市场营销管理在民办高校招生中的运用
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摘要：随着近几年各大高校的规模扩招及生源逐年下降，民办高校招生工作面临严重的危机，竞争越来越激烈。与公办高校相比，民办高校是利用自己的资金，进行人才教育培养的同时要求能取得合理的资金回报，注重短期经营效果。因此，面临国内外市场竞争环境的变化，民办高校能与时俱进，采用市场营销策略进行改进，是谋求长期稳定发展的主要办法。
关键词：市场营销；民办高校；招生
民办高校作为我国高等教育学校的重要组成部分，是我国公办高校教育的补充，与公办高校最大的区别是没有国家财政资金的支持，主要以学生学费为收入来源。因此，保障公办高校正常经营的关键是招生工作。在竞争环境空前激烈的今天，民办高校的当务之急是尝试市场营销策略走出招生困境。
一、我国民办高校发展状况
近年来，我国民办高校招生工作呈现白热化现象。自1999年以来，我国公办高校开始实行扩招，且扩招人数逐年增多。更为严峻的是自2008年之后，随着教育的普及，民办高校不断扩招，而全国生源逐年下降，民办高校与公办高校相比，招生工作更为困难。其原因来自多方面：民办高校由于没有国家财政资金的支持，以学生学费为支撑经营，学费偏高；加之人们心中潜意识认为民办高校名声较小，可靠性不强，甚至有人认为民办高校是骗钱的，造成招生工作困难；同时，从国际形势分析，受经济危机的影响，英国、日本、美国等国家的高校降低了门槛，出国留学费用不再昂贵，家庭经济条件好的考生选择自费留学，降低了国内生源。采取市场营销策略进行民办高校招生势在必行。
二、我国民办高校招生营销的主要问题
1.民办高校招生团队专业性差
高考过后是民办学校的招生高峰时期，与招生工作直接相关的部门就是民办高校招生办，由于工作性质以及人员资源配置的原因，许多民办高校安排招生办的人员并不充足，造成招生人员缺少，不得不从其他部门进行临时调配，不经专业的培训，对招生工作不甚了解，招生工作难以达到预期目标。
2.高校自身品牌的问题
民办高校的消费顾客对象是当年参加高考的考生和在校就读的学生，赢得消费者的青睐将是产品得以继续推广的前提。据了解，许多民办高校存在问题，自身办学没有特色，没有创新式的人才培养模式，甚至不注重教学质量，仅仅以短期盈利为目的，结果招收到的生源不够优质，学校的品牌难以形成，市场竞争力下降。此外，教师资源有限，学校文化建设以及学习环境不佳，造成学校品牌效应差。
3.市场营创新意识淡薄
在竞争激烈的今天，民办招生人停留在简单的宣传，考生及家长会感觉学校特别空洞，不真实，对民办学校没有兴趣，这也是民办学校营销方式存在的问题，不能创新营销方案，营销渠道单一，不能从家长和考生的角度量身打造最佳的营销方案。
三、民办高效整合营销策略
1.组建优良的营销招生团队
优秀的招生团队将是招生工作的重中之重。民办高校的招生团队需要各个部门协同合作，共同培养出一支专业精干的团队。宣传团队进行定期专业培训，招生工作不应集中在高考前后，也不应只面对参加高考的考生，而是应时时处处进行宣传，从长远利益出发，做好长期宣传，从高一开始，节假日提供体验机会，让家长和学生全面了解真实情况，并及时作出建议反馈，从中吸取经验教训，让消费者感到这是个自主性强的学校。
2.提升高校产品口碑，打造自身形象
民办高校若要赢得市场，就要做出区别于公办高校的特色之处，打造良好的口碑。目前，大学生数量逐年攀升，在废除原来包分配等制度的前提下，无形中就业压力也将增大。民办高校可充分在就业率上下功夫，打造自己高就业、高专业技能水平的特点，为自己赢得市场。其次，利用情感营销打造良好口碑也将是一种选择，每年都会有一些新闻报道因经济条件有限或者身体残疾而求学无门，无疑这也引起了社会的广泛关注。给予弱势群体帮助将会赢得人们更多的关注和认可，夯实民办高校良好口碑建立的基础。
3.加大媒体等多方面的宣传力度
宣传工作全面落实，需要结合当下互联网，电视媒体以及现场推广的方式。目前，推广有多种方式，可选择微博和微信进行宣传，定时学校近况信息，并注重与“粉丝”互动，使关注者积极参与话题，从中获取有利信息。
四、结语
民办高校在面临着自己解决资金的风险中成长，依靠自身特色不断发展壮大，采取营销策略适应市场竞争要求，利用现有的资源平台进行以教育受众为目标的各种营销策略，获得持续不断的生源，才能维持民办高校稳定健康长久的扩大规模发展，与时倶进，获得圆满成功。
参考文献：
[1]袁国华.高等教育营销及其在中国的适用性研究[J].长沙理工大学学报(社会科学版),2007,22(4):12-16.
[2]李振宇.市场营销视角下的高校招生策略分析[J].天津市教科学报,2013,2(4):23-25.
作者：马正松 单位：云南工商学院招生办公室
