中小企业市场营销管理现状与策略

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摘要：

改革开放以来，我国中小企业在市场经济中不断壮大，它是商品经济的产物，已经是国民经济的重要组成部分。但目前我国中小企业的市场营销管理能力太低，竞争力过差，严重脱离了以销售为主体的企业营销理念，客观上阻碍了中国中小企业的进一步发展。基于此，本文对我国中小企业市场营销管理现状作出分析，在对现状研究基础上提出相关的应对策略，以便有助于中小企业走出市场营销管理的低迷状态，为我国国民经济发展做出贡献。

关键词：

中小企业；市场营销管理；现状；应对策略

中小企业市场营销管理工作是一个漫长的过程，为了促进企业进行可持续发展，满足人们的种种消费需求，企业市场营销管理应该发挥其服务功能，从企业产品生产实际及产品的主要功能出发，了解消费者的心理需求，尊重消费者的选择，实施科学合理的市场营销管理理念，加大企业产品的宣传力度。同时，还要能够及时预见企业市场营销中出现的问题，并分析其产生的原因，然后再找到有针对性的解决方法，这样才能发挥企业市场营销管理的作用，为企业的发展创造良好的竞争环境。

1我国中小企业市场营销管理现状

我国中小企业市场营销管理的现状主要表现为以下几点：营销策略仅限于口头形式，许多中小企业制定的营销策略只是仅仅停留在口头阶段，没有把其切实用于企业的经营之中，最终只是成了“口头革命”，由于制定的营销策略没有执行，大多的企业在竞争过程中不断制定出新营销策略的同时还不断改变自身的发展方向，导致其浪费了时间和资源，最终使企业发展被动；销售具有盲目性，一些中小企业在没有清楚本产品的消费人群时就盲目的乱打广告，没有明确给自己企业的消费者定位，即不清楚他们的年龄，性别，喜好，消费能力等等，这样导致其企业的营销带有盲目性，消耗的人力和财力都相对较大，对企业的产品发展也有很多不利的影响；部少企业认为营销就是广告和促销的结合，漫天的广告和大量的产品促销后，产品的销售还是不能达到预期的效果，商家开始要求退货，产品大量积压，销售精英流失，中小企业再次面临困境。之所以产生此类问题，还是由于中小企业市场开发能力的缺乏，营销队伍专业素质太差，落后的市场营销观念，不规范的市场营销管理，缺少科学有效的营销计划与营销手段等，基于这些原因分析，在下文中作者将提出有效的应对策略。

2中小企业市场营销管理的应对策略

第一，树立全新的企业市场营销管理理念。思想决定高度，科学有效、合理严密的营销理念是企业立于不败之地的前提。当前各中小企业应当建立科学，适应当前营销的框架，要有整体的营销观念，使所有的员工和部门都相互合作，共同实现经营目标。企业要根据市场的需要，建立起目标和计划管理体系，市场信息管理体系，销售组织体系，通过明确的销售管理体系及工作流程和标准，将销售管理人员和业务员，经销商，市场信息和市场目标有效的组织起来，最大效率的发挥企业抵抗风险的能力，最终能实现最佳的营销目标。企业要不仅要重视结果，而且同样也要重效率。在营销过程中，要不断提高管理人员的工作技能，增强对将要发生的问题的预测和计划，减少营销中的损失，同时还要减少不必要的环节，把管理工作做好，提高公司的效率和业绩。要增强员工的归属感和集体荣誉感，从而提高员工的工作主动性。并且企业还要讲究细节管理，强化管理流程，用流程控制企业的管理经营，最终形成现代化的管理体系，降低了引人而异的经营风险。企业要实现其营销的目标同向不能忽视顾客的价值和效应。企业的管理者要考虑消费者的需要和喜好来设计、生产好质量的产品，要让顾客觉的物有所值，因为消费者更喜欢符合标准的高质量的产品，也只有这样，企业才能够得到长远的发展。第二，制定科学有效的营销计划。要想企业的营销行为有效，就必须要建立一套科学健全的营销计划。科学健全的营销计划最主要的就是要建立一套完整的、涉及到营销人员日常点滴行为的及相关人员都会遵守的规范的管理制度。具体的方法就是：提高销售人员的工资和待遇，使其个人的发展与企业发展精密联系起来，增设适量的奖励制度，提高其工作的积极性，同时也能是企业得到更好跟快的发展；在员工的考核中，不能讲销售额作为唯一标准，要改变这种单一的考量标准，要讲长期销售增长率、回收款项、顾客反馈、销售的数目等作为考量的标准之一；在具体的管理活动中，企业必须做到：首先要规范、严格、执行力度强的管理制度，要使营销人员按一定的规范来工作，使其行为都可以做到有法可依；要有必要的业务管理制度，这样可以使个人的业务和企业的业务流程得到一定程度的规范；要建立和建全行为规范制度，采用多种措施是销售人员的利益可以得到充分保障，方便企业召开例会，是管理人员对基层的工作人员的工作有更充分的了解，基层的工作人员也可以及时接收到管理人员的方针政策来更好的规范自己的工作，避免工作中的一些错误和失误。第三，建立优秀的高素质的专业营销团队。企业营销人员素质的高低对企业发展有很大的影响，企业认识到这一点，要经常开展讲座，加强营销人员素质培训，培养他们有创新的、完整的企业文化。首先，企业必须将提拔骨干、广纳贤才，为其发展打好基础。从高等院校、咨询公司、培训机构或政府部门聘请高素质的营销讲师，对营销工作人员进行有关的知识和技能的培训，以提高中小企业营销人员的素质和技能水平；其次，企业要掌握员工的特点，对每个岗位的人都能合理分配，将合适的人放到合适的岗位，最大限度发挥其优势和潜能；最后，还要进行特岗和换岗培训，不仅是团队有过硬的本岗技能还能增加员工间的互通性，提升整个团队的专业技能和整体水平，以适应当前经济市场的新要求。通过这样的培训，不断的进行实践锻炼和组合，从而在企业的内部建立一个优秀的营销队伍，是企业得到更长远的发展。第四，树立整体营销手段的概念，完善企业的营销网络。中小企业在开展营销活动中，必须要使用各种营销手段，调整好内外关系，依靠各种因素，组织好营销的活动，使消费者满意。随着市场经济体制的建立和飞速发展，企业的营销意识也不断增强，在这一过程中，越来越多的企业认识到了网络的功效，并且网络逐步已经成为营销的一个重要手段。

3结论

我国中小企业要想在激烈的市场竞争环境中获取一席之地，就要加大市场营销管理力度。中小企业通过市场营销，可以将企业中所生产的产品介绍给消费者，然后满足消费者对产品的购买需求，最后实现企业的经济效益。所以企业要将市场营销管理中的问题找出来，进而采取切实可行的对策加以解决，只有这样才能使企业迈向健康发展的道路。

参考文献

[1]张德仲.浅谈企业市场营销管理的对策[J].经济技术协作信息，2013（8）.

[2]张毅.关于现代企业市场营销管理的问题研究[J].时代报告：学术版，2011（9）.

作者:常宁 单位:青岛黄海学院