以营销理念促进社会主义价值机制构建
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民族精神具体是指热爱祖国、矢志不渝；天下兴亡，匹夫有责；维护统一，反对分裂；同仇敌忾，抵御外侮。改革创新即指我们应解放思想、破旧立新、兴利除弊、与时俱进地不间断地改造客观世界和超越主观世界。时代精神即指我们在实践活动中应顺应时代潮流、反映社会发展方向、体现民族特质、引领时代进步潮流的，能体现社会最新的精神气质、精神风貌和社会风尚的综合体现。以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神内在统一、相互交融，二者深深熔铸在民族的创造力、凝聚力和生命力中，构成了中华民族特有的民族品格[3]。社会主义荣辱观为我国建设社会主义奠定了扎实的思想基础社会主义荣辱观即指2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出的“八荣八耻”，即“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。”社会主义荣辱观贯穿了爱国主义、社会主义、集体主义思想，体现了正确的价值观、世界观、人生观，与中华民族传统美德、优秀革命道德以及时代精神进行了完美结合，反映了社会主义道德的基本要求，是每一个社会主义公民应该遵循的基本思想道德规范准则。由上可知，社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，是全党全国各族人民团结奋斗、全面建设小康社会的共同思想基础。在我国目前大踏步进行社会主义市场经济建设的过程中，唯有大力加强社会主义核心价值体系建设，才能扎实推进社会主义文化强国建设，巩固和完善中国特色社会主义制度，进而推进全面建设小康社会的步伐。
以正确的营销观念来加强社会主义核心价值体系建设的重大意义
营销观念是企业制定经营决策、开展市场营销活动中所遵循的指导思想，是企业在处理企业、消费者和社会三者利益关系时所持的态度。正确的营销观念是指注重企业、消费者和社会三者利益的营销观念。1992年1月18日至2月21日，邓小平进行了南巡讲话，之后，当年10月，十四大在党的历史上第一次明确提出了建立社会主义市场经济体制的目标模式。于是，市场营销在我国历史舞台上真正开始扮演着一个极其重要的角色。从此，市场营销在我国进入了推广阶段，之后（20世纪末），市场营销在我国进入了发展阶段，中国经济也随之开始飞速发展。于是，我国的多元文化也开始形成：东方文化和西方文化、传统文化和现代文化、主流文化与非主流文化、精英文化与大众文化共同交织在转型期的中国社会中[4]。在此背景下，以正确的营销观念来加强社会主义核心价值体系建设具有如下重大意义：
有利于坚持马克思主义指导思想首先，坚持马克思主义指导思想包含了与时俱进的内容，如中国共产党坚持把马克思主义基本原理不断同中国革命的具体实际相结合，与时俱进，形成了包括思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观在内的马克思主义。坚持正确的营销观念则意味着企业将不断地适应新的营销环境、与时俱进地调整与完善着营销观念，这与坚持马克思主义指导思想是一致的；其次，正确的营销观念必然要注重企业、消费者、社会的利益，其中，对于社会利益的注重强调了整个社会的利益，而马克思主义指导思想是代表人民利益（即社会的利益）的，从此角度看，正确的营销观念也有利于坚持马克思主义指导思想。
有利于实现中国特色社会主义共同理想正确的营销观念要注重企业、消费者、社会的利益，这与我国实现中国特色社会主义共同理想是一致的，其在中国特色社会主义共同理想的四个方面上不断得以体现。具体来说，第一，在精神文明方面，其注重了消费者的利益，有利于精神文明的建设；第二，在社会和谐方面，其注重了企业、消费者、社会三方的利益，尤其是注重了社会的利益，有利于促进社会和谐；第三，在经济富强方面，其注重了企业的利益，有利于我国企业的发展，有利于促进我国的经济富强；第四，在政治民主方面，由于其促进了我国经济富强，“仓廪实而知礼节”，其必然会推动政治民主。
有利于奉行以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神主要体现在以下两个方面：其一，正确的营销观念要注重社会的利益，其必然会发扬爱国主义精神，必然会爱社会，同时也必然会具有“热爱祖国、矢志不渝；天下兴亡，匹夫有责；维护统一，反对分裂”的民族精神，并会迸发出最大的激情，尽全力去生产出最适合于消费者的产品，做到“同仇敌忾，抵御外侮”；其二，由于其注重消费者和企业的利益，因此，其必然会顺应时代潮流，通过改革创新，生产出消费者和社会最需要的产品。
有利于树立正确的荣辱观正确的营销观念注重企业、消费者、社会三者的利益。当企业树立了正确的营销观念时，有利于其树立正确的荣辱观：当注重企业自身利益时，有利于树立“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观；当注重消费者的利益时，有利于树立“以服务人民为荣、以背离人民为耻”的荣辱观；当注重社会的利益时，有利于树立“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻”、“以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻”、“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”、“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”、“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的荣辱观。
回顾我国企业营销观念的发展，其主要经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。其中，以前四种营销观念来进行社会主义核心价值体系建设的过程中都经历了挫折。
以生产观念来进行社会主义核心价值体系建设过程中遇到的挫折生产观念也称为“生产中心论”，其以生产为中心，以产定销，认为“企业能生产什么，就销售什么”。生产观念只能在企业的产品供不应求、是典型的“卖方市场”的情况下才能成功。这种情况曾出现于我国20世纪60、70、80年代。在这种营销观念指导下，消费者的需求是被动地得到满足，消费者购买产品没有选择余地。此种营销观念在当前的市场营销环境背景下，除了极少数垄断行业外，已经基本没有了市场。但有的企业依然采用这种营销观念进行生产，完全不考虑消费者的需求量为多大、替代品有多少，也不考虑消费者的需求是否已经饱和，盲目进行生产，使大量存货挤压，从而最终引发了价格战，进而导致企业利润急剧减少或亏损、社会资源浪费、消费者无法合理利用资源，影响了社会和谐，对我国社会主义核心价值体系的建设产生了不利影响。
以产品观念来进行社会主义核心价值体系建设过程中遇到的挫折在我国市场营销发展过程中，在生产观念出现挫折后，出现了产品观念。产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和有特色的产品，只要提供这样的产品，消费者就会购买，所以企业应致力于提高产品质量。以产品观念作为营销观念的企业只迷恋自己的产品质量，而不研究如何使自己的产品适应不断变化的市场形势，以便更好地满足消费者的需要和愿望。其结果是，其既没有满足消费者的需求（“营销近视症”），也没有节约企业的生产成本（企业本可以较低成本来生产产品，但却以较高成本来追求完美的、消费者并不需要的产品），同时还浪费了社会的资源，从而既违背了马克思主义指导思想中的与时俱进的思想，也违背了以改革创新为核心的时代精神。
以推销观念来进行社会主义核心价值体系建设过程中遇到的挫折当我国某些产品出现了生产过剩、供过于求的局面时，推销观念也随之产生。推销观念认为，消费者不会主动选择和购买产品，只有经过强有力的推销、刺激、诱导，才能使消费者产生购买行为。因此，企业注重向消费者施行一定的推销术或推销策略，去说服和诱导消费者产生购买行为。推销观念与生产观念、产品观念相比，有了很大的进步，即企业开始注重宣传，把重点放在销售环节。但推销观念不注重市场调研和了解顾客真正的需求，从而并没有注重消费者的利益，并使很多消费者造成了巨大反感，同时也可能会造成社会资源的巨大浪费，从而在某种程度上影响了社会和谐。
以市场营销观念来进行社会主义核心价值体系建设过程中遇到的挫折市场营销观念又称以消费者为中心的营销观念。其以消费者的需求为中心，认为“消费者需要什么，就提供什么，就卖什么”。由于其注重选择目标市场，发现目标市场中消费者的内在需求，并能运用整体营销手段在满足消费者需求的同时使企业盈利，因而其因注重了消费者与企业两方面的利益而成为了企业营销观念的一次革命。然而，市场营销观念尽管关注了消费者与企业双方的利益，却并没有重视社会的利益。于是，一系列社会问题就开始产生了：有些企业将大量的污水排放到河流中，使水源造成大量污染；大量的尾气被排放在空气中，空气被遭到污染；大量的“白色垃圾”出现，造成了特有的环境污染等等。因此，在某种意义上来说，市场营销观念违背了以爱国主义为核心的民族精神和社会主义荣辱观，阻碍了实现中国特色社会主义共同理想的步伐，对我国社会主义核心价值体系的建设非常不利。由上可知，以生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念来进行社会主义核心价值体系建设都经历了挫折，唯有以社会营销观念来进行社会主义核心价值体系建设才是正确的选择。
以正确的营销观念来加强社会主义核心价值体系建设的对策
正确的营销观念是指社会营销观念。社会营销观念是以社会长远利益为中心的营销观念，其认为：企业的市场营销活动不仅要以消费者的需求为中心，兼顾企业自身利益，而且要符合社会利益。社会营销观念不是对市场营销观念的取代，更不是否定，而是发展。它不仅包含了市场营销观念的积极因素，而且关注了企业的活动和产品对消费者的长期影响，考虑了企业活动对经济、社会的整体作用。具体来说，社会营销观念包含了关系营销、合作营销、文化营销、科技营销、绿色营销等五个方面的内容，它们都有利于加强社会主义核心价值体系建设。
以关系营销加强社会主义核心价值体系建设关系营销观念是指为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系而进行市场营销活动的一种营销观念。企业关系营销的核心是正确处理企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织等相关利益者的关系，以追求各方利益关系利益最大化。由于关系营销处理好了与各利益相关者的关系，从而关注了企业、消费者、社会三方的利益，从而促进了社会和谐，有利于实现中国特色社会主义共同理想，进而有利于推动社会主义核心价值体系建设。
以合作营销加强社会主义核心价值体系建设合作营销指的是两个或两个以上的品牌或企业，为了实现资源的优势互补，增强市场开拓、渗透与竞争能力，达成了长期或短期的合作联盟关系，共同开发和利用市场机会。合作营销使具有优势互补关系的企业纷纷联合起来，不仅能实现内部资源的最佳整合和最大限度的利用，开辟新的利润增长点，还可以共同开发新产品、共享人才和资源，共同提供服务等，从而降低竞争风险，增强企业竞争能力。这种营销观念可以很好地体现“同仇敌忾、抵御外侮”的以爱国主义为核心的民族精神，关注了企业、消费者、社会三者的利益，从而有利于促进社会主义核心价值体系建设。
以文化营销加强社会主义核心价值体系建设文化营销观念认为，在企业的整个营销过程中，文化因素渗透于其过程始终：一是产品中蕴涵着文化。产品中凝聚着审美价值、知识价值、社会价值等文化价值的内容。二是经营中凝聚着文化。由于文化营销产品中凝聚着审美价值、社会价值等文化价值的内容，因此，企业在宣传时将会尽最大可能地宣传切合新时代的审美观念来最大限度地满足消费者的审美需要，因而具有与时俱进的特征；同时，企业不仅会关注企业和消费者的利益，还将关注产品的社会价值，从而给产品赋予了以改革创新为核心的时代精神，进而有利于加速社会主义核心价值体系建设。
以科技营销加强社会主义核心价值体系建设科技营销是指依靠科技进步、产品更新换代、技术升级来提升产品的科技含量，使资源得以永续利用成为一个不可遏止的发展趋势。将科技贯穿营销全过程，在传播和提高科技技术中实现营销目的。产品的更新换代不仅符合消费者的需求，同时也符合企业的利益需求，同时，其充分体现了与时俱进的思想，因此，其既有利于体现马克思主义指导思想，又有利于中国特色社会主义共同理想的早日实现，对社会主义核心价值体系建设大有益处。
以绿色营销加强社会主义核心价值体系建设绿色营销是指把企业、消费者、环保（社会）利益三者有机地结合起来，在考虑企业利益和消费者利益的同时，充分考虑资源利用与环境保护问题，从而在提供产品时注重资源的节约和环保，做到安全、卫生和无公害。由于绿色营销要求企业提供绿色产品和服务，企业从生产技术、产品的设计包装、“三废”处理、营销过程和消费过程都要保护环境，树立绿色形象，因此，绿色物流观念既可以满足消费者的绿色消费，还可以促进企业绿色产品市场的开拓，实现企业整体最优化，从而实现企业利益最大化，同时，还可以降低对环境的损害，有利于环境保护和经济可持续发展。从而可以为建设社会主义和谐社会贡献出自己的力量。
作者：旷健玲单位：湖南现代物流职业技术学院
