探求学生管理新路径

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学生工作具有教育、管理和服务三大主要职能，其中，管理职能是基础。根据学生特点，探索有针对性的学生管理新工作方法和路径，发挥好学生工作管理职能，就能对学生的成长成才过程进行有效的干预指导，从而促进大学生全面发展。一般认为，学生工作管理职能的对象是学生，只要对学生下足功夫即可，但鉴于学生工作管理职能的最终目标是实现对学生的成长成才过程进行有效的干预指导，从而促进大学生全面发展，所以，对学生工作影响较大的家庭因素和社会因素也应该受到足够的重视，以便事半功倍，让学生工作做得更顺利，发挥更大的育人作用。

1.加强对学生家庭和家长的影响

（1）加强与学生家庭的联系

学生工作实践表明，学生家长容易对学校产生的误解主要集中在两件事：一是学生考试成绩差，无法正常毕业或获得学位证；二是学生发生受处分、心理问题、突发重病或交通事故身亡等突发事件。这就使得加强与学生家庭的联系显得尤为重要。以学期为单位邮寄《致家长的一封信》和学生综合素质考评成绩单等方式，与学生家庭保持经常性的联系。《致家长的一封信》的内容不能千篇一律，在信中，思想政治辅导员要归纳一学期本年级学生工作状况并指出学生中存在的突出现象，既要整体概括，也要个体解剖，以便对家长教育学生提出案例式警示。学生综合素质考评成绩单，不仅包含课程考试成绩，还要有智育排名、操行评等、综合排名、学生干部任职等情况，可以让家长比较全面了解学生在校表现的概况。学生一旦出现学习困难、心理问题等倾向，尽早并定期与家长联系，必要时请家长到校协助学校做好相关工作，有助于消除学校和家长之间的隔阂，及时应对学生有可能发生的不良状况，避免因信息不通或责任不清等原因引起纠纷，甚至法庭上“兵戎相见”。

（2）加强对家长的教育

学生管理实践表明，一些学生逐渐暴露的心理问题、人际交往障碍等问题，带有深刻的家庭根源和父母烙印（例如，相当一部分学生自私、不会换位思考，无急事的情况下随意打电话打扰老师休息，与同学关系紧张，跟其缺乏家庭教养及家长的自私等品质有直接关系）。只要家庭和学生愿意付出努力，这些情况都可改善，但有些家庭没有意识到这一点，过分溺爱学生或不从自身做起，导致学生的情况也没有改善。例如在实际工作中发现，很多大学生的网瘾或手机癖，不是在大学期间产生的，而是大学入学以前产生或带有深刻的家庭根源。有的学生在中学时期就有网瘾或手机癖，但由于升学压力大，平时老师和家长看得比较严，加之年龄较小，较容易接受行为约束，在大学以前未暴露出严重问题，但入大学后，自我管理能力弱，自控能力差，相对自由的时间和空间导致学生网瘾或手机癖集中爆发。有的学生在高考后恣意放松身心，无节制消遣，过度沉溺在网络或手机网络的虚拟世界中，此时家长也认为在紧张的高中生活后应该让学生放松一下，没有注意培养学生的自我管理、自我控制的能力，即由从前的严管严控直接变为放纵不管，导致有的学生在不到三个月内就形成网瘾或手机癖，将问题带入大学并延续，但家长往往产生“我的孩子在中学阶段很优秀，但到了大学就变了样”的片面想法。借助与家长联系的渠道，向家长就如何看待和解决学生在大学期间出现的问题表达正确的观念，传递正能量，适时、有理和有力纠正部分家长错误观点和误解，对于整个学生工作具有举足轻重的意义。部分高校会在学生初入大学时开家长会，从学生工作实践来讲，这一措施是必要的。

2.加强对社会的影响

一个良好的社会声誉，特别是向社会传递一个高效、务实和负责任的形象，对于促进学校学生管理具有非常重要的作用。要提高学校的社会声誉，从学生管理角度，具体措施主要有：一是当涌现出优秀的个人和集体时，要在报纸、网络、广播电视等各种媒体做好广泛宣传；二是当学生获得国家奖学金、国家励志奖学金、优秀学生干部、三好学生等重要的奖励和荣誉时，向学生的高中及家庭所在地发嘉奖通报，举办学生表彰大会时注意邀请家长、社会名流等出席；三是遇学生突发事件时，高效、规范处理，并在媒体上做好相应报道。从学生管理角度，为学校赢得一个良好的社会声誉，任重道远，需要学生工作系统付出长期、辛勤的努力。一个良好的社会声誉，一旦被获得，可以增强学生对学校的认同感和归属感，大大降低学生的专业情绪，大大提高学生管理的效度。

3.革新传统思想政治教育方法，着重发挥学生自我教育作用

（1）将对学生的思想政治教育化整为零

传统上，高校一般采取集中授课或开会的形式进行思想政治教育，随着学生特点的演变，这种传统模式暴露出越来越多的弊端。新路径下，一是将时间化整为零，比如，利用各种会议的前后一小段时间，或找学生谈心的过程中穿插一小部分；二是紧紧抓住思想政治教育的核心是搞通思想这一主线，讲解时注意结合案例，将问题的背景、原因讲清楚，再结合现状布置工作。比如，要想让学生遵守校规校纪，就要结合（最好是刚刚在学生中发生的）案例，将校规校纪为什么这样规定讲清楚，而不是简单地组织学生学习和考核校规校纪的条文，学生一旦违反校规校纪，按章处罚就可以使学生对校规校纪心悦诚服。

（2）着重发挥自我教育的功能和作用

谈到教育，一般会重点谈家庭教育、学校教育和社会教育三个部分，但学生工作实践表明，自我教育在学生的成长成才过程中发挥着核心作用。日常中，不要对学生的言行过多干预，要给予学生一定的（包括犯错误的）空间，重在引导学生在犯下失误或过失后，懂得自我调整，懂得总结经验和教训。成长是需要付出代价的，同时，成长也是不可替代的。学生的成长成才，不会因为思想政治辅导员琐碎的唠叨或经常性的提醒就可以少走弯路，反而会增加学生的逆反心理，降低学生管理的效度。学生管理的关键是培养学生自我认识、自我监督和自我评价的能力，善于肯定并坚持自己正确的思想言行，勇于否定并改正自己错误的思想言行。很多学生刚入大学，或由于自我放纵，或由于自理能力差，不适应大学以自学为主的学习模式，导致学习跟不上，于是就做出自己不适合所学专业的判断；有的学生，盲目认为学农学林没出息或在农林院校学习的非农林专业一定不如综合大学。出现上述情况，最主要的原因就是学生自我教育不强，不能找到自己专业情绪不浓厚的根本原因并不在专业而在于自身。一些学生的不良习惯，如网瘾，是在高中学习好就可以“一好掩百丑”和高考后过度的放纵状态下养成的。其实，学生只要具备基本的自控力就可以矫正这些不良习惯，但很多这样的学生并不愿意付出努力改善自己的现状。

（3）思想政治辅导员要积极成为学生的陪伴者、引导者和倾听者

但同时注意尊重学生，与学生保持适当距离，轻易不踏入学生的精神领土和私生活禁地。在学生管理实践中，思想政治辅导员应注意将学生作为独立的个体看待，尊重学生的人权和隐私权，例如，由学生本人收取转交思想政治辅导员的信件，注意由学生本人收信拆开后再转交思想政治辅导员，思想政治辅导员不能因为知道此信件最终还是要由他处理就直接将信件拆开，要让学生觉得自己是被当作一个独立的个体对待并给予了相应的尊重，从而最大程度激发学生自我实现的积极性、主动性和创造性，实现成长成才。

作者：潘忠文宋文忠单位：东北林业大学理学院党委东北林业大学理学院团委书记