岗位轮转在医院行政管理人员中的培养

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【摘要】为提高各大医院行政管理工作的质量，提升医院行政管理人员的综合管理能力，加快行政人员的培养速度，各大医院将岗位轮转制逐渐引入医院职能科室人员的培养机制中。通过轮岗建立长效机制，制定轮岗计划，推行医院的良性发展模式。本文通过对医院行政职能科室背景的介绍，论证了岗位轮转的发展现状和应用成效。同时概述了轮岗的对象与方式以及协调和安排、实施的全过程。并根据轮岗的实施情况，提出了相关改进建议。

【关键词】医院行政管理；岗位轮换；应用

本文主要对医院行政管理人员培养中岗位轮转制的应用背景及现状进行分析，阐述岗位轮转制在各大医院的应用成效，并对现今的应用情况提出几点体会和建议。通过医院行政管理人员培养中岗位轮转制的应用理解与认知，希望能够为今后各大医院行政管理人员培养中岗位轮转制的运行提供参考意义。

1医院行政管理人员培养中岗位轮转制的现状

上世纪五六十年代，医院主要是配合医疗服务设立少量的行政机关管理部门，因为管理人员大多来自临床医生，所以导致医院的管理功能相对运用不够完善。因为医疗管理和人事管理来源于临床医疗服务队伍，熟悉医院的环境和相关医护知识及医疗水平，有着丰富的医疗经验。所以，想要均衡发挥各行政职能科室的重要性，针对各各职能部门的特殊性，才能日益凸显医院行政管理的功能，更为分化和细化相关职能。

随着现代医院医疗事业和医疗水平的发展，医院管理在整体上是良性发展的，但又由于各科室又有着相对的特殊性，如医务科，除了其自身的行政管理的功能外，还负责着全医院的医疗业务以及医疗技术的组织和实施，同时具有相关的管理和监督职能，但是这一系列的工作都离不开临床一线。再比如医院的人事科，除了负责常规的行政事务性工作外，还主要负责宣传和协调工作。宣传国家、机构等的相关行政方针、政策，也负责医院内部人员调节，认识调动等工作。

但是，由于相关人员的管理和培训不够专业化和正规化，所以导致整个医院真正懂得科学、高效管理思维和方法的人不多，科学化的管理的水平整体不高。据有关统计，我国60万在职卫生管理人员中，只有不足6万人接受过不同层次卫生管理专业的教育，但是，现代医院管理需要现代化的、科学、有效的管理方式和方法，为了提高管理人员的管理能力，近年来，各医院纷纷招录非医科类专业，如行政管理、档案管理等相关管理专业高校毕业生到医院各行政职能科室任职做管理，整体上改变了由医护人员兼职从事行政岗位的这一种单一模式。虽然调整了整个医院的管理模式，但是有专业管理知识的人员不能完全解决医院管理存在的一些医护问题，所以这种情况下在医院行政管理人员中实行岗位轮转制势在必行。

2医院行政管理人员培养中岗位轮转的成效

2.1提升医护人员的工作效率

医院通过实行轮岗制，使得医院的医护人员都能在相互学习中了解各职能科室的主要工作内容和职责，同时还能尽快的全面掌握医院的相关行政管理方面的知识和管理方法，极大地提高医院的整体工作效率和工作质量。

2.2激发工作人员的积极性

通过多个职能部门之间的合理轮换，使得很多医护人员在本质岗位外又重新认识了一下医院的相关职能部门，也让他们在工作之余更加的明确自己的兴趣和优势所在，能充分的挖掘并发挥个人的能动性，避免人力资源的浪费，积极调动员工工作的兴趣。对于新进医护人员的培养也是有力而无害，他们可以在轮岗中尽快的适应工作内容和工作环境，提升自我满意度。

2.3提升整个医院的整体素质和医疗水平

医院的轮岗制提高医院相关行政职能部门人员的工作热情，因为自身的特长和优势得以发挥，很多医院人员在工作中能表现出积极的态度和更加完善的工作能力，他们积极地发现问题并且能够深入临床一线调查研究，与临床一线共同探讨医学知识和行政管理的方式方法，将正确的、科学性的、规范的管理模式和思维带入整个医院的管理工作中，不仅提升了自己的工作能力还整体提升医院的整体素质和医疗水平。

3对于医院行政管理人员培养中岗位轮转的应用建议

3.1制订详细的轮转计划

医院行政管理人员培养中岗位轮转是一项系统而长期的工作内容，它虽然有很多优势和优点，但是仍要采取正确的方式和方法，保持各科室自身和彼此之间的工作平稳发展才是最终目的。因此，医院的人事部门在实行岗位轮换之前要针对自己医院的实际情况制订详细的轮转计划，例如：编制职能部门内部岗位轮换表，同时及时听取医护人员的意见与建议，为需要进行岗位轮转的的人员合理的安排轮转岗位，并制定规范的相关轮换制度。另外，对财会等技术性较强的专业，一般先定岗后轮岗，在轮转制实行后，还要定期做监督和评定，及时查找不足，听取建议以求尽快改正。

3.2遵循岗位轮转的原则

实行正规且科学性的医院行政管理人员岗位轮转制。应做到定期轮换和适时轮换相统一，行政部门外部和内部相结合的原则。

3.3建立奖惩机制

因为轮换制能够充分调动广大员工的积极性，充分发挥自我的优势特点，所以在轮转制下无可避免的会出现一些优秀员工，优秀事迹。医院对此就需要制订相应的奖励机制，评选出优秀的员工。通过日常考核和职称晋升机会以及评选活动等鼓励大家认真完成轮转工作，可以的话还可以设立专门的培训课程，优先挑选优秀人才进行国内高校和国外进修学习活动。以此来不断提高员工的积极性和自觉性，整体提升医护人员的整体素质和能力。在此基础上，还应培养广大医护人员高尚的职业道德和能力素养，结合现今社会的形势掌握现代化信息技术和医疗技术。完美搭建优秀的医院行政管理人才梯队。

现今社会，经济技术飞速发展，医院作为主要产业势必需要与时俱进，提升整体的医院核心竞争力需要医院依靠自身精湛的医疗技术和优质的医疗服务，以及规范的管理制度才能更好的为社会做出应有的贡献。作为一种成本低廉、效果显著的运作模式，轮岗制度值得各大医院机构进一步的研究探讨。只有提升工作效率，注重服务水平，强化管理职能，才能更好的将医院的发展推向更高层面。

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作者：赵伟，闫莉