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一、行政管理者素质的基本要求
1.政治素质。忠于企业和自己为之奋斗的事业。行政管理者不同于一般的行政人员,他们是一个企业大政策方针的决策者,或者是一个部门工作的指挥者。行政管理者处于特殊的地位,肩负特别的重任。其政治素质如何,不仅是本人问题,而且影响到企业的整体发展。我国“十二五”后,社会经济将更加活跃,行政管理者起码应具备这样的政治素质:有坚定的政治信仰;坚信社会主义事业并为之奋斗终生;坚持中国共产党的领导,拥护和执行党的路线、方针、政策,以党和国家的利益为重。
2.人格素养。一是要有尊重科学、实事求是的精神,重事实,重科学,不唯上,不唯书,对上对下负责一致,敢于坚持真理,修正错误。二是待人真诚,宽宏大量,以谦虚、公正、诚实的态度,广泛听取不同意见,不计较个人恩怨,以大局为重,团结与使用反对过自己的人,使组织中保持正常、和谐的人际关系。三是要顾全大局,严于律己。不争功诿过,敢担风险,敢负责任,不迁怨他人,不以势压人,必要时不惜忍辱负重,委曲求全。四是严格遵纪守法,不以权谋私。行政管理者是国家机关的公职人员,其手中的权力是为了履行自己的职责,不能用于其它方面,绝不能用手中的权力谋求私利,违法违纪。
3.专业素质。行政管理工作是一项综合性的复杂劳动,作为行政管理者应该具备胜任工作的知识,既要有自己的专业知识,还要有其它领域的知识,这样才能得心应手地协调各种关系,处理各种问题,应付复杂局面和突发事件。同时,行政管理者具有丰富的学识,更容易受到下属的尊重与拥护,有利于履行自己的职责。
二、提高行政管理者素质的方法与途径
1.优良的政治素质。指行政管理干部的思想意识政治觉悟及思想方法和工作作风等。坚持原则、严守纪律、作风正派、办事公正、自觉维护党和人民群众的利益,廉洁奉公,不乱用职权不乱用职权不为个人谋私利联系群众实事求是、要有广博的业务知识。一个合格的行政管理干部不但要有广博的业务知识和具备良好的管理技能。还要有广博的科学文化、知识。必须逐步形成各种管理技能,只有这样才能使行政管理工作有的放矢,达到行政管理的目的,这不仅是管理的需要,也是领导具有向心力的所在。要具有接受消化和运构用知识的能力,包括洞察力、判断力、想象力及创造力,这是对行政管理干部的一种高层次要求,由于他们地位不同,在一定程度上既是一个决策者,同时也是一个执行者,所以要求行政管理干部要在具体工作中具有表达事物的能力、组织指挥的能力、研究问题的能力,行政管理干部智能结构具体表现为:敏锐的观察力出色的组织能力,较强的表达能力、创造力和独立解决问题的能力。一个行政管理干部应在自己的职责范围内充分发挥人的才智,善于思考。工作中敢于发表个人见解,提出意见,勇于创新,要有开拓精神,反对那种遇事不拿主意,事事请示汇报的不良作风,要有高尚的道德修养这是行政管理干部应该具备的重要素质之一。它要求行政管理干部在工作中严于律己、宽以待人、团结同志协调工作,并勇于纠正缺点错误,以人之长补己之短,不计较个人得失。
2.形成运用公开招聘方法。选拔行政管理干部的制度,挑选什么样的人员进入行政管理工作队伍,是提高人员素质的第一关,根据行政工作的特点和对人员素质的要求,在社会上公开招聘选拔干部,从而堵塞不合格的人员进入行政管理机构。从最近两年我国某些企业的招聘过程来看,这种招聘办法既保证了人员素质的可靠性又堵塞住了不凭能力、靠后门的坏风气。建立健全行政管理干部培训体系,这是一个在现阶段基础上提高人员素质的主要办法,对现已形成的机构及人员必须有计划、有目的分期分批进行专业技能培训,使他们通过学习得到提高,以适应新形势的需要。
3.建立考核竞争机制。这是一项具有长远战略意义的现代化管理科学方法,制定出严格的行政管理干部岗位职能考核制度,达到优存劣汰。不断更新行政管理人员的目的,从根本上提高行政管理干部的素质,更好地为人民服务。
4.当代管理者的根基在于政治上的成熟。无论在什么时候,处于什么环境,都要有坚定的政治信仰,都要保持清醒的政治头脑,要把握正确的政治方向。牢固树立共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信念,永远将其作为精神支柱和立身之本。要有坚定正确的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,坚定不移地走中国特色社会主义道路,努力在实践中增强政治敏锐性,提高政治鉴别力,经受住各种考验,始终做到“靠得住”。要坚持正确的政治观点,面对国内外复杂的形势,行政管理者必须善于运用马克思主义的立场、观点和方法指导自己的思想和行动,要坚持党的领导,积极拥护和执行党的路线、方针、政策,时刻以国家和企业的利益为重。
5.清新、民主的作风是当代行政管理者必须具备的基本素质。行政管理工作是行政组织内部全体成员共同进行的活动,作为行政管理者,要发扬民主作风,处理,好各种关系,认真听取和集中部属的意见,最大限度地发挥部属的积极性,避免主观武断。要坚持民主集中制原则,始终坚持集体管理,统揽全局而不包揽一切,广开言路而不闭堵言路,坚决防止“一言堂”。要讲原则、讲大局,虚怀若谷、海纳百川,大力倡导谅解、团结、友谊的良好作风。要坚持走群众路线,尊重群众的首创精神,善于从群众创造的经验中汲取营养。要诚心诚意地倾听群众的批评和建议,及时了解群众的需求,努力解决群众遇到的难题,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。要敢于讲实话、办实事、求实效,不摆花架子,不搞形象工程、政绩工程,努力营造求真务实的良好风气。总之,作为一名行政管理者,应当不断提高自己的素质,采取有效的领导方式,树立科学的、高境界的价值取向,完成自己所肩负的使命。