优质护理管理模式在内科护理管理中的应用

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优质护理管理模式不仅强化了护理内涵，也强化了护理责任制的落实。为此，我院在内科护理管理实践中应用了优质护理管理模式，使得内科护理人员对护理认知水平、态度等得到了显著提升，从而保证了护理治疗，现将研究结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择我院内科护理人员40名作为研究对象，随机分为对照组和观察组，各20名。观察组进行优质护理培训进行护理。两组护理人员学历、年龄等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组护理人员应用常规护理管理方法。观察组护理人员采用优质护理管理模式，具体如下：主要包括细分岗位责任、完善管理链条、落实日常优质护理管理流程三部分。

2结果

观察组和对照组在护理管理知识、护理态度、护理管理行为、护理管理环境等评分方面对比，差异有统计学意义（P＜0.05），观察组护理知识，护理态度，护理管理行为，护理管理环境分别是（96.41±4.54）；（92.61±9.71）；（97.51±10.27）；（96.38±12.14）对照组（84.12±12.56）；（83.42±8.14）；（84.11±12.44）；（81.14±9.1）从而可得出观察组护理质量高于对照组。

3讨论

内科护理工作十分复杂，患者病情、性格特点、护理需求等也存在较大的区别。护理人员需要面对患有不同疾病、各个年龄段、护理要求差异巨大的患者，所以护理管理工作面临着严峻的挑战。优质护理管理模式是对基础护理的强化，更加适用于应对复杂的内科护理工作。本次研究证实，经过优质护理管理培训后，观察组在护理管理知识、护理态度、护理管理行为、护理管理环境等评分方面显著高于对照组，评分的提升，证明优质护理管理模式使护理质量获得了提升。鉴于优质护理管理模式的良好效果，建议应在内科临床护理中贯彻落实优质护理管理措施，以提高护理质量。

作者：张静 单位：黑龙江省宝清县八五二农场医院