企业行政管理分析

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企业行政管理的功能及要求

行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。

从“管理”方面来说，行政部门不能仅满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、用人政策等重大问题上有自己的明确见解，成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。这就要求行政部门的领导者不能只满足于处理好身边的各种事务，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者，换句话说，不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力成为一个战略家。很显然，也只有有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能使行政工作成为企业发展的推动力。

从“协调”方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足，也不能凭借自己在企业的独特地位对各部门颐指气使。行政部门应主动做好上与下(上级与下级)，左与右(部门之间)，内与外(企业与相关单位)的沟通，在充分沟通的基础上做好协调工作，减少企业发展中的内耗成本。

从“服务”上说，行政工作干得再出色，毕竟是服务于企业的，特别是后勤工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心”(不但不可能，而且不应该)。因为如果一个企业的关注点不幸落到行政部门，那只能说明行政工作做得实在太糟糕，防碍了企业各方面的工作。行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。行政部门应该像一部自动化程度根高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来，其中的曲曲折折都应隐含在行政体系之内。要反对利用行政部门对会司资源的支配权只顾为小团体谋取私利或便利的行为，要反对把行政部门变成“门难进、脸难看、事难办”的官府衙门。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重，行政工作要做得有人情味。

所以，企业的行政管理要在“管理”上做好“协调”，在服务”上当好“幕后英雄”。

企业行政管理的特点及要求

一般意义上的行政管理主要包括管理、协调和服务三方面的功能，但是企业的行政管理与政府机关仍有很大区别。

1.企业的行政管理不是独立的，它隶属于企业的整体管理。企业的行政管理即使搞得再好，如果不利于充分调配企业的人力、物力、财务、技术等资源，不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，不利于提高企业的经济效益，加决企业的发展，那也是没有价值的。简言之，企业行政管理服务于企业的根本目的，就是通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。

2.企业行政管理比政府机关的行政管理更注重内容和实质。企业的行政管理拄往根据实际需要，甘诸多制度、程序、环节、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、便利。

3.企业行政管理与企业的经济效益相联系，即更讲究实效。虽然我们不能说要直接用企业经济效益来衡量具体的行政管理行为，也就是说，不能直接确定某个具体的行政行为能为企业赚多少钱，但是，企业的行政管理行为可以直接与企业的经济效益相联系是毫无疑问的。企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源，提高员工工作的积极性，开源节流，提高企业经济效益，加快企业发展。

4.企业行政管理比政府机关的行政管理灵活。政府机关在行政管理中所采用的一系列制度、程序、图表等，与管理对象的实际情况有一定距离甚至严重脱节。为了照顾方方面面的关系，政府机关的行政管理一般都有较长时间的延续性，因此，政府机关的行政管理往往不可避免地带有保守、僵化、死板、不合时宜等特点。而企业的行政管理则根据企业实际发展需要及时变革、增删、变通，因而带有很强的灵活性，比较符合企业实际。

5.企业行政管理为企业一线服务的色彩明显。企业行政管理部门及其人员在企业中大多比较“低调”，不像有些政府机关的工作人员那样趾高气扬。其实，政府机关的行政管理也应该是为企业、为社会、为民众服务的。但在实际运作中，政府机关距离每个具体的服务对象比较远，受到服务对象的影响和制约具有间接性，客观上就使这种服务与被服务的关系往往被“异化”，“公仆”变成“主人”。而在企业中，一般不会允许这种情况出现，行政部门为技术、业务等一线部门服务的关系十分明确。企业行政管理的上述特点给企业的行政管理人员提出了这样的要求:企业的行政管理必须时刻着眼于为企业的经济效益服务，反对“为管理而管理”;必须坚决摈弃形式主义，切实讲究实效;必须大力讲究勤俭节约，反对大手大脚的浪费;必须根据企业实际采取灵活变通的方式方法，一切以企业利益为最高原则，反对因循守旧。