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培训主管如何撰写年终总结报告

又到年终总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的年终总结报告了吗？你将向你的主管提交怎样一份年终总结报告呢？你是否觉得年终总结每年都一样，没有什么新意？作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的年终总结报告总是那么难呢？下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写年终总结报告。希望对各位培训主管在撰写年终总结报告有所助益。年关将近，又到一年一度总结时！每到这个时候，就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上，年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管年终总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：

在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作；

负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施；

指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施；

负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核；

一、指导思想和目的

以科学发展观为指导，以国务院办公厅《关于巩固完善基本药物制度和基层运行新机制的意见》为依据，坚持保基本、强基层、建机制原则。通过培训，巩固完善基本药物制度实施成效，促进基本药物规范合理使用，推动医疗卫生人才队伍建设，提升医疗卫生机构服务能力，保障医疗卫生安全、提高人民群众健康水平。

二、培训范围

全市各级卫生行政部门实施基本药物制度管理人员，各级各类医疗卫生机构医务人员,重点培训基层医疗卫生机构医务人员。

三、培训内容及培训教材

培训内容：解读实施国家基本药物制度相关政策，讲授《指南》和《处方集》有关业务知识。

1抓好培训调研和需求分析是做好培训工作的前提培训工作的意义就在于，按照企业需求塑造职工技能和素质。这就要求培训机构首先要深入生产一线进行走访调研，了解生产单位对职工的技能素质的具体要求是什么，以及现有概况如何，从而有的放矢地制定培训项目，有针对性的开展技能提高培训或素质提升培训。另外还要对待训人员进行认真细致的分析了解，包括年龄结构、学历层次、岗位层次、职务职称情况、理论知识和技能水平、学习能力和沟通状况等等，以便保障培训的针对性、可行性及有效性。

2培训环节的筹备、组织是做好培训的基础从长远发展的角度来看，要想形成职业培训的良性循环，必须加强内涵建设，坚持走质量为本、持续制胜的发展之路。首先培训工作的筹备、组织环节是搞好培训的基础。从培训方案的制定，到教学模块的选择，任课教师的选派，课程的具体安排乃至管理人员的任命等，每一步都必须经过认真分析、反复酝酿、不断筛选、合理定局。

3严把培训保障措施，突出服务意识，促进培训质量提高培训管理工作是一项系统工程，它涉及到学习、生活、为人处事等方方面面，培训保障措施是培训得以顺利开展的重要因素。要把握培训规律、掌握培训特点、创新管理方法，努力实现项目运作程序化，节点操作规范化，培训实施标准化，培训管理制度化。鉴于培训工作复杂性、细致性、耐心性以及奉献性等特点，应当经过仔细考察、多方位对比和慎重斟酌，才能有针对性的确定出适合培训项目的管理人员。实施全员、全过程、全方位的“三全”管理模式，实现“沟通无障碍、管理无定式”的管理格局，打造精细、严谨、实用、有效的培训品牌管理格局，促进培训质量的提高，达到了良好的培训效果。

4培训督导工作对把握培训质量至关重要通过培训督导，不仅可以总结出某一种类培训可能出现问题的规律性，而且可以找出解决问题的办法和思路，为日后的培训工作打下扎实基础。从已经开展过的培训中不难总结出，定期督导，及时整改对培训质量的提高起到了很好的促进作用。在督导过程中，一方面可以掌握培训内容、方法是否贴合生产实际，是否适应学员的知识结构、接受能力，是否充实、饱满；另一方面能够发现培训意识、培训观念、培训精神是否适应社会发展之需要，服务理念、服务项目是否到位，以便从以上几个方面查找不足，及时改进，不断完善。在良好的教学和人性化的管理服务基础上，还需要严格抓好各培训项目的考试及各项操作的考核工作，以便及时了解学员学习、训练的阶段性真实状况，及时对部分薄弱环节进行补充和调整，达到有则改之无则加勉之目的。几年来，我们先后出台了《职业培训项目管理及考核暂行办法》、《培训项目运行及质量考核办法》等11项培训管理制度，进一步规范了培训流程，完善了培训管理制度体系，使培训管理制度化、规范化水平不断提高。通过机制的不断创新，各项管理制度的逐渐健全和完善，提升了科学化管理水平，促进了培训质量的飞速提升。

5培训的教学方式方法应具有针对性在选择培训方式方法时，如果能针对培训的特殊性采取相应的培训办法，会起到事半功倍的效果。例如，前一阶段我们承办了“中石化井下作业工种竞赛赛前培训”。这种培训的特殊性在于：参加培训的学员需要经过几次选拔，最终选上的学员要作为胜利油田代表队参赛选手参加中石化大赛。这就要求学员不仅要学到知识、技能，而且必须具有良好的心理素质和应变能力。第一阶段，着重抓好理论知识的补充和计算机、机械制图等知识的传授，并对井下作业常见工具进行了拆装。通过集中强化培训，使参训学员丰富了理论知识，系统掌握理论应试和标准化操作技巧。第二阶段，强化理论题库精确度练习并加大技能训练时间和强度。重点加强“测绘零件图”“、计算机编写冲砂、检泵施工设计”“、编写打捞设计方案”“、识别井下工具”“、起下作业平稳操作定点刹车”项目的操作训练，使学员的操作水平有了大幅度提高。由于学员自身压力很大，在培训学员管理方面，主要是开导学员合理利用时间，明确适当的休息对知识技能的提高具有一定的促进作用。第三阶段，在竞赛规则、理论知识考试的题型、考试方式、时间、操作要求和评分标准上下功夫。对实操训练时间、强度及细节进行了反复分析研究，抓重点、找差距、立方案、重实施，在操作环节上取得了较大成效。针对有些学员平时练习时成绩十分突出，但是考核时成绩明显下滑，无法正常发挥应有的水平的现象，反复进行仿真模拟考核，使学员心理素质方面得到锻炼，并针对个别学员心理素质存在的问题，采取了相应对策。如：让其以教师身份讲一堂课，或者以考官身份评判其他学员的操作等。通过以上各种方式方法的锻炼，学员心理素质有了突飞猛进地提高。

6培训评估总结工作对培训改进与持续发展至关重要培训过程中及培训结束后，为了做到及时改进、持续完善、确保质量，应依据目标管理的原则建立了培训过程评估体系，做到质量考核标准化。通过随堂听课，座谈会，跟踪回访等形式，及时掌握培训进度和效果，找差距，补不足，不断改进培训方式方法，建立培训评估数据库，对数据进行分析和解释，总结经验教训，最终根据评估分析结果调整培训项目，为日后的同种或类似的培训积累第一手资料。综上所述，培训效果的好坏关键在于如何把握培训的全过程，不但培训管理制度应健全，培训方式方法也应该适应培训特点，培训服务功能还要到位。即培训要想适应社会发展和市场需求，就必须抓好培训需求调研和分析，抓好培训筹备组织等环节，通过适当调整培训管理及教学组织形式，不同培训项目区别对待，有针对性地开展培训的各项工作，只有这样才能达到理想状态和预期效果

摘要：人力资源是中小物流企业获取竞争优势的重要因素，企业员工培训是中小物流企业人力资源管理和开发的重要组成部分。目前云南省中小物流企业的员工培训现状还存在不少问题，通过建立健全企业培训机制、分层次安排培训活动、多样化培训方式和内容等，可以加强和完善企业的培训管理，进而提高人力资源的整体素质，提升中小物流企业的核心竞争力。

关键词：物流企业；员工；培训

中小物流企业面临高质量、高效率的工作系统挑战，对员工进行培训显得尤为重要。未来的工作需要员工具有更多更广的知识，培训可以提升员工的工作能力，为员工创造更好的工作绩效提供了可能，同时为员工提供了更多的晋升机会和得到较高收入的机会。极大地转变员工的工作态度，从而提高中小物流企业的综合效益，为企业提供人力竞争优势。

1培训实施目标

1.1员工培训目标

员工培训目标包括三个主要内容，首先，员工做什么工作，可被接受的工作绩效质量标准体系目标；其次，员工的培训成果考核目标；最后，员工的培训成果在实际工作中的运用条件目标。目前物流企业的员工素质较低，学习积极性不高，不明白不断学习的重要性，不了解企业的发展战略和发展思路。导致员工培训体现为没有计划，走形式，实施困难，评估毫无意义的结果，所以，员工在培训前必须了解培训目标。

摘要：20世纪80年代开始，国外就有较多人力资源专家和企业培训人员从事培训方面的研究与实践，培训无论对公司，还是对个人都具有十分重要的意义。

关键词：员工培训效果评价设计

对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，其作用主要体现在：培训有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展；培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性；培训能够提高企业自身改革和创新的能力；培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。对个人而言，培训是员工本文从员工培训的概念着手，分析了员工培训需求，探讨了企业员工培训效果评价方法设计，优化设计了企业员工培训效果评价的流程，得出了企业员工培训改进策略，总结了企业员工培训效果评价设计影响因素，运用科学的设计方案，有效为企业员工培训提供理论依据。

一、员工培训的概念

培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训，则是指企业根据自身生产经营和发展的需要，为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动，从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变，使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求，并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展，人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战，随着知识更新速度的加快，在很多情况下，人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必须对本企业员工进行培训。

二、员工培训需求分析