小议新形势下图书馆员的角色定位

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【摘要】：信息化、网络化、数字化是新时期图书馆的主要特征，面对网络环境及网络通信技术给图书馆带来的变革，图书馆员的角色定位有所转变即：馆员既是信息资源的建设者又是信息资源的管理专家，馆员既是信息资源的导航员又是信息系统的维护员，馆员既是信息用户的辅导员培训员又是馆藏的宣传员；同时对图书馆员的素质提出新的基本要求。

【关键词】：新时期图书馆员角色定位

一、新时期图书馆员的角色定位

1.馆员是信息资源的管理专家

馆员作为信息资源的管理者，无论对传统的印刷品信息资源，还是对现代的数字化、网络化信息资源，都应进行有序的管理。主动筛选、编辑、加工、提炼信息资源。向用户提供快捷的、高质量的、针对性强的有用信息资源。为用户实现“虚拟图书馆、无墙图书馆、全球图书馆”的高度资源共享，馆员则充当这座没有围墙的图书馆的管理者，从而成为信息资源的管理专家。

2.馆员是信息系统的维护员

网络时代的图书馆咨询工作，包括信息源查询、网址查询、操作咨询、信息内容的甄别等众多内容。为了完成好这些咨询服务工作，图书馆员必须当好网络信息的“导航员”角色。维护图书馆信息管理系统的安全运行是馆员的责任。由于信息操作系统的开放性及用户的多层次性和复杂性，客户服务器模式的图书馆管理系统极易受到破坏。这就要求馆员熟悉信息系统的基本功能和相关的技术方法，从硬件和软件方面维护计算机管理系统的安全，及时排除临时出现的小故障，保证信息管理系统的正常运行。

3.馆员是信息的宣传员

网络技术在图书馆的大量应用，不可避免地会使读者产生操作上的困难。如不熟悉网络环境下图书馆的内部结构，不掌握一些基本的计算机和文献信息检索方法，不知该如何获取信息、如何通过网络发送自己的信息和如何管理自己的信息。因此，积极主动地帮助读者熟悉和运用各种新技术，采取多种方式和方法培训读者。针对不同类型的用户实施不同形式的计算机信息检索教育，从而提高用户利用网络获取搜集信息的能力。使其掌握信息处理、信息检索和获取信息的专门技术和能力，就成为馆员的重要任务。

二、新形势对图书馆员的基本素质要求

1.基本的政治思想素养

无论何时，图书馆员要始终坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义信念，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。要懂得马克思主义的基本理论观点，努力学习中国特色社会主义理论体系，贯彻落实科学发展观,掌握党的各项路线方针政策，提高自己的理论功底和政治素养，不断提高运用科学理论分析解决实际问题的能力。用“三个代表”重要思想，勤勉自强，开拓进取，与时俱进，把具体工作和党提出的奋斗纲领和建设小康及和谐社会联系起来，把“三个代表”和科学发展观落实在工作中。只有用“三个代表”科学发展观的重要思想来指导为读者服务的具体工作。

2.基本的道德素养

图书馆员应当有事业心、有责任感、爱岗敬业、勤勤恳恳、忠于职守，有对事业的执著，有积极的进取意识，要牢固地树立“读者第一，服务至上”的观念，以读者为本，对读者耐心细致、热情周到。图书馆员只有具备了良好的职业道德素质，才能有助于图书馆形象的树立，营造良好的信息服务环境，更好地为读者服务。

3.基本的能力素养

首先，图书馆员要有较好的人际沟通能力，通过与读者的良好沟通，了解读者的各种需求，有针对性地提供个性化的服务，才能更好地满足读者的需要。其次，图书馆员应具备一定的外语能力。随着网络的发展，互联网带来大量的国外信息资源，只有掌握外语才能指导读者开展联机检索，从网上获取信息，通过网络自由地交流和传递信息。再次，图书馆员还应具备对信息敏锐的观察、判断的能力，获取可利用信息的能力，对信息的分析、识别、整序、处理和传播的能力。第四，要有较强的科研能力。科研能力是新世纪图书馆员的一个关键指标。同时，图书馆员还应具有创新能力，勇于探索，培养积极开拓进取的精神。只有这样，图书馆员才能适应新世纪图书馆的变化，跟上现代图书馆不断前进的步伐。

总之，在新形势下，图书馆员要适应形势发展的要求和图书馆事业的发展需要，肩负起自己的责任，发挥其作用。就必须进一步解放思想、更新观念、坚持不断学习、终身学习、积极进取，努力提高综合素质和管理水平。只有不断地学习新知识充实自己，在实践上不断积累经验，不断完善自己的工作，才能更好地为广大读者服好。