运营管理范文精选

摘要：网络营销是建立在网络化信息的生产、分配和使用基础之上的经济形态。在网络经济环境下，企业经营管理和营销方式出现了新的变化，把握这些新变化并改进我国企业运营管理的策略，有利于企业实现自身的战略目标。

关键词：网络营销；运营管理；营销渠道

1引言

在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其它服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。

2网络营销在运营管理中的应用

运营管理是对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价、改进的管理过程。而网络营销作为以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式对企业的运营管理有着重大的促进作用。

摘要：借鉴国际品牌的运营经验，我们可针对品牌运营的企业要素、市场要素和管理要素等开展审计。本文在传统审计理论与实务的基础上引入品牌运营审计，并对其审计内容、审计程序和审计的基本方法等进行探讨，以期加强企业对品牌运营审计重要性的认识，提高企业的经营效率。

关键词：品牌运营；品牌运营审计；审计内容；审计程序；审计方法

谁拥有品牌，谁就能获得市场；谁能拥有市场，谁就能发展壮大。著名的营销专家PhilipKotler认为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。”[1]琼斯教授认为：“品牌包含一个提供功能性利益的产品，再加上一些足以使消费者掏钱购买的价值感。”[2]1显然，在市场经济中人们已经接受了“品牌”这个充满诱惑的概念，企业的关键是进行品牌运营。

一、品牌运营的三大要素

1品牌运营的企业要素

按照国际品牌的运营要求，强调企业的品牌运营必须拥有一个强有力的支撑，这是品牌运营中的企业要素，也是品牌运营的根基。表现为品牌的技术水平、产品品质和服务能力等三个方面。这是品牌的核心性基础，更是品牌走向国际市场的基石。

摘要:对于医院而言，经济运营管理有着非常关键的作用，不但能够为医院各项活动的有序开展提供支持，还能够在一定程度上决定医院是否能实现长期稳定发展。近年来，我国医疗行业获得了较好的发展，出现了更多数量的医院，规模也有所提升，这从某种角度来说，提升了医院进行经济运营管理的困难程度，为此相关人员必须要对这一工作予以充分重视。文章简要介绍了在新医改背景下医院进行经济经营管理的作用，分析了医院经济运营管理存在的问题，并提出了相关对策，以促进医院经济运营管理工作的顺利开展。

关键词:新医改;医院;经济运营管理

随着医疗行业改革的深入开展，在为医院提供了更多发展机会的同时，也增加了医院开展工作的难度。虽然目前开展了一系列医疗工程的建设工作，但是这从某种角度来说，也提升了医院进行资金流动的频率，提升了医院进行经济运营管理的难度。为此，在新时期必须要做好医院经济运营管理工作，对于管理方式进行创新，提升医院的整体实力，使医院更好地为社会各界提供服务。

1新医改背景下医院经济运营管理的作用

新医改是医疗行业实现长期稳定发展必须要经历的阶段，也是新时期社会的需要，在为医疗卫生行业提供发展机会的同时，也存在着一些挑战。在这个过程中，医院必须要及时地开展创新，才能够获得可持续发展。［1］为此，医院有关人员必须要做好经济运营管理工作，使医院各项工作更加顺利的进行，为医院提供更高质量的服务，避免矛盾的发生，将损失控制在一定范围内，提高医院资金的利用率，为医院创造更多的社会效益。医院经济运营管理主要是指对于医院中不同类型的经济活动进行系统的管理，这不仅可以合理地对医院内现有资源进行分配，降低资源出现浪费的概率，还能够确保不同的经济活动高效开展，营造了适宜的工作环境，能够帮助医院树立良好的外界形象。除此之外，借助于适宜的经济管理措施，可以使医院的经济管理能力得到提升。特别是在新医改背景下，医院开展各项工作流程较为烦琐，对其开展经济运营管理工作，能够使医院内部不同工作更加科学的开展，提高了医院工作的效率，使其质量更加符合要求;［2］不但可以使医院经济运营管理工作更加顺利的进行，还能够帮助医院明确今后的发展方向。并且，医院进行经济运营管理可以确保资金在安全的状态下科学地应用。这从某种角度来说，可以避免资金的不合理利用，对于运营成本进行控制，为医院创造更多的经济效益。另外，能够为群众看病提供支持，改变目前没有足够资金治疗的现状，为医疗行业的进一步发展提供了有力支持，保障了社会的和谐稳定。

2医院经济运营管理存在的问题

1地铁运营管理现状分析南京地铁

1号线也采用了AFC系统。然而，在实际应用过程中，出于信息安全等因素的考虑，AFC给运营管理所带来的信息化仅普及至高层领导和管理层，对于车站现场的员工来说，仍是通过纸质文件、电话等传统形式对AFC系统进行管理。经调研，总结出存在的具体问题如下。

1．1钱箱、票箱管理1）只有打开设备才可得知钱箱、票箱内部的钱数和卡数，工作人员需要根据经验定时地前往相关设备进行检查。工作效率低，对紧急情况的预见性和应对能力差，错误率高。2）在运输途中缺乏对钱箱、票箱进行必要的监控、追踪，造成在途状态的不可知。3）通过纸质文件进行钱箱、票箱的库存管理，使得库存管理工作量大、效率低，特别是对于破损卡、丢失卡的统计。如图1所示，只有在结束一天的工作之后才能获得整条线路的总体破损卡、丢失卡情况，给及时申请补票配送工作（如图2所示）带来了麻烦。

1．2乘客事务处理1）手工报表使得统计工作加重，且造成了纸张资源的浪费；2）处理过程完全通过工作人员的感知进行，难免造成处理失误。

1．3设备维修管理1）巡检工班对设备状态的未知，导致维修人员的派遣、调度困难；2）维修请求需从中央工班获得，使得维修及时性受到限制；3）维修工作由两个部门配合完成，责任分散，使得维修效率低下；4）维修人员到达现场的时间过长（30～60min）。综上所述，在地铁AFC系统管理中存在信息化断层的问题，即在设备层和执行层（SC层）之间缺乏信息通道，在执行层和计划层（LC层和ACC层）之间缺乏有效交流。其根本原因在于SC层缺乏一个支撑地铁AFC系统管理，实现钱箱、票箱、设备以及乘客事务实时交互的平台。因此，如何构建该平台以掌控钱箱、票箱的流转过程，智能化乘客事务的处理过程，高效化设备的维修过程，值得关注。

2基于物联网的地铁车站级AFC信息管理系统设计

作为金融体制改革的一项重大举措，我国从1999年先后成立了信达、华融、东方和长城四大资产管理公司，从我国国有商业银行手中接过了1.4万亿元的不良资产。应该说，成立金融资产管理公司是我国借鉴国外成功经验，处置金融不良资产的一种现实选择。但是，从资本运营的角度来看四大金融资产管理公司的运营及其发展趋势，以市场为准绳使资产管理公司形成良好的资金融通体系，还有待我们作进一步的研究和探讨。

一．四大资产管理公司的运营现状

所谓资本运营，是指以利润最大化和资本增殖为目的，以价值管理为特征，通过生产要素的优化配置和产业结构的动态调整，对企业的有形和无形资产进行综合有效运营的一种经营方式。资本运营实施的实质是在产权界定清晰的基础上，从企业所有者的角度出发，强调企业可以支配的一切资源按资本化运作方式进行重组和优化配置，使有限的资本取得最大的经济效益。

经过初期的摸索阶段，我国四大资产管理公司处置不良资产的工作进入了逐步规范、稳步发展的时期，并逐步形成了一套符合中国国情的不良资产的处置模式。仅2001年，我国四大资产管理公司处置不良资产已超过1200亿元，达1245亿元，回收现金逾256亿元，较好地实现了资产回收最大化的运营目标，表明了我国处置不良的能力进一步增强。可以说，资产管理公司利用其400亿元的有限资本去拉动近1.4万亿元的不良资产的回收和变现，基本实现了资本价值的增殖，提高了资本积累的效率。

一般说来，资产管理公司是为了分离银行不良资产、化解我国金融风险、促进国有企业转变经营机制而设立的。四大资产管理公司共接受四大国有商业银行不良资产1.4万亿元，四大商业银行不良资产率因此而平均下降超过9%，使国有银行减轻包袱，轻装上阵，为其入世后的竞争创造了有利条件。国有企业是国民经济的支柱，四大资产管理公司已对我国1000多家产品有市场，技术先进，有良好发展前景的国有企业实行了债转股，涉及金额4000多亿元，使这些企业负债率大幅下降50%以下，提高了企业的市场竞争力。由此可见，资产管理公司资本运营起到了中流砥柱的作用，更有利于中国金融业、国有企业等面临中国入世的严峻挑战、竞争和发展。

资产管理公司在近两年的资本运营中，处置不良资产的手段日益创新、日益完善，多元化的格局正在形成，以债务重组、资产置换、诉讼追偿、债转股、租赁、外包、转让、投资银行等10多种形式对不良资产进行管理和处置，加快了处置速度，提高了处置效率，四大资产管理公司根据自身特点，采取相应措施，形成了自己的特色。2001年，华融公司海外演艺之后，又在上海实行捆绑式的打包处置，实现回收现金128亿元，实现了规模效益；长城公司则选择和采取以最大限度保全资产为基点，以依法起诉、风险为手段，以“公允价值”为依据的政策组合；东方公司全年处置帐面资产182.91亿元，回收资产85.13亿元，资产回收率达46.5%。由此不难看出，资产管理公司在处理不良资产的资本运营中逐步形成了良性资金融通体系，使死资财变成了活资财，实现了不良资产的国民经济再增殖。