信息化建设医疗服务论文

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1医院信息化的概述

医院信息化作为医学信息学的一个重要组成部分，主要指的是利用计算机以及数据处理软件等对医院的相关信息进行采集、分类以及管理的整体过程，其目的是为了实现医院医疗信息共享。在医疗服务中使用信息化手段可以促使医院的信息交流更加趋于科学化和规范化，是提高医院医疗水平和医院工作效率的重要途径。站在另一个角度上看，医院加强信息化建设也是顺应时展的需要，可以在一定程度上决定医院未来的发展前景，其主要是因为完善的信息化服务能够有效提高医院的竞争力。

2医院信息化建设在医疗服务质量中发挥的作用

当前，医院的信息化建设跟医疗服务质量两者已经形成了一种相辅相成、密不可分的关系，主要表现在：一是医院的信息化建设能够直接反应出该医院的医疗服务水平的高低、医院服务的缺陷，从而指导医院不断改善医疗服务的方式，提高医疗服务质量。从当前医院信息化建设的角度上看，信息化建设能够实现资源的共享，在同一个信息库中医院的每个工作人员都可以随时调阅跟患者相关的重要信息，例如：病情、治疗方法以及费用等等，极大地节约了工作时间，提高了工作效率；二是医医院实施信息化建设后，在门诊收费、住院收费的信息系统中，每种药品的价格和收费价格都被储存在了后台数据库中，从而极大地减少了患者排队等候的时间，节约了患者看病时间，另外患者还可以通过计算机自动实时划价收费对医院的医疗信息进行查询。三是医院通过信息化建设，可以有效解决看病贵、看病难的问题，特别是在当前各种资源有限和日益增长的卫生与健康服务需求的背景下，实现对各种医疗资源的整合和各级医疗机构技术与知识库的集成，最终形成跨地区、跨医院的医疗服务体系，可以为广大患者提供更加准确、高效、人性化的医疗服务。

3加强医院信息化建设的途径分析

3.1提高医院领导对信息化建设的重视在医院信息化建设中，领导的重视程度是其信息化建设是否成功的第一关键要素，只有医院的领导充分认识到信息化建设发挥的重要作用，人力和财力方面的问题也才能够得到顺利解决。因此医院应该建立信息化领导机构和实施机构，主要是负责对信息化工作的指导、监督以及协调等等，保证医院信息化建设沿着良性的轨道不断发展。

3.2加大医院信息化建设的资金投入医院要实现信息化建设，其重点在于建设过程，然而在这个漫长的建设过程中，任何阶段的前期都需要投入大量的软件和硬件设施，另外，随着信息技术的不断更新，也需要对相应的软件设施和硬件设施进行升级，这些必然都离不开大量的资金做保障。因此要加强医院信息化建设，就应该加大各种资金的投入，只有充足的资金投入才能推动医院信息化建设更好发展。医院应该建立多元化的投资渠道，例如通过政府管理、企业建设以及购买服务等方式，充分吸引社会资金运于在信息化建设中。

3.3加大对信息建设专业人才培养要加强医院信息化建设，必然少不了一支技术扎实的信息化人才队伍，加大对信息化专业人才的培养可以从以下几个方面入手：一是广泛招纳卫生信息学相关专业的学生，因为这部分学生不仅具有医学基础知识和卫生管理理论，还深入了解计算机专业理论知识，这对医院信息化建设是必不可少的；二是要加强医院信息化在职人员的继续教育工作，不管他们之前是从事医学专业还是计算机专业，都应该要求他们树立一专多能的学习态度，从而促进多门学科的综合交叉，全面提高在职人员的信息技术知识和医学卫生知识等等，为医院培养出一批新型的复合型人才。另外在培养信息化人才的基础上，还应该营造出医院信息文化氛围，从而不断加强医院全体职工的信息化意识和观念，加强对信息化知识的宣传，为信息化建设的发展创造有利条件。

3.4构建以患者为核心的信息化平台医院的各项经营管理都跟患者息息相关，而医院的发展最终也是通过病人对服务质量的满意度来体现的，所以医院在加强信息化建设中，应该遵循“以病人为中心，以医疗服务治疗为核心“的经营理念。在加强信息化建设中，应该大量提倡使用电子病历、LED、PACS等可视化信息技术，从而为患者搭建良好的服务平台。除此之外，在病房、急诊室以及手术室等需要医护人员移动工作的区域中构建医院的无限局域网，从而方便医务人员及时开展各种医疗救治工作，进一步加大移动终端的信息技术开发，从而真正实现床旁医疗服务，提高医院医疗服务的水平。

4总结

综上所述，鉴于医院信息化建设能够有效提高医院的医疗服务质量，从而为医院对信息的收集、整合以及分析创造了有利条件。因此，要促进医院不断发展，不仅需要相关人员不断完善医院的信息化建设，提高自身医疗服务质量，还需要医院广大的医务工作者的积极配合。

作者：陈其昶单位：甘肃省白银市第二人民医院