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首先是信息获取方式的转变。在过去,读书、看报、听广播、看电视等获取信息的方式现在已基本转移到网络上,由PC终端和手机终端所支撑,网络新闻、搜索引擎、网络电视、手机APP等被越来越多的高校学生所使用。在新媒体技术下,高校学生获取信息更加的快捷化、多元化,信息量也呈爆炸式增长,有时甚至不是学生主动获取信息而是被信息潮所冲击。在这种情况下,由于新媒体信息内容的良莠不齐以及其传播的快捷性,如何防止不良信息对高校学生的影响和冲击已经成为了新媒体环境下加强学生管理工作的一个重要问题。其次是高校学生交流沟通模式的改变。在以往,高校学生于他人的沟通模式都是以面对面沟通为主,电话沟通为辅;然而在新媒体环境下,高校学生更喜欢通过微信、QQ、飞信等即时通讯软件及论坛、贴吧、微博、博客、社交网站等进行人际交往。新媒体的虚拟性使得高校学生能够通过匿名方式表达态度、交流想法、宣泄压力等。再次是高校学生的学习方式的改变。在传统的高校学生学习过程中,教师授课、课余时间去图书馆是学生获取知识的主流方式。然而当新媒体扩展了学生的信息渠道和容量后,学习方式变得更加灵活化和多元化。现如今,学生对知识的需求不仅仅局限于老师面授的知识和书本上的知识,新媒体成为了高校学生获取知识的主要平台。但是,新媒体的运用也使得高校学生过于依赖网络搜索功能来解决学习中遇到的问题,“复制粘贴”成为完成平常作业、毕业设计、毕业论文的主要“手段”,这种现象成为了新媒体环境对高校学生负面影响中极为重要的一部分。因此,如何引导高校学生在学习中合理利用新媒体技术,发挥其正面影响,成为了高校学生管理工作中的难题。
二、利用新媒体加强高校学生管理工作的方法与途径
(一)充分发挥新媒体在校园思想政治教育中的作用
在新媒体环境下,高校传统的思想政治教育的导向功能有一定程度上的减弱,在此基础上高校的教育工作者应该思考如何利用新媒体加强对学生的思想政治教育。我们要始终坚持以先进的思想引导校园新媒体建设,在新媒体中宣传正确的意识形态。比如说,可以依托学校网站进行思想政治宣传,在内容和设计上尽量新颖、快捷、贴近学生生活。或者可以建立现在最热门的校园官方微信公众号或者官方微博账号,推送、传播一些正面的宣传导向。另外,学校论坛也是一个很好的搜集学生舆情的新媒体载体。通过这些新媒体形式,高校的学生工作者可以方便快捷及时准确地掌握学生的思想动态和迫切诉求,也能反过来利用这些新媒体形式将特定的信息、思想导向、方针政策传递给学生。
(二)利用新媒体打造高校信息传播平台
在信息传播的丰富性、便捷性上,新媒体有着比任何传统媒体都巨大的优势。高校学生工作者可以借助新媒体方式,将大量的信息通过筛选和创新,有针对性地传播给学生。可以利用各种新媒体形式,在推送学习信息、推广校园活动、进行文化宣传等方面跟学生进行互动与交流,给学生提供高效的信息传播渠道。在2014年初,西安邮电大学经济与管理学院的党员工作站微信平台“红心闪耀”正式启用,除了每天会推送学校或学院相关新闻和资讯以外,还提供课表、考试安排、各类成绩,甚至天气、快递等生活类查询服务,受到了广大学生的热情追捧。
(三)利用新媒体的多样性
开辟学生工作的新途径在传统的学生工作方式下,学生会、班级管理、社团,座谈会以及社会实践是开展学生工作的主要方式,然而在新媒体环境下,高校的学生工作者可以通过更丰富的新媒体平台来开展学生工作。这使得高校学生工作者能更直接、更深入、更迅速地了解学生的状态:比如可以通过学生的微博、QQ空间、社交网站以及微信朋友圈来了解学生最新的心理活动和思想动态,也可以通过发送群微信或群QQ给学生传达院系班级的相关资讯,或通过QQ群和微信群或者班级公共邮箱以及QQ群共享文件的方式直接给学生发送文件与通知等等。
三、结语
面对日新月异的新媒体发展,只有充分研究其对高校学生的正负面影响,认真探索高校学生工作的新方法新途径,与时俱进地转变我们的工作和管理模式,才能利用新媒体的优势正确引导高校学生,加强高校学生的管理工作。
作者:王萌单位:西安邮电大学经济与管理学院