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1对象及方法
1.1一般资料
2014年3月至2014年7月在我院住院的儿科患儿260例,选择陪护家长260例作为研究对象,其中男97例,女163例,年龄23~46岁,平均年龄(28.59±7.72)岁,初中及以下文化程度41例,高中文化程度136例,大专及以上文化程度83例,所有研究对象随机为观察组(130例)和对照组(130例),两组对象在年龄、性别和文化程度等方面没有统计学差异(P>0.05),具有可比性。所有患儿入院后均进行对症治疗。
1.2健康教育方法
对照组研究对象给予常规健康教育,仅对患儿家长咨询的问题给予回答。观察组研究对象给予程序化健康教育,包括计划阶段、实施阶段和检查评价阶段。①计划阶段,主管护士在患儿入院后及时与患儿家长沟通,了解患儿以及家长基本信息,包括患儿病情、基本生理指标、饮食及睡眠情况、患儿家长文化程度、心理状况等,并根据实际情况制订可行性健康教育计划。②实施阶段,首先由主管护士应帮助患儿及家长尽快熟悉住院环境,稳定紧张情绪,并向患儿家长发放科室编写的健康教育资料,内容需通俗易懂;主管护士需积极主动与患儿及家长沟通交流,尽可能满足其要求,增强其信任,建立良好的护患关系;主管护士要在护理过程中选择合适的时机向患儿家长进行健康教育,以提高接受信息的效果,内容包括儿科常见病的发病原因、用药知识、预防措施及康复护理等,如给患儿进行静脉滴注时,告知患儿家长治疗目的、指导患儿配合、如何选择血管、滴速的选择和输液过程中的自我观察等;主管护士在护理工作的同时需密切观察患儿及家长的心理变化,进行心理指导,消除不良情绪影响,提高治疗依从性;出院前应向患者家长给予饮食、运动、睡眠等方面的指导,促进患儿后期康复。③检查评价阶段,在患儿住院期间,护士长应不定期检查护理工作尤其是健康教育的进展情况,并向患儿家长了解实际效果及存在的问题,定期组织护理人员进行讨论提出相应的改善措施,以及沟通技巧、宣教内容的培训,为今后儿科健康教育工作提供参考。
1.3评价指标
对两组患儿家长进行健康知识知晓率的比较,包括疾病知识、用药知识和预防知识四个方面,在出院前向患儿家长发放《护理工作满意度调查表》进行满意度评价。
1.4统计学处理
采用SPSS17.0进行统计学分析,χ2检验比较两组患儿家长各项指标的差异。检验水准(α)=0.05。
2结果
2.1两组患儿家长健康知识知晓率比较
观察组患儿家长的疾病知识、用药知识和预防知识知晓率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2两组患儿家长对护理满意度比较
出院时观察组患儿家长对护理服务满意度(123例,94.62%)明显高于对照组(101例,77.69%),差异有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
儿科健康教育是儿科护理的重要工作,可提高患儿家长儿科医学知识,帮助儿童自觉养成健康的生活方式,并且还可以提高患儿对治疗的依从性。程序化健康教育为患儿及家长进行有针对性的计划、实施和检查评价,对各环节进行有效管理,使所有护理人员都了解儿科健康教育的目标和内容,通过可行性的计划提高患儿家属的接受程度,使其掌握儿科常见病的发病原因、用药知识、预防措施及康复护理等知识,为患儿疾病治疗和后期康复提供保障。本研究发现,观察组患儿家长疾病知识(90.77%)、用药知识(85.38%)和预防知识(93.08%)的知晓率均高于对照组,并且出院时观察组患儿家长对护理服务满意度(94.62%)明显高于对照组(77.69%),这与以往研究结果一致,提示儿科护理人员在住院期间进行临床护理工作的同时,积极向患儿家长进行程序化健康教育工作,可使其更加了解儿科疾病、用药和预防等知识,不仅满足患儿家长对儿科医学知识的需求,有效提高护理质量,促进患儿疾病治疗和后期康复,也了解到影响儿童健康的行为因素和生活方式,为促进儿童正常生长发育提供帮助,所以程序化健康教育工作可以明显改善护患关系,提高护理满意度。综上所述,儿科护理人员进行程序化健康教育,可有效提高患儿家长的健康知识知晓率,并改善护患关系,为儿科健康教育工作的发展提供科学依据。
作者:晁丽敏 周玉霞 胡媛媛 单位:漯河市第二人民医院儿科