疾控中心质量管理应对策略

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缺乏有效的激励机制基层疾控机构质量管理大多流于形式，其中一个重要的原因就是缺乏有效的激励机制。在基层疾控中心实验室质量管理过程中，规章制度和相关文件较为齐全，由于缺乏健全的奖惩机制，难以得到贯彻执行。缺乏有效的激励机制，也给机构运行带来较多困难，工作流程混乱、矛盾较多，不利于实验室的工作开展。此外，缺乏有效的激励机制，也不利于调动广大员工工作的积极性，不利于形成良好的工作氛围。

基层疾控实验室发展不平衡随着我国经济的快速发展，政府对基层疾控事业的发展高度重视，并加大了对其资金投入。然而，从整体情况来看，基层疾控中心实验室发展极不平衡，质量管理更是相差甚远。例如部分县市级疾控实验室质量管理合格率达到百分之百，也有一些实验室合格率不到一半。因此，如何促进基层疾控实验室的平衡发展，促进其加强质量管理，已经成为各级疾控部门思考的重要问题。

基层疾控中心实验室质量管理应对措施

明确职责分工加强质量教育首先，应对注重引导优秀的人才，充实基层疾控实验室队伍，并将先进的质量管理理念应用到实践中。其次，要明确职责分工，每一个员工的职责是什么，应当使每个员工充分了解，避免出现互相推脱责任的现象。再次，加强每个员工的质量教育，可以要请疾控质量管理专家进行讲座，也可以开展培训班，使每个工作人员形成良好的质量意识。同时还要注重加强员工的专业素质，保证检测数据的准确可靠，保证实验室高质量运行。

建设自动化质量管理体系随着信息技术的发展，在基层疾控中心实验室中应当推行自动化管理，配置先进的计算机管理系统，充分利用网络平台，实现实验数据的及时分析与共享。使实验室从样品收样编号、收费，以及人员档案的查询等一系列活动实现网络化管理，建立完整的自动化质量管理体系，减少人力物力的支出。通过自动化管理，既可以提高工作效率和实验数据的准确性，还可以提升自身质量管理水平，促进实验室地位的提升。

建立健全质量管理奖惩机制在基层疾控中心实验室可以设立专门的质量管理监督人员，负责进行质量管理，并制定出完整的奖惩机制，建立完善的考核体系，对员工进行定期与不定期的考核。对于发现的问题应当及时纠正并记录保存，及时采取补救措施，对相关责任人进行相应处罚；对工作认真、质量控制严格的员工应当进行奖励。奖惩机制的建立，能够避免员工互相推脱责任，促进工作顺利开展，提高工作质量和工作效率。

加强机构之间的联系作为基层疾控中心实验室，在质量管理和检测活动等方面，应加强向上级机构或同级优秀机构进行学习借鉴。可以定期选派工作人员到上级机构接受培训，与同级机构之间加强质量管理经验交流，促进质量管理水平的提高。也可以采取互派监督员的方式，找出自身机构没有发现的质量问题，做到取长补短、互相学习。运用这种方式，应注意避免走过场现象的发生。应当说，加强疾控机构之间的联系，是完善自身质量管理体系的有效措施，促使管理管理改进，提高质量管理水平。

结语

综上所述，针对基层疾控中心实验室存在的问题，应当从多个方面采取措施，如明确职责分工加强质量教育，建设自动化质量管理体系，建立健全质量管理奖惩机制等。只有这样，才能促进实验室质量管理水平的提升，在疾病预防控制与监测、突发公共卫生事件应急等领域发挥出应有的作用。

作者：余志伟单位：重庆市九龙坡区疾控中心