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第一篇 1护士技术方面
医护人员的技术水平不合格是我国在医疗方面发生纠纷的主要因素之一。主要原因是我国大部分的医疗人员还比较年轻,在骨科护理方面还没有熟练的技术操作和相应的临床经验。一旦发生紧急事件,医护人员就变得手忙脚乱,不知道该用什么措施对患者进行应急处理;而当发生复杂的情况时,医护人员又不知道该如何制定科学有效的护理方案。另外,一些医护人员的业务理论知识和专业技能方面还不过关,在实际的护理工作中,不能用相应的专业服务对患者进行相应的护理;而一部分医护人员在理论知识和专业技能方面掌握还可以,但是不能把它们与实际的护理工作良好的结合在一起,依然不能做好护理工作。对于此种情况,各个医院应该对医护人员的理论知识和专业技能有更高的要求,对她们进行集中的培训。同时在医院内部营造一些模拟的护理环境,以增加骨科护理人员的实际临床经验,并且对于特殊的护理知识和技巧进行深入的指导,从而增强医院医护人员的技术水平。同时医院应该根据自身的医护人员的水平,构建骨科护理的人才梯队建设。在人才梯队建设中,帮助护士进行职业规划,保障护士的成长及职业的满意度。在工作环境方面,为护士提供发展的机会,鼓励护士进行中高级职称考试。创立与专业技能挂钩的薪酬制度,激励专业技能的提升。根据相关的培训及人才建设,构建学习型的护士制度,促进护士专业知识的学习,专业技能共同提升的良好氛围。
2医院制度方面
就我国目前的医院制度方面,许多医院的制度还不是很完善,这就造成了很多医院在护理监控系统方面有很多的漏洞,致使医护人员无法完成必要的护理工作。不仅如此,一些医护人员在实际的护理工作中,经常对自己护理工作中出现的失误进行隐瞒,并且其护理工作也不符合医院在骨科护理方面的规章。对于此种情况,医院应该先对护理方面的规章制度进行深入的了解和探究,找出整个制度的漏洞并加以完善,使相关的医护人员在进行护理工作的时候严格的按照相关的规章进行工作。此外,在实际的护理工作中,要严格的贯彻监督工作,把监督检测放在整个护理工作的重要位置,对医护人员护理工作中的失误进行及时的整改,综合提高整个骨科护理的水平。
3医护人员责任心方面
骨科护理工作相较于其他类型的护理,其患者的突发情况、治疗后遗症、收口感染等方面的问题都比较多,这就使得骨科护理工作更加的繁重,需要更多的专业技术和技巧。但是在实际的骨科护理中,一部分医护人员没有足够的责任心,对骨科患者的病情随意观察;病情信息的记录也不全,大部分的护理记录在内容上和形式上都非常相似,而且在书写方面也不能满足相关的标准;在对待患者和其家属态度上也不够热情,对患者心中的问题和疑惑视而不见,和患者之间只存在基本的交流,没有更深层次的交流。对于此种情况,各个医院在以后的骨科护理工作中,应该先对相应的医护人员进行必要的教导,让她们深刻的认识到医护人员拥有责任心的重要性。并且在护理工作进行中,应尽可能的对患者及其家属热情,耐心的解决他们心中的各种疑惑;其次,医护人员应该密切的关注患者病情的发展情况,并做好日常的巡查工作,详细的记录患者病情。一旦患者的病情发生突变,先进行应急处理,然后立刻上报;最后,医护人员应该在护理记录的填写方面,尽量的进行规范操作,并且根据相关的法律法规要求,做好骨科护理的在记录方面的管理工作。对于医院来说,应该组织相应的医护人员集中的学习相应的法律法规,以提升全体医护人员工作的规范性和合法性。在此基础上,还要加强对护理工作的监督,定期的检查和不定期的抽查医护人员的护理记录,端正所有医护人员的工作态度。在工作的过程中,护理人员需要加强医护、护患沟通,护士多与医生沟通,保持病历书写的一致性,加强护患沟通,提高患者对医护人员的信任度,以便掌握与病情有关的第一手资料。提高收集患者资料的准确性,对护理文件书写及维护医患双方合法权益具有重要作用。
4患者健康教育方面
对于患者的健康教育主要是给患者的康复训练做铺垫的。但是在目前的骨科护理中,对于健康教育方面的工作还不完善。相应的医护人员一味引导骨科患者进行康复训练,而忽视了健康教育的重要性,使得患者在康复训练中不可避免的产生了一定的抵触心理,不利于康复训练的开展。对于此种情况,相关的医护人员应该对健康教育的重要性有深刻的认知,积极的对患者灌输健康教育方面的知识,让患者了解到康复训练的必要性和核心内容,增加患者的心理素质和对抗自身病患的勇气。医护人员在进行护理工作的时候,应该结合患者骨科疾病的实际情况,采用不同的方式对患者进行合适的健康教育。不仅要注重健康教育的教导情况,还要注重患者自我护理的能力。
5小结
随着社会经济的发展和人们对于护理的更高要求,骨科护理在未来的发展中势必会增加新的意义和内涵。骨科护理工作在以后也会出现新的问题,这就需要相应的护理人员在当下就对骨科护理的核心内容进行深入的了解和掌握。同时结合骨科护理当下存在的问题和发展趋势,做好骨科护理新问题的预防工作。在实际护理工作中,积极的借鉴先进的护理经验,做好骨科护理工作在以后的高质发展。
作者:陈静静单位:重庆市黔江中心医院
第二篇 1当前骨科护理工作中存在的主要问题
1.1护理人员的法律意识薄弱
部分护理人员缺乏必要的法律观念,认识不到依法执业的重要性。有的护理人员完全凭自己的主观印象和经验进行工作,导致发错药、打错针等护理差错频频出现;有的护理人员在执行口头医嘱的过程中没有严格遵守相应的规章制度,在自己的权限范围外私自为患者提供药物,导致患者病情变化被掩盖,不能及时得到正确的治疗;交接班不认真,导致医嘱执行出现错误或缺漏;消毒隔离不够严格,导致患者发生院内感染;遇到突发事件时,由于上报不及时而导致严重后果等等。一旦出现医疗纠纷,护理人员就必须承担必要的法律责任。
1.2护患之间缺乏沟通
护理人员与患者之间缺乏有效的沟通,有的护士没有主动与患者进行沟通的意愿,因此对患者缺乏了解。有的护士与患者沟通过程中缺乏技巧,难以达到沟通的目的。比如护理人员在与患者交谈时不注意语气和方式,使患者及其家属觉得受到了冷落和忽视,进而引发纠纷。此外,护理人员对患者在治疗期间的注意事项交代不清,也会造成严重后果。如患者颈椎发生骨折后需要对其颈部进行固定制动,护理人员需对患者详细讲解这样处理的目的及意义,争取患者的配合,以免患者随意解开固定甚至活动颈部,造成患者瘫痪等严重后果。
2对策
2.1完善护理制度
提高护理管理水平是做好护理工作的前提。为了完善骨科护理管理制度,应该建立一套完整的护理质量管理体系。在这种管理体系之下,护理人员做好自己的本职工作;各专业组长明确监控重点,对有问题的地方进行重点检查;护士长定期对科室工作进行质量评估,发现问题后,及时与相关责任人进行沟通,尽快解决。
2.2规范护理行为,落实护理安全教育
对科室护理人员开展安全教育,规范护理行为,使护理人员养成按规章办事、坚守护士职业道德的良好风气。护士长应起好带头作用,及时发现和消除科室存在的不安全因素,查明护理差错出现的原因,按规章制度办事,避免差错反复出现。合理安排护理人员工作,切实提高护理人员的服务效率和工作效率,做到物尽其用,人尽其才。
2.3提高护理人员的知识技能水平
在现代骨科护理工作中,护理人员不仅要掌握丰富的专业知识,还要思维敏捷、有良好的修养、具备较强的沟通能力和人际交往能力、熟练使用各种医疗仪器等。只有不断学习,提高自己的综合素质,才能更好的进行护理工作,为患者提供满意的护理服务。骨科负责人可采取业务培训、开办专业知识讲座等形式提高护理人员的专业技能、服务水平以及职业素养。
2.4加强护患间交流,改善护患关系
患者刚入院时,护理人员应向患者及其家属详细介绍医院及病房的具体情况。在住院期间,护理人员应详细向患者讲解其病情、治疗及用药情况等,给予其全面的健康指导,预防并发症的发生,以实际行动赢得患者的信任与认同。此外,护理人员在工作中要做到语气温和、态度亲切,真诚对待每一位患者。
作者:张应华单位:湖北省应城市人民医院