优质护理在心内科护理中的应用分析

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随着社会的发展，医疗水平的提高，以及年龄的增加，患者的身体及脏器也随之衰老，各种疾病接踵而至，心血管疾病是其中比较常见的，心血管疾病已成为现在对人类健康造成威胁的主要疾病之一，心血管疾病病因比较复杂，病程一般较长，且种类繁多。患心血管疾病后，不仅给患者的生活质量造成了不良影响，而且对患者家庭的经济负担也造成很大影响，患者压力较大。因此，我们治疗的目的不仅使患者的身体得到康复，而且患者的身心也应处于良好的状态。本研究采用优质的护理方法对患者进行护理，旨在观察不同临床护理干预对促进心内科患者的恢复影响，现具体介绍如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2010年10月至2013年4月在我院心内科就诊的患者102例，其中男性患者63例，女性患者39例，年龄54~79岁，平均年龄（68.39±6.15）岁。按护理方法的不同分为观察组和对照组，每组各有51例患者，两组患者的一般资料经统计学处理，差异均没有统计学意义（P＞0.05），因此二者具有可比性。

1.2方法

对照组采用一般常规护理方法，包括对患者的饮食进行控制，加强患者的营养，多摄入高热量、高蛋白的食物；合理应用药物，进行生命体征的监护；做好对患者的生活护理。观察组在对照组治疗的基础上进行优质护理，包括对患者进行分组管理，每一组患者安排适宜的责任护士，做到对患者的全面护理；增强对患者的关心、鼓励和安慰，消除患者对住院治疗的恐惧；讲解与其疾病相关的医学知识，使患者了解自身情况，积极配合医务人员的工作，增加患者对治愈疾病的信心；护理人员要积极乐观的为患者服务；提高医务人员的政治修养及思想素质，势必进行优质护理方面学习；为患者提供一个良好的治疗环境等。

1.3观察项目

患者出院时记录患者对护理工作的满意程度、服务态度、操作技术等评价以及患者的住院时间、下床活动时间、家属满意程度等。

1.4统计学方法

运用SPSS17.0软件对相关的实验数据进行处理，进行t或χ2检验，以P＜0.05作为差异具有统计学意义的指标。

2结果

观察组的患者对护理工作的满意程度、服务态度、操作技术等的评价都明显好于对照组，观察组的家属对护理工作的满意程度也优于对照组，观察组的住院时间及下床活动时间较对照组短。

3讨论

心内科的患者往往年龄都较大，老年患者的身体素质差，加之住院治疗的影响易发生心理及生理的一些变化，原因可能是自身疾病的困扰、周围环境的改变以及心理状态的变化等。心内科患者身体上受着疾病的折磨，加之心理的障碍，使疾病逐渐的恶化。因此，如何改善老年患者的心理及生理状态，对疾病的恢复有着重要意义，以往采用常规的护理方法对患者进行护理，没有考虑到心理状态及环境对患者的影响，本研究观察了优质的护理干预在心内科中对患者治疗效果的影响。研究显示，观察组患者及家属的满意程度较对照组患者好，差异具有统计学意义（P＜0.05），通过优质的护理的模式，患者的住院的时间及下床活动的时间观察组较对照组缩短。患者生病后，心理生理均发生了一定的变化。以心内科的患者为例，患病住院后，对不了解医学知识的患者，心理上会背上沉重的负担，将导致患者内分泌功能紊乱，影响治疗效果。本研究常规护理的基础上加用优质护理方法，显著改善了患者的心理状态，结果显示观察组恢复效果较好。住院时对患者进行安慰、关心、鼓励，讲解相关的医学知识，消除患者的恐惧心理，使患者了解自身情况，增加对疾病恢复的信心；治疗过程中除了常规的护理，继续对患者实施心理护理的干预，使患者了解可能经历的疼痛及困难，鼓励患者积极应对，对患者和家属的疑问及时解答，使患者随时了解自己的恢复情况，积极配合各种治疗，争取早日的康复。优质护理干预在心内科患者中的应用能提高患者及家属的满意程度，患者的出院时间缩短，具有积极意义，因此，应在临床工作中广泛推广。

作者：张美芹 单位：山东省东明县人民医院