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培训是一种有组织的信息传递、知识传递、技能传递、信念传递的行为,首先是在科学管理和心理学领域进行研究的。培训的理念和方式经过上百年的、多个阶段的发展,不断在更新、不断在完善,不断在提高人员综合素质,推动社会发展方面发挥着重要的作用。但现在我国很多事业单位的人力资源培训中却存在着很多这样或那样的问题。培训工作是一项长期的、系统性的、持续性的工作,不是一劳永逸的,并且培训的效果也不是立竿见影的,不是短时间就能使用人单位获得回报的。基于这些原因,再加上很多用人单位由于缺乏对培训工作正确合理的认识,认识不到培训在单位日常工作及未来发展中的重要作用,总认为人力资源培训是“走过场”的、缺乏实际意义的,从而缺乏对人力资源培训的重视,减少了相关的支出和投入,导致现在很多事业单位人力资源培训地位逐渐边缘化、工作逐渐形式化、作用逐渐地弱化。另一方面,在传统的人力资源培训中,培训工作往往是以事为对象,针对事来开展培训工作、制定培训内容,而很少考虑到培训对象的专长、兴趣和接受能力等等。培训比较生硬、比较死板,缺乏针对性,使培训工作难以达到预期的效果,人员的能力和工作水平没有得到明显的提高,结果培训的投入不少,效果却不明显。这种情况更加大了人们对人力资源培训认识上的偏差,很多人由此就武断的认为培训是无用的,是难以得到回报的。
二、培训在事业单位人力资源管理中的重要性
1.员工培训可以有效增强事业单位的竞争力
单位工作水平的提高,关键在于单位中员工综合水平的提高,而建立“学习型”组织就是要加强对员工的培训和学习,就是加强用人单位对员工培训的重视,就是在单位中树立起员工积极学习和接受培训的意识。通过培训可以将一些好的、新的工作经验、工作方式以及先进的文化和知识来传递给受训员工,从而使他们的工作技巧、工作水平、工作态度等方面得到提升,工作中少走弯路、少犯错误。经过一天或者几天的培训,可以使员工们实实在在地体会到,原来不是很清楚的业务也搞清楚了,最新的知识也获晓了,对于平时的业务操作,不管是速度还是质量上都有了很大的提高。员工整体的、综合的工作水平提高了,单位的工作水平和竞争力也就提高了,更有效率了。
2.员工培训可以为用人单位发掘人才、储备人才
培训在提高员工业务能力与综合素质的同时,也极大地开发了员工的潜能,调动了员工的工作积极性。针对性的培训措施、先进的培训理念、完善配套的培训设施,可以将培训的效果完全发挥出来,使员工的自身优势和特长可以得到充分的挖掘并发挥出来,将自己的才华淋漓尽致地展现出来。以前一些默默无闻的人员得到发掘,使他们可以较快地成长为单位骨干、业务精英,单位的人才优势得到了充分的利用。员工的自身价值得到了充分的体现、提升和肯定,从而使他们能够以更大的热情、更饱满的精神、更强烈的工作热情投身到工作当中去。为单位未来的工作做好了充足的人才储备,从数量和质量上为单位提供了人才保障,形成了事业单位持续性的人才优势。
3.培训可以激发员工的工作热情
知识改变命运、知识促进发展。在现代社会复杂的环境中、激烈的人才竞争中,越来越多的人开始意识到拥有更多的知识和技能是多么的重要。培训作为人员获取知识和技能的重要途径,已成为当今人力资源管理中一项重要的激励手段,尤其是一些眼光长远,重视知识积累,着眼自身未来发展的高端人才,相比于物质等方面的激励,他们更希望得到的是接受培训和学习的机会,以此来掌握更多的知识和技能,拓宽个人未来发展的道路。例如单位选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班,组织业绩突出的员工去外地参观,鼓励员工利用业余时间进修并报销学费,都对员工有巨大的激励作用。根据研究人员调查,培训是许多员工看重的一个条件,如果某个事业单位可以给员工提供良好的接受培训机会,即使薪水相比其他单位低一些,许多高素质的员工也愿意去有培训机会的单位去工作和发展。因为金钱对于有技术、有知识、有抱负的员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看中的是通过工作能否使自身得到更好的发展和提高。因此,培训也成为了现代人力资源管理中一种新的、更有效的,可以充分激发出员工工作热情的激励手段。
作者:魏玉梅 单位:唐山市迁西县发展改革局