可以尝试长期性薪酬激励方法，例如年薪激励、股票期权激励、虚拟股票激励等方法，将经营者的利益与公司自身的利益紧紧地捆在一起，提高其经营管理效率和对企业的责任感与使命感。

（二）分析员工的异质性，对需求差异进行科学分析，采用多种激励并举方式，重视精神激励。企业中的每一个员工都是一个独立的不同于他人的独立个体，他们的需要、态度、个性等都有不同之处，必须具体了解每个员工的需要，具体需要具体对待，作到有的放矢。在满足他们物质激励的同时，还要满足他们的心理、精神的更深层次的需求，所以多种激励方法结合，才能最大限度调动员工的积极性。

四、员工培养

由于IT企业内部和外部条件在不断变化，知识要不断更新，一个企业如果员工知识老化，就有可能被市场淘汰。IBM公司有一句名言：“员工能力与责任的提高，是企业成功之源。”需要注意的是，在实行激励时，需要建立在客观的评估之上。科学有效的激励机制必须与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励，才能更有效。激励机制要与职务设计相对应，并建立在一套评估标准的基础上，对每个岗位的职责、义务、奖惩做出明确的规定，特别是对于责任的划分和界定进行了细致的说明。

结束语

总之，员工的优势就是企业的优势，企业应该在引才、用才、留才及育才方面不断地进行激励，调动员工的积极性和创造性，才能保持企业的竞争之树常青。