抽水蓄能发电公司办公室行政管理精细化探索

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【内容摘要】作为企业管理发展的新趋势，办公室行政管理精细化建立在科学管理的基础上，以追求企业管理成本最小化、效益最大化为管理目标，并最终实现企业资源的优化配置。办公室行政管理精细化大大提高了企业行政管理的效率、水平和质量。本文将结合多年办公室行政管理实践经验，在介绍精细化管理内容、要求及必要性的基础上，提出抽水蓄能发电公司办公室行政管理精细化的具体思路和有效措施。

【关键词】抽水蓄能发电公司;办公室;行政管理;精细化

随着社会的不断进步和发展，人们的生产、生活用电量不断增加，为了解决电网高峰和低谷之间的供需矛盾，一大批抽水蓄能发电公司应运而生。作为间接储存电能的一种重要方式，抽水蓄能发电公司在解决电量供需矛盾方面发挥着重要的作用，它既是电力供应者，又是电力用户，是电网运营管理的重要工具。促进抽水蓄能发电公司行政管理质量、水平和效率的不断提高，一方面有利于促进抽水蓄能发电公司经济效益最大化，另一方面可以更好地满足社会各界的用电需求，缓解增建煤电发展给环境带来的不良影响。本文基于办公室行政管理精细化的角度，对提高抽水蓄能发电企业的行政管理效率和水平提出具体措施。

一、办公室行政管理精细化的内容及要求

为促进办公室行政管理的科学化和精细化，抽水蓄能发电企业的行政管理过程应重视以下方面的内容:

(一)定岗、定责，确保权责制衡。

定岗、定责是建立健全办公室权利和责任体系必须坚持的原则。所谓定岗，就是要严格依据工作流程和办公室职能，给予工作岗位科学合理的安排。定责，即要依据岗位的工作职能和工作流程，给予明确的责任划分，确保各岗位能各尽其职。严格的定岗、定责，有利于办公室人力资源的科学合理设置和办公室工作质量及效率的有效提高。

(二)有序保障流程的运作和优化。

办公室行政管理精细化离不开科学合理的工作流程。特别是在现代管理理论背景下，办公室应在深入调查和研究的基础上，确保工作流程的科学、合理，实现办公室各项工作的制度化和规范化，为每个部门相互配合、合作及各自目标的实现打下坚实基础。

(三)采用定量、定性的考核标准。

实现办公室绩效考核的重要基础就是要设定明确的考核要求和标准。对于那些容易量化和程序性强的工作应该设计量化的考核标准。而对于那些容易受人为干扰和不确定性因素多的工作应该给予定性的考核指标。总之，对各项工作的考核应该从抽水蓄能发电企业的实情出发设置科学合理的工作指标。

(四)完善制度，夯实基础。

为了避免抽水蓄能发电企业行政管理过程中出现管理空白，需要建立完善的办公室行政管理机制，以进一步加强对相关事务及政务的管理和服务工作。同时，为了确保办公室决策的科学性和合理性，应该通过听证、集体会议和专家咨询的方式来建立健全民主决策机制。而对于企业已经建立的管理机制，应给予定期或不定期的检查，对于合理部分予以保留，而不合理部分要加以调整和摒弃，以促进全面、合理、科学行政管理机制的形成。

(五)强化保障、加强管理。

随着社会的不断进步和科学技术的快速发展，为了进一步促进抽水蓄能发电企业工作流程的规范化、标准化和科学化，在行政管理过程中应该积极地采用先进、科学的管理技术、管理理念和管理手段，以促进企业管理水平的提高和改进。

二、促进办公室行政管理精细化的必要性

(一)实现办公室职能的内在要求。

一般而言，一个企业的办公室除了要承担着上传下达、文案起草、日常接待、会议准备等一系列的日常工作事务之外，还肩负着很多不确定性临时任务。因此，办公室的工作具有繁忙、复杂、任务量大等特性。在办公室的这些工作中，任何一个环节出现问题都会对整个工作流程、企业的形象及企业者的信誉产生不良影响。因此，促进办公室行政管理的精细化是办公室职能发挥的内在要求。

(二)提高办公室行政管理效率的主要途径。

作为抽水蓄能发电公司的核心部门，办公室的工作效率直接影响着其供电情况和整个企业的经济效益。抽水蓄能企业的办公室工作除了为企业上下领导和员工提供服务之外，还肩负着与其他企业沟通、合作、协调的重任。因此，促进办公室行政管理的精细化水平是进一步加强办公室行政管理效率的必然选择和主要途径。然而，当前我国部分抽水蓄能发电企业的办公室行政管理过程中仍然存在着一些问题，直接影响着整个企业的进步和持续发展。而推行精细化管理则可以有效地促进当前办公室管理工作中问题的解决，以确保办公室各项工作效率的提高和职能的充分发挥。

三、促进抽水蓄能公司办公室行政管理精细化的措施

(一)加强企业文化建设。

一般情况下而言，一个有着丰富经验的办公室管理者，通常对企业员工的工作特点和习惯都比较熟悉，因此办公室的各项工作可以有序地进行。然而，当企业面对重大压力时企业行政管理乱阵脚的现象也会时有发生。因此，在当前加强企业文化建设的时代背景下，树立以细节取胜的办公室工作理念，有利于引导企业员工形成求真务实的工作作风，树立强烈的责任意识，确保各项工作周到细致、精益求精，为提高整个企业的经济效益奠定扎实基础。

(二)加强制度化、规范化管理。

促进抽水蓄能发电公司办公室的精细化管理离不开科学、全面、合理的办公室工作制度，用全面合理的制度来规范员工的行为是确保办公室各项工作得以顺利实施的重要保障。因此，促进抽水蓄能发电公司行政管理的精细化进程，必须在优化行政管理工作流程的基础上，建立全面、系统的办公室责任体系，确保权责平衡。促进企业行政管理的制度化不仅体现在各项工作的实施过程中，而且体现在办公室员工的方方面面。大到办公室的环境布置和卫生清洁，小到文件纸张大小和编排格式，在员工的每个工作环节中，都要体现规范化和制度化的标准，以确保企业员工能够时刻以规范、制度要求自己，规范自己的行为，确保抽水蓄能发电企业竞争力的提高。

(三)提高员工素质。

促进办公室行政管理精细化水平，不仅要求员工具备较强的心理素质、储备丰富的专业知识，而且需要加强员工的职业技能培养，使每个员工在日常工作中都能充分发挥自身的专业所长和职业技能。这就需要企业在行政管理过程中，要加强对员工的宣传和培养工作，通过制定量化的标准，引导员工树立强烈的责任感和主人翁意识。此外，要制定科学、合理的奖惩制度，充分激发员工的工作主动性和积极性，以确保每个员工都能够自觉促进自身综合素质的提高，以进一步满足企业的发展要求。

(四)深化精细管理。

促进企业行政管理精细化水平提高除了要加强制度化和规范化水平之外，还要进一步促进行政管理工作的创新，以确保各项管理工作规范化与创新性的有机统一。规范是行政管理精细化的重要基础，而创新是精细化的发展，是引导企业走向成功的不竭动力。

四、结语

总而言之，办公室行政管理工作在抽水蓄能发电公司发展过程中发挥着至关重要的作用，为了进一步促进抽水蓄能发电公司各项工作效率的提高、管理成本的降低以及经济效益最大化的实现，办公室管理工作一定要秉承精益求精的精神，并通过加强精细化管理、制度化建设、企业文化建设、员工职业素质培养、加深精细化水平等途径，以最终促进抽水蓄能发电企业行政管理精细化水平的不断提高。

【参考文献】

［1］王丽静．精细化管理思想在企业培训体系中的应用研究［D］．首都经济贸易大学，2010

［2］王红艳．实现办公室行政管理精细化的思路与对策［J］．价值工程，2013，34

［3］龙镇盛．实现办公室行政精细化管理的分子［J］．企业改革与管理，2015，2

作者:朱晓鹏 单位:内蒙古呼和浩特抽水蓄能发电有限责任公司