年终自我总结范文精选

我是一名营业厅现金柜的储蓄营业员。参加工作以来，我坚持兢兢业业，一丝不苟，不讲报酬,从本职做起,从小事做起，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、全心全意地奉献着，用自己的辛勤为兴业银行的储蓄事业的发展付出了心血,尽到了责任。现将2014年以来我的工作开展情况总结如下：

一是扎实开展学习，熟悉业务知识。对于一名前台职员，必须要做到业务熟、制度熟、规程熟。为此在繁忙的工作之余，我都挤出时间，对储蓄的各项制度和操作规程进行了认真学习和揣摩，掌握了基本内容和精神实质，为做好本职工作奠定了基础。同时还利用休息时间加强珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等业务技术学习，为做好日常工作提供有力的技术支撑。由于业务操作越来越熟练，顾客等办理的时间越来越短了,因此我受到了顾客的广泛称赞。

二是保持优质服务，争创一流业绩。前台是银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。在日常工作中，我总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。积极倡导人性化服务，真诚服务好每一位客户，把他们也当作朋友，顾客有问题时我总是细心、耐心解释，受到了客户的广泛好评。认真负责、细致周密地做好管理尾箱（钱箱）押运单的登记和尾箱出入库的登记。虽然这一年我也曾出现过几次差错，不过，这几次都是由几位领导帮忙解决了，这里我要着重感谢。

三是严格要求自己，乐于奉献自我。在工作中时刻以标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天早上都提前到岗,打扫卫生，准备一天的工作。有时生病了,只要能忍得住,我都坚守岗位,比如在上周,我在牙痛病犯了，一直带病上班。我的想法很简单,行里的人手不多，小病小痛的能忍就忍了，领导非常关心我,劝我请假,我仍然坚持住了。

每逢月末、季末、半年和年终时，经常加班加点，但我从无怨言。春节期间是全年最忙的时候，身为一线柜员，我总是提前到岗,早早做好准备。有时都下班了,排队等着存取钱的客户还是象一条长龙,在这样的情况下,我从不简单的告诉他们要下班了,请他们下次再来。不管有多迟,我都坚持帮他们把业务办理我完。我感到,只有设身处地地为客户着想,才能为我们的银行带来更多的业务，我们的事业才能更快发展。

有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。我的辛苦付出和认真努力受到了行里领导的关注和鼓励。但同时我也看到自己在工作上还存在一些不足，尤其是打字考试还需提高目前我正在抓紧时间努力练习。

一、目的意义回目录

进一步落实干部承诺制，建立干部政绩档案是我县近年来落实党管干部原则的一项重要制度，是加强于部动态管理的有效办法。这项制度的实施为县委客观评价干部．使用干部提供了可靠的依据。对于加强和改进各级领导班子和干部的思想作风，提高工作质量也具有十分重要的意义。进一步落实好干部承诺制度也是各级领导干部树立科学的发展观、正确的政绩观、新型的人才观、牢固的群众观、增强执政能力、增强先进性的必然要求。

实行党员承诺评议制，是对先进性教育活动成功经验的总结和延伸，是新形势下加强党员管理的有效途径，也是对党员管理制度进行的新的探索。我们实行党员干部承诺评议考核制度，就是要把实行干部承诺制建立干部实绩档案，与党员的经常性教育管理工作统一协调，通过制度的办法，公开承诺、群众评议的手段把干部和党员的内在活力激发出来，形成构建和谐、文明、富裕新蒲县，推动经济社会健康有序发展的强大动力。

二、公开承诺回目录

㈠党员领导干部公开承诺

1、承诺的对象

公司秘书年终个人总结

××年月我通过企业人才招聘走上秘书岗位主要从事文秘方面的工作，作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。个月来我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。下面我就这个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

一、努力学习全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求我十分注重学习提高：一是向书本学。原创：工作之余我总要利用一定的业余时间向书本学了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的机会比较多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能基本胜任。在局里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步较好的完成了本职工作。

二、加强修养时刻注意自我约束

在办公室工作与上下左右及社会各界联系非常广泛我始终牢记自己是邮政局的一员是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎尊重服从；对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不亢注意用自已的一言一行维护各级领导的威信维护邮政企业的整体形象。

1.创先争优活动的含义

党支部的创先争优活动，是指争创先进党支部、争创先进党小组、争做优秀共产党员的活动。它是加强党的基层组织建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的—项重要措施。

2、创先争优活动的意义

(1)创先争优活动有利于增强党支部的活力

通过开展争创先进党支部、争创先进党小组、争做优秀党员的活动，可以鼓励先进，提高中间，鞭策后进，激发党支部领导班子成员和党员的进取精神，在党内掀起比，学，赶、帮的竞赛热潮。这样，就能够在党支部这样一个小环境里，形成一个人人争上游，个个赶先进的气氛，从而使整个党支部充满生机和活力，成为坚强的战斗堡垒。

(2)创先争优活动有利于提高党员素质

1.创先争优活动工作报告1.创先争优活动的含义

党支部的创先争优活动，是指争创先进党支部、争创先进党小组、争做优秀共产党员的活动。它是加强党的基层组织建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的—项重要措施。

2、创先争优活动的意义

(1)创先争优活动有利于增强党支部的活力

通过开展争创先进党支部、争创先进党小组、争做优秀党员的活动，可以鼓励先进，提高中间，鞭策后进，激发党支部领导班子成员和党员的进取精神，在党内掀起比，学，赶、帮的竞赛热潮。这样，就能够在党支部这样一个小环境里，形成一个人人争上游，个个赶先进的气氛，从而使整个党支部充满生机和活力，成为坚强的战斗堡垒。

(2)创先争优活动有利于提高党员素质