住院患者人性化护理的作用

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1住院者的心理应激特点及其需要

患病是人生中的一种重要的应激情景,特别是某些具有威胁生命的疾病更是一种强烈的应激源。患者因疾病本身所带来威胁而引起极大的恐惧和失望,因其对自己未来前途的悲观与焦虑,引起对承担家庭责任的忧虑,引起体象面容改变所致的种种担心,如害怕别人嘲笑、被遗弃、孤立等。由于疾病而担心经济困难、生活质量下降等。患者住院后与社会隔离,面对的是陌生的环境和人群,复杂的仪器设备,听不懂的医学术语,无疑必然会引起患者心理更加激烈的反应,他们希望得到尊重,患者的心理是只有得到尊重才能获得较好的治疗和照顾。他们希望医院能接纳他,医务人员与其他病友对他有相容性,人与人之间建立良好的情感纽带,患者才能摆脱孤独感、自卑感。他们希望得到各种信息,尤其对自己疾病的变化更为关注,他们希望有安全感和早日康复,当得知“好消息”时,对今后的治疗会充满信心,配合得更好。

2以人为本,满足患者个体化的护理要求

人性化护理的内涵首先强调对人信念的秉持,每个人都是独一无二的个体,尊重患者的个别性。同样的应激情景,每个人的应激反应是不一样的。我们所看到的不仅仅是患者的疾病和疾病在患者身上的体现,更应看到患者是一个患病状态下的独立的个体。要真正了解临床情景,掌握患者实际需要,不仅要用肉眼去看患者的表象需求,更要用心去透视患者的内心深处的渴望。我们遇到一位老年患者,总是焦虑不安,夜里睡不着,心事重重,我们主动关心他,经多次谈心,他吐露了真情。原来家庭经济条件不好,怕住院后给家庭带来更大的经济负担。针对这种情况,我们一面安慰病人,一方面用些便宜的药物以减轻病人的负担。病人的情绪由此得到了解除。

3以病人为中心,把爱心和真诚,同情和责任心融入护理工作中去,增强患者战胜疾病,应对变化的信心,力量和能力

虽然患者的机体某个或数个部位患有疾病,他看上去那么虚弱,但他曾是个生机勃勃,有作为的人,而且至今仍是有着追求的人。认识到这一点,我们通过沟通疏导关怀支持等一系列的人性化护理给患者应对变化的力量和信心,以积极、乐观,向上的态度去影响患者,与患者交流以满足患者的需求。患者住院后大多有紧张,焦虑,害怕和孤独,依赖性增加等情绪反应,若得不到及时有效的护理,则会加重其心理负担,严重影响患者的身心健康。实践证明,患者此时最需要我们的心理支持和帮助,使其心理应激的状态得到释放和缓解。实践也证明了,人性化的护理作为整体护理的重要体现,与整体护理相辅相成,对患者心理需求,生理需求和社会需求有较为全面的评估和理解,为住院患者提供了详细的,全面的照顾和关爱,为患者提供了应变的能力和信心,有效的降低住院患者的心理应激水平,患者在接受人性化护理的过程中,也充分感到了自身的价值,感受到护士在其疾病的康复过程中所起到的作用和责任,体现了护理服务的价值,让患者感到温馨,放心又舒心。