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编者按:本论文主要从需求管理;沟通与协作;风险管理;软件项目管理技术等进行讲述,包括了软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成、软件需求是每个软件开发的开端与基础、软件项目管理中的沟通与协作是指信息的交流、SEI的连续风险管理模型、BarryBoehm模型、软件工程风险模型、需求管理、员工之间的沟通与协作、软件项目风险管理等,具体资料请见:
[摘要]软件项目管理通过应用知识,技能,工具和技术来指导软件项目开发以满足软件项目的需求。本文从软件项目管理的重要性谈起,研究了软件项目管理中的需求管理,沟通与协作,风险管理,并分析了四个主流的软件项目管理技术。
[关键词]软件项目管理需求管理沟通与协作风险管理
一、引言
从上个世纪中期到现在,软件产业迅猛发展。软件产业在推动人类社会发展的同时,软件危机产生了,这是因为落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件需求。软件危机的产生促使人们开始研究软件开发的技术手段和管理方法。
软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,通过计划、组织、控制等一系列活动,合理地配置和使用各种资源,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理,以达到既定目标的过程。项目管理更强调项目负责人的作用和团队的协作精神,其组织形式灵活,更加关注人的因素,关注客户和服务客户,着重于提高软件项目研发的效率和质量。在本文中,对软件项目管理中的需求管理、员工之间的沟通与协作、软件项目风险管理等方面进行了阐述。本文最后介绍了软件项目管理的几项经典技术。
摘要:基于案例,阐述在实际的计算机软件教学过程中,常规教学方式已不再适应其发展,而项目教学法能够提高计算机教学的质量和教学效率,探讨项目教学法在计算机软件教学中的应用。
关键词:计算机工程,项目教学法,计算机软件,教学效果。
0引言
我国的教育方式已逐渐从化知识为本位的教育转向成素质技术型的教育。目前计算机软件教学逐渐被社会所关注,其不仅与学生的整体素质有关,而且还在一定程度上影响着学校的长久发展。因此教师需要在计算机软件教学中应用项目教学法制定良好的教学方案,在控制教学课的同时,提高教学质量,并培养出社会所需要的计算机人才。而项目教学法的实施不仅可以提高学生的学习主动性和积极性,也可以促使学生自我反思,有效突出了合作性和层次性,具有较为明显的学习效果。
1项目教学法的特点
概述。项目教学法是近年来逐渐兴起的一种新型教学方式,这种教学方式其特点为将项目作为驱动,并切入教学,逐渐引导学生以小组为单位,以项目为中心的教学方法,其主要围绕项目进行合作和学习,可以提升计算教学的质量。与常规教学法相比而言,项目教学法更加重视学生的主体性,在教学中学生不仅仅是单纯听教师进行讲解,而是让其成为主体,提高学习方面的主动性,有利于其发挥良好的主动性和积极性[1]。特点。项目教学法在计算机教学应用存在以学生为教学主体和以项目实施开展的教学两个特点。目前,在计算机软件教学中通过应用项目教学法,可以增强师生间的交流,进而明确学生的学习状态和需求,可以更好地制定学习目标,在提升计算机软件教学水平的同时,还可以增强学生本身的实践操作、独立思考及合作等的培养,有利于让学生主动进行学习,为计算机软件教学的进步和发展奠定良好基础。同时项目教学法还存在一定的目标性,在培养学生的分析合作等能力的同时,也可以大力开拓其思考问题的深度,在实际项目中使其可以更深体会,提高其思考和动手解决的能力。
摘要:本文结合软件工程专业的特点,根据项目管理课程的教学实际,提出一种基于具体项目的软件项目管理教学方案。通过基于项目驱动的评价体系建立和基于项目过程的知识传授与演练,使学生做到理论联系实际,起到了良好的教学效果。
一引言
项目管理技术是软件工程专业的一门重要专业课。其教学任务是使学生了解和掌握项目管理的基本概念、基本原理和工程化方法。内容涉及项目管理知识体系(PMBOK)九大知识领域和五个标准化过程组,几乎涵盖了软件项目从立项到结束的方方面面,是一门具有相当广度的课程。然而,该课程的教学效果却不容乐观。
其一、项目管理技术的理论知识多脱胎于工程管理领域,由于国内软件工程专业建设刚刚起步,相关教材往往照搬工程管理理论,缺乏完全针对软件开发的必要整理和筛选。因此同软件开发实践结合并不十分紧密。
其二、而传统的教学方式往往重理论而轻实践,教师将理论知识“满堂灌”给学生,学生“死记硬背”理论条文,并不懂得如何将理论用于实际软件开发。这种仅以理论的多寡深浅作为对学生评价激励唯一标准的教学手段,必然导致培养的人才实用性不强,职业能力较差,工程化程度较低。达不到项目管理技术的教学要求。
因此,需要对软件项目管理技术的教学进行改革。二基于具体项目的软件项目管理教学软件工程项目相比一般工程项目具有更强的复杂性和更多的不可控因素,传统的项目管理教学所传授的知识常常不易使理论知识和实际开发吻合,给学生造成“学习无用之感”;课程本身也难以完全包括软件开发过程的全部情况。最好的方法是通过一个具体软件项目的开发过程,使学生接受项目管理的理念,而软件项目的开发设备相对单一,团队人数相对较少,相比一般工程项目更易进行实践演练。
同事karen已经在她的公司里成功地引入软件需求文档的正式评审。她已经注意到在评审会议上所提出的许多问题都与项目所设定的范围有关。参与评审的的专家经常难以理解项目所设定的范围,并且在项目的最终目标上所持的看法各不相同。因此,他们发现在哪一个功能需求应该列入软件需求规格说明的问题上很难达成一致的意见。正如我们在第1章所叙述的那样,业务需求代表了需求链中最高层的抽象:他们为软件系统定义了项目视图(vision)和范围(scope)。软件功能需求必须根据用户的需求来考虑,且要与业务需求所设定的目标相一致。对不利于实现项目业务目标的需求应该排除在外。一个项目可能包括一些与软件没有直接关系的需求,例如:硬件的购买、产品的安装、维护或广告。但在此,我们只关心与软件产品有关系的业务需求。
如果一个项目缺乏明确的规划和良好的信息交流途径,那将是十分糟糕的。如果项目的参与者持有不同的目标和优先权,那么他们只能各抒己见,无心工作。如果项目的风险承担者在产品所能满足的业务需要和产品所能提供的利益问题上不能达成一致的意见,那么需求决不会稳定。一个清晰的项目视图和范围过于分散在多个地方开发,在这样的项目中,地理位置上的分离使项目开发组成员必须天天进行相互沟通才能保证他们之间能进行更有效的合作。业务需求中某些特性最初被列入规格说明,而后又被删除,最后又加入,则说明此业务需求未完全定义好。在确定详细的功能需求之前,必须很好地解决项目的视图和范围问题。对范围和局限性的明确说明将在很大程度上有助于对所建议特性的探讨和最终产品的发行。一个明确定义了项目视图和范围的文档也可以为所建议的需求变更的决策提供参考。
通过业务需求确定项目视图
项目视图可以把项目参与者定位到一个共同和明确的方向上。项目视图描述了产品所涉及的各个方面和在一个完美环境中最终所具有的功能。相反的,范围描述了产品应包括的部分和不应包括的部分。范围的说明在包括与不包括之间划清了界线,当然,它还确定了项目的局限性。项目的业务需求在视图上和范围上形成文档,这些必须在创建项目之前起草。开发商业软件的公司经常编写市场需求文档,其实这种文档也是为了类似的目的,但这种文档较为详细地涉及关于目标市场部分的内容,这是为适应商业的需要。视图和范围的文档为项目的主办者或具有同等地位的人所拥有。业务需求是从各个不同的人那里收集来的,这些人对于为什么要从事该项目和该项目最终能为业务和客户提供哪些价值有较清楚的了解。它们包括主办者(sponsor)、客户、开发公司的高级管理人员及项目的幻想者(visionary),例如产品的代表和市场部门人员。
来自各个渠道的业务需求可能会发生冲突。比如,考虑具有嵌入软件的售货亭管理系统,
它将卖给零售店并由零售客户使用。售货亭管理系统的开发者有如下的业务目标:
摘要:软件外包能够较好地实现资源的优化配置,使企业更加专注于核心业务,降低非核心业务的成本,提高非核心业务的专业服务能力。为了更好地追求企业利润的最大化,要重点探讨和研究软件外包项目的运营管理,提出软件外包项目具体运营管理方案,探讨软件外包项目运营管理策略,促进企业长远健康发展。
关键词:软件外包;项目;运营;管理
软件全球化环境下的软件外包服务模式实现资源优化配置和调度,对我国经济体系带来极其重要的贡献,然而当前我国的软件外包项目还存在诸多的问题。为此,要注重和分析软件外包项目的运营管理,合理配置人员资源,进行科学有效的绩效管理和评价,并开展软件外包项目的高效质量管理。
一、软件外包项目运营管理存在的问题剖析
软件外包项目表现出数量较多而分散、服务周期长、可变因素多等特点,在实际运营管理中暴露出以下问题:(1)成本管理问题。软件外包企业没有进行项目投资回报成本的精细化分析、预测、统计和控制,导致实际利润低于预估利润,有待进一步量化项目的开发、运营管理成本,进行项目成本的量化分析和合理定价。(2)资源分配不够灵活。在软件外包项目运营管理过程中,资源分配缺乏灵活性,以测试外包项目为例,人员需求量会出现波峰、波谷的变化,当分包商产品线重叠较多时,会增大对外包人员的需求;反之则对外包人员的需求较小,这就需要软件外包企业具有较强的灵活性,能够基于实际需求进行优化资源调配,实现对客户业务需求的快速响应。(3)交付质量不达标。软件外包项目大多是多项目同时进行,存在较多的变化,多项目之间的沟通不够通畅,导致人力、设备资源消耗较大,没有将资源合理配置在项目关键点上,导致软件产品无法及时、高效交付,影响软件外包项目的进度和质量。(4)人员稳定性不足。软件外包企业的人才是关键核心,当前的软件外包企业的人员流动性过高,存在人员和核心技术流失的问题,不利于企业自身竞争力的提升,对于企业安全也带来一定的威胁和影响。
二、软件外包项目运营的人力资源成本管理分析