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如将各种注意事项以温馨提示的方式贴在病房中,使患者和家属能够反复了解,以免遗忘;各种治疗护理在进行前要和患者进行沟通,同意后方可进行;允许患者自由选择床位,推行亲情称呼,同病种的患者安排在同一病室便于互相交流和照应[2]。护理人员对患者通过真实情感的关怀,从细微之处体现对患者生命和健康的尊重与关爱。
详细了解患者心理需求护理人员要从患者的不同神情、言语和各种表现中了解患者的痛苦和心理需求,针对患者的主要心理需求提供有效的护理服务。护理人员要经常到病房了解患者的详细情况,对患者或其家属提出的疑问进行详细解答,及时详细地与参与护理的家属进行沟通,使患者感受到医护人员及家庭的各种关怀,能够有利于患者调整心态以最好的心理情况面对持续的治疗。
重视健康教育提高护患的沟通水平通过健康教育专栏,宣传资料,详细指导,聊天等方式对患者及家属进行健康教育。对于一些特别的患者如农村患者,他们获得相关疾病知识的途径较少,对病情及注意事项了解较少,护理人员要定时随诊,检测其血压变化情况嘱咐其坚持服药,正确对待。
观察组心理障碍解除率为66%,对照组为48%,差异均具有统计学意义(P<0.01);两组患者对护理工作的满意度,观察组为96%,对照组为82%,差异均具有统计学意义(P<0.01)。
人文关怀是整体护理工作的核心内容之一,是护士将获得的知识消化后,自觉给予患者的情感付出,表现在给患者及时有效的护理,去除其身体上的疼痛,给予精神上的呵护、心理上的宽慰和行为方式上的指导,并给予患者足够的尊重和同情,尽可能人道地满足患者的要求,让患者感受到护理中充满了人性的温暖,这就是人文关怀在护理中的具体体现[3]。
人文关怀护理是社会发展的需求,也是提高护理质量的关键。随着人们生活水平的不断提高,患者及家属对医院护理工作也提出了更高的要求,患者更加渴望得到护理人员的尊重、关怀和关爱。人文关怀护理不仅提高了护理质量,对于患者病情的发展和转归有着重要的意义,同时人文关怀护理更能取得患者及家属的信赖,拉近护患之间的关系,提高患者对护理工作的满意度,避免和减少医疗纠纷的发生。本例研究可以看出,观察组护理满意度明显高于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。可见,人文关怀在高血压患者护理中的应用能有效排除患者的心理障碍,提高患者满意度,也使得护理人员的护理工作更有价值。总之,护理工作中渗透人文关怀是社会发展的需求,需要护理工作者树立现代护理观念,以人为本,从细微之处体现对患者的关爱,提高护理质量。
作者:管懿单位:贵州省威宁县人民医院