品牌建设论文范文精选

一、品牌塑造与建设

（一）品牌依托——对现有资源进行深度开发，打造出受众认可的品牌。微信是腾讯公司推出的软件。微信作为新推出的产品，有腾讯这样一个强大的互联网综合服务提供商的支撑，被戏称为有后台的“富二代”。腾讯QQ拥有8亿活跃账号，腾讯的网站也是中国网民最常登陆的网站之一。从一推出开始，在这个“富豪老爹”的“帮助”下，微信已具有相当数目的潜在用户，且具有强有力的技术支持。现在，腾讯不仅开放信息流量，还开放了资金流。微信的成功开放，正在吸引大量个人和机构对其周边的产品进行开发。

（二）产品的质量建设——不断创新，完善功能，维护品牌的优势地位。微信由腾讯广州研发中心产品经理张小龙领导的一支团队打造，从2011年1月21日第一个版本V1.0的推出到2014年11月6日V6.0.1的推出，三年内，微信共更新了44次（IOS系统下）。每次更新都对上一个版本的漏洞进行了修正，而功能也得到了很大的丰富。一开始微信的功能虽然新颖，但也简陋——从最初的语音对讲，文字、图片传输，到现在的视频、群聊、朋友圈、二维码、摇一摇（LBS功能）、转账支付，功能已经相当完善。

（三）迎合受众。总的来说，目前微信用户群具有年轻化、男性居多的特征；从职业分布来看，拥有大量碎片时间的大学生是主体。在这样的基础上，随着微信公众账号的推出使得更多个性化服务成为可能。对于许多网民来说，腾讯QQ不只是一种网络聊天工具，还是陪伴其成长及生活的“伙伴”，微信对于已经对QQ有着浓厚感情的网民来说，是一个顺理成章的选择。使用微信是一种情感的诉求，是一种文化的体现。

（四）加强品牌的包装与营销力度，提升品牌价值，加强品牌内涵。继2012年4月份面向开发者推出开放平台后，微信又正式推出了面向媒体与名人的微信公众平台，帮助他们在微信平台上推送内容与凝聚影响力。

（五）拓展海外市场——微信4.0改名为Wechat。2011年10月微信3.1版本对外，微信的英文版本也随着诞生。12月的3.5版本又新增了分享QRCode到Facebook功能，同时支持海外100多个地区手机短信注册微信帐号，微信国际化的信号已经很明显。目前微信月活跃用户已达4.68亿。

一、数据收集与分析方法问卷测量的方法

是于2014年8月初，我们与酒店的人力资源部经理或房务部经理联系，问卷完成后立即收回。问卷发放200份，和平饭店回收190份，其中有效问卷172份。统计分析方法：对收回的数据采用SPSS19.0软件包进行描述性统计分析和均值分析。通过分析，更易于直观发现本土酒店在品牌建设中存在的问题。

（一）样本结构比较

从性别、年龄、职业、教育程度、月平均收入、住店原因、住店次数、是否会员以及来源地等反映饭店客人基本情况的九个方面来看，酒店样本的选取具有多样性和广泛性。从和平饭店本次调查的样本统计结果来看，男性比例远远大于女性，分别为61%和39%，年龄层次以25-34岁这个群体比例最高，总共占样本总体的29%，但是24岁以下、35-44岁以及45-54岁的顾客分布也占到20%以上，而且这三个年龄层次分布较均匀。在职业分布上，以企业一般职员、公务员及事业单位人员和企业管理人员为主，其中企业一般职员占29.1%。有40.1%的顾客拥有本科学历，拥有大专学历的占到27.3%，而硕士学历的顾客也占到了17.4%。月收入在2001-3000顾客最多，占样本总数的25%，但是月收入5001元以上的也占到了21.5%。因参加会议原因住店的顾客最多，共占总数的38.4%。入住饭店两次的顾客最多，占29.1%，入住一次的也占到27.9%。从会员情况来看，非会员的顾客占到了74.4%。顾客地域分布情况，省内其他城市的顾客比例最高，共占总数的36%，其次为合肥市本地顾客，占32%。整体来看所有的样本分布比较符合研究对象的特点，满足研究需求。通过样本情况比较来看：（1）年龄层次：以25-34岁这个群体比例最高，客源群体较年轻；（2）职业方面：顾客群体中企业一般职员占29.1%，比例最多。3）月收入方面：以2001-3000元顾客最多，占样本总数的25%，收入水平不高。（4）顾客地域分布：以省内城市的顾客为主。

（二）描述性统计及均值分析

1、品牌感知均值分析

1企业品牌的内涵

品牌是某种商品的标志，是企业提供给顾客消费的商品选择或服务选择，并且能很容易与竞争对手的商品或服务区分开来，是一个企业的象征，也是一个企业的面貌。因此，品牌最开始是针对商品的，是代表某一特定企业的商品品牌，而企业对品牌所进行的开发研究以及理论基础都是针对商品而言的，然后又经历了一个从商品品牌到企业品牌的逐步完善过程。

2企业品牌的建设及研究

近年来，国内外许多企业都把商品品牌当作是企业的无形资产，从企业的整体发展状况研究品牌的内涵及作用，在此过程中，企业领导人还把企业文化与企业品牌联系起来，他们认为企业品牌不单单是一种商品或对消费者的服务，是企业整体组织的象征，是企业管理理念和价值观的主要体现，还是跟其他企业商品区别开来的标志，同时也是企业形象的象征。企业品牌是以企业名称命名的、以企业文化作为品牌文化的。所以，品牌不仅仅是商品品牌，还是企业品牌。企业品牌作为一个新生词语，初期还不被企业家接受，但是在逐步发展的过程中，被越来越多的企业家接受，由此企业家才开始了对品牌企业的建设跟研究。但是因为国内资源有限，一些企业家对企业品牌的认识程度还不够透彻，造成了企业品牌的建设没能得到很好的发展，还停留在企业商品层面，而不是以企业为中心整体、以企业的发展前景来研究的。笔者在此认为，企业文化是企业品牌的摇篮，企业文化才是企业能够长久发展的支柱，在企业文化的大背景下来研究发展企业品牌才是具体可行的。企业品牌的出现是市场经济发展的结果，随着经济的发展，全球经济逐步一体化，企业之间的竞争已经不单单是企业品牌的竞争，更是企业品牌综合实力的竞争。企业品牌的综合实力指的是企业的价值观、经营理念、服务质量及管理制度经过抽象变化成的一种符号，是企业文化的精髓。企业品牌包含了商品品牌，因此企业品牌的建设比商品品牌的建设复杂的多。商品的品牌虽然代表了企业，其成败决定了企业的利益，但是商品品牌具有暂时性，它的失败一般不会给企业带来毁灭性的灾难。而企业品牌的建设则关乎一个企业的前途和未来，一旦失败，企业便很难东山再起，所以应该根据企业的实际状况来研究企业品牌的建设问题。

3企业文化与企业品牌的联系

3.1企业文化的涵义企业文化指的就是在企业的创新发展过程中逐步形成的价值观、道德观、服务观、商品形象等，其中最主要的是价值观文化。价值观文化代表了企业的核心价值观、企业精神面貌、企业的风气及其道德观念。企业文化是企业获得竞争力的主要来源，引导企业迈向成功的殿堂。企业文化作为一种文化，是人类智慧的结晶，具有创新性。道德观便是针对消费者产品质量的保证，假设企业产品只是一昧的欺骗消费者，赚取有失道德准则的利益，则企业便失去的原有的道德观念。服务观便是体现在对大众人群的服务态度上，企业始终把消费者当做拯救企业的使者，若没有广大消费者的参与，企业没有行使服务的权利和义务。

一、建设消防服务品牌与提升消防服务质量的关系

第一，消防服务品牌的定位，为消防部门提升公共服务质量提出了更高的要求。消防服务质量的设计与管理要以消防公共服务品牌需要为中心，作为消防服务的核心目标就是实现消防服务的“效率化、便民化、人性化”。因此，消防部门的公共服务质量水平要此为目标，努力改进目前公共服务质量存在的不足。第二，消防部门服务品牌的建设，为消防部门提高公共服务质量提供了依据和方法。消防部门改进公共服务质量要以品牌建设理论为依据和方法，满足品牌建设的五个要素，即品牌品质、品牌形象、品牌个性、品牌文化、品牌价值，创造具有消防特色的公共服务品牌。第三，消防服务品牌建设要依靠消防公共服务质量的保证与维护。如果失去了消防公共服务质量的保证与维护，消防行业服务品牌也就失去品牌信誉与品牌价值。因此，消防部门要打造良好的消防部门公共服务品牌就需要有较高的服务质量水平来保证与维护。

二、消防机关创建消防公共服务品牌的意义

1.有利于转变消防部门的消防服务方式和提高服务能力和服务质量

在服务转型之前，消防部门，特别是行政审批、监督部门都是一种以自我为中心的服务方式。在这种服务机制下，行政服务的决策主要出于自身控制和管理的需要，而不是出于满足公众的需求。其服务结果不仅是公众需求得不到满足，而且行政人员的工作积极性也常因“满腔的热情”受到公众的冷遇而受到严重挫伤。根据对众多组织成功经营的考察，人们发现以公众为中心的服务方式是它们成功的重要原因之一。因为只有以公众为中心，组织才能提供令公众满意的服务，才能以优质的服务使其在公众心目中留下良好的印象。从营销的角度来讲，公众是消防服务产品的消费者，是消防服务品牌的最终裁定者。因此，在消防服务品牌开发的驱使下，消防部门从以自我为中心的服务方式逐渐转向以公众为中心的服务方式。而且，随着消防服务方式的转变，消防部门的服务观念、组织结构和管理机制等都将会发生一定的变化和趋向更加合理，从而带动消防部门服务能力和服务质量的不断提高和改善。

2.有利于提升消防公共服务竞争和提高消防部门官兵的工作积极性

一常熟市葡萄品牌建设现状

1品牌多，规模小

近十年来，常熟市在葡萄发展过程中，为了提高产品质量和竟争力，创建了众多葡萄品牌，取得了一定的成效。目前，全市共600多家葡萄企业（种植户），其中进行加工包装、品牌销售的有100多家，约占全市葡萄总销售量的40%，总产值的60%。但总体缺乏竟争优势，一是缺少江苏省内的知名品牌，常熟葡萄的种植面积虽在江苏前列，但仍没有象句容“老方”、张家港“神园”这样省内叫得响的一家葡萄企业。全市100多家葡萄生产企业仅有一家获苏州市农业龙头企业，2家获常熟市龙头企业二是相对规模较小，全市品牌建设最好的常熟市吉健葡萄有限公司，年产值仅在300多万元左右，而年产值在100万元以上的企业仅有5家。在葡萄生产和市场开拓上各自为政，相互争资源、争市场，经常出现恶性竟争，不利于企业做大做强，难以形成省内、国内的知名品牌。

2品牌意识明显增强

但缺乏名牌经营意识尽管多数葡萄生产企业已经认识到品牌是高质量产品的身份证，质量好、包装精、信誉高的品牌，不仅不愁销路，而且能卖出高价钱，向品牌、品种、质量、信誉要市场要效益的做法也得以较好地推行。但目前，常熟葡萄企业经营的核心都是产品而不是品牌，缺乏打造品牌形象和知名品牌意识，未能有效地开展品牌经营。有的即使有了品牌，也是徒有其牌，由于仍沿用过去的生产方式，农药、化肥的使用等生产技术无标准可言，产品粗放进入批发市场，缺乏系统的品牌经营策略和措施。

3职能部门与企业间的意识不统一