核心竞争力管理

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摘要：大学核心竞争力的构成要素是大学的人才培养能力和学术研究能力，这两种能力具备有价值、稀有性、难以模仿、无可替代等核心竞争力的特点。办学理念、办学特色、大学制度等大学文化因素，以及大学的学科资源、人力资源、物质资源和无形资产等资源因素都不是大学的核心竞争力，但它们从不同方面对核心竞争力产生重要的作用。关键词：大学；核心竞争力；构成要素大学核心竞争力(TheCoreCompetenceoftheUniversity)是指一所大学长期形成的、能使大学在竞争中取得可持续发展的、建立在大学战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的特有的能力。从世界高等教育发展的历史看，许多著名大学都客观地拥有各自独特的核心竞争力，并且依靠其核心竞争力实现了大学的跨越式发展。在当前我国大学的发展中，核心竞争力同样具有十分重要的意义。没有核心竞争力，就不可能有持久的竞争优势；没有竞争优势，就不可能主动适应经济建设和社会发展的需要，也不可能实现跨越式发展，建成世界一流大学或高水平大学。为此，我们首先要厘清大学核心竞争力的构成要素，并在此基础上识别各个大学各自不同的核心竞争力，从而谋划和推动大学的发展。一、研究的基础及假设关于大学核心竞争力的概念，笔者曾总结出如下要点：(1)大学核心竞争力是大学发展历史上长期形成的、已融入大学内质中的能力。大学的核心竞争力同样是一种“累积性学识”，没有长期的积累，很难形成自己的核心竞争力。(2)一所大学的核心竞争力是该大学区别于其他大学的明显特征，应独具特色，使其具有独特的竞争性质而难以为竞争对手所模仿，即应符合有价值、稀有性、难以模仿、无可替代的核心竞争力特点。因此，大学的核心竞争力是大学差异化的有效来源。(3)大学核心竞争力是建立在大学的学科、师资、无形资产、物质资源等战略性资源基础之上的能力。竞争必然导致资源的占有和配置问题，大学核心竞争力的大小也就取决于对其中战略性资源获取、创造及整合能力的高低。但是，战略性资源本身并不是核心竞争力。(4)由于大学核心竞争力是一种相对于其他能力而言，处于核心地位、支配地位的能力，可将大学核心竞争力理解为“基于战略性资源的能力”、“整合、协同各种要素的能力”或“支配其他能力的能力”。(5)大学核心竞争力是其长期持续竞争优势的源泉。要在竞争的环境中不断发展，就必须识别、培育和提升自己的核心竞争力。那么，符合这一概念要求的大学核心竞争力究竟是什么呢？借鉴企业核心竞争力构成要素的观点，在对大学诸多关键因素进行分析的基础上，本文提出如下假设：大学核心竞争力的构成要素是大学的人才培养能力和学术研究能力。二、对假设的论述大学的功能在历史上是不断演进的。早期的大学只有单一的教学功能。近代科学革命和英国产业革命对大学产生了深刻影响。1810年，德国洪堡创办了弗里德希—威廉大学，提出了著名的“教育和科研相统一”的办学原则，后来被世界各国所接受，从此，人才培养和科学研究成为大学最主要的两大功能。世界上所有高质量的大学都把人才培养放在第一位，同时又高度重视大学的科学研究。美国斯坦福大学前任校长杰拉德·卡斯帕尔(GerhardCasper)指出：“在大学面临的所有挑战中，一个挑战就是发展并维持大学的特色，这使一所特定的大学成为世界学习共同体的一部分。同时，大学要通过自己在学术领域的卓越，通过一定的措施以及现在和过去曾经属于它的人的自豪和忠诚将自己与其他大学区别开来。在很大程度上，一所大学的竞争优势在于一种能力，这种能力体现在对教师和学生多方面的追求给予的鼓励和自由上。”这里所说的能力应该就是人才培养能力和学术研究能力。康奈尔大学校长杰弗里·雷孟(JeffreySeanLehman)也曾说过：“成为享誉世界的一流大学，我们应该探寻两个问题。首先要自问有没有出色的学术研究水平，即老师们是否积极进取、富有创造力，学生们是否刻苦努力、才能卓越？其次要自问是否能让公众充分了解上述成就。”我国一些学者也对这两种能力与核心竞争力的关系作过论述。纪宝成认为，“学科建设的状况从根本上反映和体现学校的办学水平、办学特色、学术地位和核心竞争力”，而“提高学术水平和人才培养能力是学科建设的核心”。薛进文认为，“高水平的学科、高水平的研究成果和高水平的人才，是高水平大学核心竞争力的实质内容”。一些学者则提出两种能力中的一种为核心竞争力。如“从某种意义上来说，大学的竞争就等于学生的竞争。大学的竞争力，最直接的表现就是学生的竞争力。从这个角度看，说学生的培养质量是大学的核心竞争力，是一点也不为过的。”“任何一流的大学都必须同时在教学、科研、服务这三个层次上具有竞争优势，其中科研居于核心地位。只有借助于科研创新能力，一所大学才能获得长期竞争优势，即才能获得核心竞争力。”我们可以进一步作如下分析：(1)从大学固有的能力看，包括人才培养能力、学术研究能力、为社会服务的能力、筹资能力、组织管理能力、后勤保障能力、科技开发能力以及领导能力等诸多方面，但现代大学的功能是培养专门人才，发展科学及直接为社会服务，这三项功能是相互联系、相互渗透的，共同构成了现代大学的功能体系。其他功能都从属于这些功能，或不能与这些功能相提并论。其中，培养人才始终居于中心地位，发展科学是大学的重要功能，它直接关系到大学培养人才的质量和学术水平的提高。由于核心竞争力是大学能力中居于支配地位的能力，因此，我们不能将核心竞争力的构成要素泛化，在诸多能力中选择人才培养能力和学术研究能力这两种居于支配地位的能力，更接近或符合于核心竞争力的内涵。(2)服务功能是大学学术研究和人才培养功能的延伸。大学的“服务”是有限定的，特别是研究型大学的服务，更强调以学术水平作为服务的主要基础。欧内斯特·博耶(ErnerstI.Boyer)曾说：“要把服务看成是学术水平，就必须将服务同一个人的知识的专门领域直接联系起来，与自己的专业性活动联系起来或直接来自于自己的专业性活动。……当今世界面临着大量的只有学术界才能提供技能和远见卓识加以解决的难题。因此，尤其需要如下这种关于学术性服务的观点：理论和实践都服务于并促进人类知识的发展。”(3)大学与企业一样，就像一棵大树，核心学科是树干和主要的大树枝，其他业务部门是较小些的分枝，最终产品是果实，而核心竞争力则是提供营养的根系。如果仅仅看到竞争对手的最终产品，可能就会看不到它们的真正实力所在，就像只看到树叶而看不到树的强盛一样。从这种意义上讲，大学的产出，如毕业生、学术研究成果、社会服务贡献等均属果实，而不是大学的核心竞争力。借鉴企业核心竞争力“树形”理论，我们绘制出大学核心竞争力的树形图（见图1)。图1大学核心竞争力树形图(4)特别需要说明的是，人才培养能力、学术研究能力固然是大学核心竞争力的构成要素，但并非拥有了这两种能力，就拥有了核心竞争力。一所大学只有认真搞好人才培养能力、学术研究能力的培育、开发和提升，有针对性地发扬其优势和特色，使其在大学发展中发挥作用，这两种能力才能成为核心竞争力。换句话说，大学只有对人才培养能力、学术研究能力进行认真的识别、培育、运用和评估，才算树立了核心竞争力理念，才能真正对学校的跨越式发展产生作用。(5)两种能力有共性，但在各个大学又有不同的表现形式，这是由核心竞争力的不可模仿性，具体而言，是不同大学由于大学文化、战略目标、决策体制以及战略性资源等方面的差异导致核心竞争力的路径依赖所造成的。例如，中国人民大学的核心竞争力可以概括为基于学校优良传统（如“实事求是”校训）的人文社会科学领域突出的学术研究能力和以“国民表率、社会栋梁”为培养目标的突出的优秀人才培养能力，这是其他学校所无法比拟的。而北京师范大学的核心竞争力则表现为在教师教育、教育科学和文理基础学科领域的人才培养和科学研究的突出能力，这是北京师范大学的“传统保留项目”，也是别人不可模仿的。国内外许多著名大学之所以拥有不同的核心竞争力，就是因为它们在这两种能力方面各自体现出有价值、稀有性、难以模仿、无可替代的特点。三、构成要素相关概念之辨析在已有的研究中，我们已经发现许多与核心竞争力有关或者被直接指认为核心竞争力的概念，如办学理念、办学特色、大学制度、大学的战略性资源、学科、师资队伍，大学文化、品牌，等等。对这些大学核心竞争力的构成要素的“相关要素”，试分别进行简要辨析。(1)办学理念。办学理念不是核心竞争力，而是核心竞争力发展的导向，规定了核心竞争力的取向，因此与核心竞争力密切相关。这正是人们容易把二者混为一谈的主要原因。“大学理念是指人们对大学的理性认识、理想追求及其所持的大学教育思想观念和哲学观点”，包括学校的使命、愿景、发展战略及人才培养目标等等。没有理念指引的大学实践，是一种盲目的实践；没有理念指引的竞争力，也很难上升为大学的核心竞争力。一般而言，大学的办学理念都是卓越而又独特的，对大学的人才培养和学术研究起着重要的导向和推动作用，为核心竞争力的培育和发展提供良好的环境。表1列举了国内外部分著名大学的办学理念和核心竞争力的关系。表1国内外部分著名大学的办学理念与核心竞争力的关系续表此外，由于办学理念不能直接给人们提供价值需要，因此，尽管它同核心竞争力有着如此密切的关系，但仍然不能归于核心竞争力；虽然核心竞争力是特有的、独特的，但反过来讲，特有的、独特的并不一定就是核心竞争力。

(2)办学特色。办学特色不是核心竞争力，而是核心竞争力培育的有效途径，是形成和提升核心竞争力的重要路径。办学特色是在大学长期发展中形成的，它和核心竞争力相辅相成。一方面，办学特色是核心竞争力的基础，大学只有在发展中强化特色，才能逐步形成其独特的核心竞争力，才能完成对核心竞争力的培育和运用；另一方面，办学特色是核心竞争力的结果，正是核心竞争力得到培育、运用和提升，一所大学的办学特色才能逐步凸显出来、稳固下来。办学特色与办学理念类似，同样不能直接给顾客提供价值需要，而必须通过大学具体的行为间接地起作用。因此，无论它与核心竞争力的关系有多密切，也无法归为核心竞争力。(3)大学制度。大学制度不是核心竞争力，而是核心竞争力培育和运用的环境和手段。一般认为，成功的大学制度的核心是“大学自治”和“学术自由”等，在我国大学主要体现为决策机制、学术权力与行政权力的和谐及党政协调机制等等。正是这样的大学制度，孕育、孵化、催生了大学独特的核心竞争力，提升着一所大学的人才培养能力和学术研究能力。因此，大学制度是影响核心竞争力的关键因素，但并不属于核心竞争力本身。在已有的研究中，大学制度之所以也被当作核心竞争力，是因为人们大多从制度经济学“制度是关键”的命题出发来认识制度问题。在我国大学发展的实践中，大学制度确是发展的“瓶颈”问题，因此显得十分迫切。事实上，建立现代大学制度仅仅是为培育核心竞争力扫除了制度障碍，提供了重要的环境和手段。现实中亟待解决的问题，并不意味着就是核心竞争力。人们一般把办学理念、办学特色和大学制度都归结为大学文化的内容，那么，大学文化显然也不是核心竞争力，但与核心竞争力密切相关。(4)战略性资源。战略性资源不是核心竞争力，而是大学核心竞争力形成的重要基础。战略性资源是指在大学中能够被感知和测量的具有核心优势的各种资源的总和，包括学科资源、人力资源、物质资源和无形资产等。大学在培育核心竞争力的过程中，固然需要战略性资源，但这些“静态的”资源本身并不能直接形成竞争力，战略性资源是需要被使用、整合的，只有建立在战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的能力，才能成为核心竞争力。例如，有些大学或者拥有独特的区位优势，或者与政界、企业界有特殊的密切关系，或者拥有一些特殊的垄断权等，这些资源均非核心竞争力，只是核心竞争力形成的基石。它们一旦被引入大学的教学和科研工作，并发挥出较大作用，就成为大学核心竞争力的坚实基础，使得这些大学的核心竞争力具有自身的独特性和不可模仿性。在诸多重要的战略性资源中，学科、师资队伍及大学品牌与核心竞争力的关系，也值得进一步明晰。(5)学科。学科不是核心竞争力，而是核心竞争力的重要载体。一般认为，学科是一个资源共同体，由三类资源有机结合起来（学者、学术信息和学术物质基础）；是科学范式在大学的具体体现；是包含行为规范、价值观、信息、物质技术基础和人才的组织；是大学知识创造、人才培养和社会服务的基本工作单元和工作载体。大学是进行人才培养和学术研究的地方，学科水平的高低在很大程度上决定着这所大学竞争力的高低。一流的大学一般都具有一流的学科资源，其中部分学科具有明显的竞争优势，为其他学校所无法比拟，如清华大学的工程类学科，中国农业大学的农学类学科，中央民族大学的民族学，等等。无疑，在所有概念中，学科与核心竞争力的关系是最为密切的，因此，本文也认为大学的核心竞争力具有“学科相关性”，并试图用“学科能力”或“学科建设能力”来概括大学的核心竞争力，但是，“学科相关性”并不等于就是“学科”。“学科建设”概念在国外大学研究中很少使用，并且为社会公众所难以理解，基于国内外比较研究和用户价值性的考虑，本文最终以“人才培养能力”和“学术研究能力”来概括大学核心竞争力的构成要素。(6)师资队伍。师资队伍不是核心竞争力，而是核心竞争力的创造主体和承载者。大学成功之关键在于拥有一批高质量的师资队伍，核心竞争力的识别、培育、运用和评估，无一不需要教师的参与和推进。但是，资源本身并非核心竞争力，只有通过管理和整合才能转化为能力，师资队伍只有在提高人才培养能力和学术研究能力的动态过程中，才能体现出核心竞争力来。现实生活中有这样的例子：有些大学虽然拥有水平较高的师资队伍，但学校的激励机制不当，教师管理松散，以至于人才培养和科学研究水平始终上不去，结果并未形成学校的核心竞争力。(7)大学品牌。大学品牌不是核心竞争力，而是核心竞争力的表现方式。品牌是大学重要的无形资产，与核心竞争力有“名”与“实”的相关性，但二者并不等同。大学核心竞争力综合体现在大学品牌的影响力和控制力上，但核心竞争力并非一种资产，而是一种能力。无论对企业抑或大学，品牌都不应被看作是核心竞争力，但品牌应该展现出组织的核心竞争力。(8)某些相关优势。这里主要是指大学的整体优势、大学的比较优势以及某些个人的竞争优势。大学的整体优势并不等于核心竞争力，因为即使一所大学没有整体优势，也可以通过少数几个关键领域而取得跨越式发展，成为一流的大学，最典型的如卡内基—梅隆大学、伦敦政治经济学院等。大学的比较优势也不等于核心竞争力，比较优势是指与其他大学相比的优势，更多带有外源性、暂时性的特征，而核心竞争力是大学内在的支撑力和持续的竞争优势。同样，个人的竞争力也不是大学组织的核心竞争力。大学的核心竞争力是整体资源和能力的一种整合，是买不来、带不走的。因此，无论是大学领导者还是教师，单个人才都不是大学的核心竞争力。在实际操作中，我们应该注意把个人的竞争力转化为学科的优势和梯队的优势。例如，卓越大学校长的能力怎样变成大学的制度优势，一流教授的能力怎样变成学术梯队的优势。四、结论及模型结合文献综述、比较分析和排除法等研究方法，在上述辨析的基础上，本文构建了大学核心竞争力构成要素模型，实际上也是大学核心竞争力的结构模型、识别模型（如图2所示）。图2大学核心竞争力构成要素模型从模型看，一方面，一所大学卓越的办学理念、独特的办学特色、良好的大学制度等，共同构成大学文化，对核心竞争力起着发展导向、形成路径、环境支持等作用，是大学核心竞争力形成、培育和运用的源动力。这正是大学的核心竞争力与其历史、传统、特色、校风、校训等因素密切相关，以致常被混为一谈的原因，也是大学核心竞争力难以模仿、转移的原因。另一方面，大学丰富的学科资源、人力资源、物质资源和无形资产，共同构成大学发展的战略性资源，对核心竞争力起着重要的支持、保障作用，其中人力资源是核心竞争力的创造主体和承载者，学科资源是核心竞争力的重要载体和工作单元，大学的社会服务能力、科研转化能力、筹资能力等，则是核心竞争力的支撑或延伸。这些相关因素尽管不是核心竞争力本身，但对核心竞争力的培育和提升均有着重要作用。任何一种相关因素的缺失，都有可能导致核心竞争力形成的困难。从模型可以看出，核心竞争力的培育和提升是一个复杂的系统工程，是一项长期、艰巨的任务，既不可能一蹴而就，也不可能照抄照搬，更无捷径可循。大学核心竞争力的打造，需要按照科学的路径，举全校之力，标本兼顾，埋头苦干，持之以恒。参考文献：[1]刘向兵。大学核心竞争力概念辨析[J].中国人民大学学报，2006,(2).[2]杰拉德·卡斯帕尔。成功的研究密集型大学必备的四种特性[A].中外大学校长论坛文集（第二辑）[C].北京：高等教育出版社，2002.[3]杰弗里·雷孟。在北京大学的演讲[DB／OL].

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