图书馆知识管理范文精选

摘要论知识管理与图书管理从介绍知识管理的概念和要素入手，分析了图书馆面临的问题，提出将知识管理运用到图书馆管理中去。

关键词知识管理；图书馆管理；创新知识；创新管理

知识管理的概念有多种，知识管理简单点就是在人文和技术兼备的知识系统中，从怎样获取信息和知识，再创造和分享，通过整合并记录，达到信息和知识更新的过程，其最终目的是达到知识的创新。在图书馆管理中，知识管理有更广义的理解，除了有以上所述知识管理定义外，还增加有对于知识相关的一切无形资产的管理，知识管理的中心思想是把知识和信息当作资源开发，这也是知识创新的过程。

1知识管理的要素及内容

知识管理包含三个要素：以人为核心；以信息技术为工具；以知识创新为目标和途径。知识管理是在社会生产过程中通过知识的特殊作用而产生，知识是最重要的资源，作为核心的人只有掌握和利用知识才能提高竞争力，以创新为目的。尽管在研究领域对知识管理的本质有多种不同看法，但知识管理普遍被认为是一种新型管理模式，是建立在人性化管理的基础之上，结合信息和资源管理而开创的以知识为核心的管理方式。知识管理是量化与质化的知识系统，在此知识系统内，成为组织智慧循环的是人与知识之间形成的不间断累积，这就是数字化图书馆管理也是现代图书馆管理的主要内容。

1.1数字化图书馆以开发知识为起点

战略计划是图书馆知识管理运行的第二步知识管理的运行包含多个环节，全面了解图书馆需求后，详细规划知识管理的流程，推进知识管理工程运行。此步骤的主要任务是综合图书馆业务流程、知识文化背景和知识管理现状，详细规划知识管理。进行规划时要明确知识管理只是一种手段，并不是最终的结果、只有将知识管理与现有图书馆管理模式结合，才能够全面展现知识管理的功能作用。此阶段主要涉及：a.规划知识管理战略、岗位和业务流程，科学分析图书馆管理现状，明确知识管理的运行环境。b.明确知识管理的目标和方略，科学完善现有图书馆管理流程来适应知识管理的运行。c.构建完善的知识管理理论体系。该阶段的难点体现在：a.知识管理和图书馆战略目标与流程的结合，知识管理与其它管理制度的结合及管理思想的转变。b.以知识管理思想为基础的业务流程的改造。c.将知识管理规划与图书馆实际情况相结合，建立适合高校图书馆自身特点的实践形式。

试点是承上启下的第三步该环节是对第二个环节的实践，根据规划在试点实施知识管理，同时评估知识管理的短期效果，发现问题并解决。图书馆业务涵盖采编、参考咨询、技术、阅览和流通服务等，业务体系包含的任务属性也因此不尽相同，运行时，需要不同的知识构架，因而，知识管理方法的制定需要结合业务体系中的任务属性制定，这一过程为知识管理模式分析。另外．每种业务体系涵盖多方面的知识，识别并判断关键知识的现状，进而在知识管理模式的指导下采取有针对性的提升，这一过程为知识管理策略规划。所以．试点阶段的工作重点是结合高校图书馆业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，确定知识管理的具体策略和提升。试点阶段是知识管理从战略规划到实施的阶段，根据对试点的知识管理现状、需求和提升计划的分析。考虑引入支撑知识管理相关系统。根据前几个阶段的规划和分析，选择适合图书馆现状的IT落地方法。如带有知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地系统等。因此，试点阶段在知识管理系统实施中难度最大，需要建立强有力的项目保障团队．做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面的协调工作。这一阶段的工作难点主要是：选择合适的部门作为试点；知识体系的建立及知识管理模式和策略分析；针对性的提升行动计划。

推广和支持是知识管理实施的第四步此环节是基于知识管理试点经验，将知识管理广泛推广，从而实现知识管理的内在价值、此环节的主要任务如下:继续在试点部门推广知识管理，同时将该模式复制于图书馆的其他部门；将知识管理与图书馆价值链和业务流程合理结合；初步构建知识管理制度；全方位运行知识管理体系；开始运行头脑风暴、学习型组织和知识管理提升计划，同时构建相应的运行制度。此环节将面临的难点为：严格控制知识管理推广混乱局面和实时掌握知识管理实施状况；知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；知识管理对战略目标的支持；对思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。

制度化是知识管理实施的最后一步制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是图书馆知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。为了顺利的通过该阶段，须调整计划，对业务优化调整，正确的认知知识管理在图书管理中的地位。在制度化阶段，知识管理已经成为制约图书馆管理效率的一个因素，所以要把知识管理全面融入到图书馆战略．流程、组织、绩效等管理体系中。借助知识管理，能有效提高图书馆的管理水平和工作效率，增强图书的利用率。能够将图书管理员从繁忙琐碎的工作中解放出来，促进馆员的学习使其得到全面发展。在发展的过程中，以下几个方面的工作需要注意：第一，知识管理要真正的融入到图书管理的业务中。第二，要重视知识管理经验的研究和推广工作。第三，要不断的完善知识管理体系。

综合分析国外知识管理的发展史和国内知识管理发展情况可知，知识管理的发展空间广阔，为未来图书馆管理的思考模式，与流程管理类似，地方高校图书馆的知识管理具备其独特的管理标准，将成为图书馆核心竞争力的重要组成部分。可见，在地方高校图书馆中运行知识管理，有助于提升地方高校图书馆的竞争力，有助于今后的长期发展。但是，知识管理并非盲目和简单的管理模式，往往涉及许多不同层次的方案。高校图书馆实施知识管理，必须真实掌握图书馆发展现状、发现管理中存在的缺陷，从而科学规划知识管理的战略，进而展现知识管理的内在价值。

作者：赵莹单位：黑河学院图书馆

知识管理产生于20世纪80年代，90年代得到迅速发展，进入21世纪以来，已成为管理实践和学术研究的热门领域。对知识管理的研究主要沿着三条主线进行:第一条是把重点放在信息管理上，从显性知识的价值出发，致力于信息系统、人工智能等工具方面的研究，主张以数字技术、网络技术对知识进行采集、存储、整合、检索和交流传播，提高知识的使用效率，可以称为“知识工具论”。第二条是把重点放在人的管理上，从隐性知识的价值出发，着重研究人的思想行为、技能技巧和经验方法，可以称为“知识主体论”。第三条是把重点放在知识资产管理上，从整体知识价值出发，把知识作为一种生产要素，主张通过有效运营使其转化为资本，产生新的价值，可以称为“知识资本论”。〔2〕把知识管理的三条研究主线综合起来，知识管理是以自我实现人为前提，以人的复合价值需求为起点，依托知识主体，运用知识工具，采取知识资产运营等方式，不断推动知识的生产、服务和创新。知识管理以人的需求为逻辑起点，围绕知识的供求关系，遵循知识生产、服务、创新的价值规律，具有四大特点:一是开放性，无论是个人还是组织，均应在交流共享中实现知识的价值。二是动态性，知识是不断积累生成的，知识理是一个动态流变的知识运作过程。三是创新性，知识管理的目标在于推动知识创新，不断用新的知识赢得竞争的制高点。四是人文性，知识管理立足人又超越人，依靠人又发展人，把深入激发人的思想、行为潜能作为最大的能量源泉。知识管理立足人、依靠人、满足人，又不断超越人的实际主体，把人作为知识主体与客体有机统一起来，把主观知识和客观知识辩证结合起来，实现人的全面发展并向自由王国迈进。

内在需求:图书馆的本质属性与知识管理

无论是从图书馆的内在要素构成，还是图书馆的基础理论发展，以及图书馆的历史演化来看，图书馆的知识本质是图书馆发展的内在逻辑，蕴含着自发的知识管理形态，驱动着自觉化的知识管理，与知识管理在本质是一脉相承的。图书馆的内在构成要素充满了知识属性。图书馆由从业人员(管理者、馆员)、馆藏资源(文献、信息)、管理工具(制度、技术)和服务对象(用户)四大部分组成。以上四个方面无一不与知识相联，无一不与知识活动相关，无一不是知识管理的研究内容和承载主体。图书馆从业人员包括管理者与馆员，承担着运用管理工具对馆藏资源进行整理、组合并提供给用户的职责，与知识资源打交道，向知识需求者提供服务，本身就是知识主体，又是主体化的知识，即隐性知识。馆藏资源包括文献、信息，是知识的载体和形式，是知识分类中的显性知识，通过图书馆馆员、管理者的隐性知识进行知识发现、挖掘和创新，产生新的知识。管理工具包括制度、技术，科学的制度如组织构架、工作流程和先进的技术如数字技术、网络技术，能有效提高馆藏资源的利用效率，促进知识交流、共享和创新、增值，本质上就是知识工具。服务对象即用户，是图书馆的需求方，是知识资源的利用者，知识管理的服务者，更是知识价值的实现者。图书馆内在构成要素的知识属性蕴含着、驱动着、发展着知识管理。图书馆的理论基石来源于对知识的研究。德国图书馆学家阿道夫•艾伯特在1820年出版的《图书馆员的教育》一书中指出，“图书馆员执行任务所需要的一切知识和技巧的总和”应当构成图书馆学的主体内容，建立了图书馆的“知识论”理论思想。1976年，英国纽卡斯尔大学的肯普在《知识的本质———图书馆学入门》一书中讨论了知识与图书馆的关系，指出图书馆不只是作为知识的收集站而存在，应努力传递知识，阐释了图书馆的“知识基础论”的理论思想。1954年，德国图书馆学家彼得•卡尔施泰特在《图书馆社会学研究》一书中认为，图书是客观精神(知识)的容器，图书馆是主观精神(知识)与客观精神(知识)发生联系的场所，提出图书馆“知识社会学”的理论思想。1977年，美国图书馆学家奥尔(J．M．Orr)在《作为交流系统的图书馆》一书中指出，图书馆的目的是收集和利用人类文字的交流，是知识的传递系统，是人类交流系统的补充，反映了人类自身的知识体系，提出了图书馆的“知识交流论”的理论思想。图书馆研究专家布利斯(H．E．Bliss)和谢拉(J．H．Shera)率先提出了图书馆知识组织的观点，最终在夏尔马(Pandy．S．K．Sharma)的《图书馆员知识的知识》一书中发展为涵盖图书馆职业的“知识组织论”的理论思想。〔3〕对图书馆的理论研究一直是沿着知识的研究路径展开，没有对知识的深入认识就没有图书馆基础理论的深化，没有知识的存在，图书馆就丧失了存在的基础。图书馆的历史演化贯穿了知识的主线。第一代图书馆以收集和保存图书为目的，采取人工操作的方式对图书资料进行整理和保存，是人与图书相结合的传统图书馆时代。第二代图书馆是以文献为主要收集存储对象，利用计算机进行管理和服务，是文献信息与人、计算机相结合的图书馆自动化时代。第三代图书馆是以信息资源为对象，以计算机和数字网络为手段，是信息资源与人、计算机、信息网络相结合的图书馆网络时代。〔4〕图书馆的历史演化实际上是知识的形态演化，随着知识的内容和形式的发展，图书馆的外在形态和内在结构发生着深刻的变革。

外部需求:图书馆的社会职能与知识管理

图书馆的外部需求决定着图书馆的服务内容，也决定着图书馆的社会职能。图书馆履行社会职能的过程，实质上就是开展知识管理、满足社会需求的过程。随着社会的发展，图书馆的外部需求在变化，图书馆的社会职能也在不断演变。1975年在法国里昂召开的图书馆职能科学研讨会上，国际图联将图书馆的社会职能总结为四个方面:一是保存人类文化遗产，二是开展社会教育，三是传递科学情报，四是开发智力资源。随着市场经济和民主政治的深入发展，外在环境对图书馆的政治经济文化需求，决定了图书馆的繁荣文化、实施教育、专业服务的职能，从不同层面把图书馆知识管理嵌入到社会大系统中。

1．文化繁荣职能:嵌入社会文化系统中的知识管理。图书馆作为文化机构而存在，是从图书馆学诞生开始就具备的第一项职能，即保存人类文化遗产并使之得以流传和发扬。图书馆作为社会文化事业的组成部分，在文化繁荣发展中起着重要的作用，被赋予了丰富的内涵和职责。一是从纵向上讲，图书馆担负着保存、流传文化知识记忆的职责，将知识汇聚成宝贵的文化遗产和精神财富，使人类文化生生不息，不断累积繁荣。二是从横向上讲，图书馆承担着普及传播文化知识的职能，促进知识交流共享，提升国民文化素质，丰富群众文化生活。履行文化繁荣职能的图书馆知识管理已嵌入整个社会文化系统，以满足社会文化发展需求为目的，承担着记忆传承和传播普及文化知识的历史责任和社会责任，图书馆知识管理是面向大众的，全面开放的，具有社会历史特征。

论文关键词：知识知识管理图书馆

论文摘要：随着现代传媒的快速发展和知识经济时代的到来，知识的收集、获取、利用和创新将成为贯穿于图书馆各项业务工作的主线。图书馆知识管理旨在最大限度地获取、挖掘、利用和传播知识，为读者提供获取知识的窗口，提供有效的知识共享平台。因此，运用知识管理的理念和策略，坚持以人为中心、以信息为基础、以创新为目标，开展创新服务，已成为图书馆可持续发展的关键。

知识经济已成为21世纪社会发展的主流，知识管理已成为各个行业的一种新的管理理念与管理模式。同样，作为与社会经济环境和科学技术发展有着密切联系的现代图书馆事业，历经图书管理时代、经营管理时代、信息技术管理时代，进入了知识管理时代。探索知识管理在图书馆的应用势在必行，它对促进图书馆事业的创新与发展具有重要的意义。

1知识管理

1．1知识管理的涵义

知识管理是知识经济时代一种全新的管理模式。这一概念最初在企业出现，它是组织为实现其管理目标，运用现代管理理论和技术，对组织内部和外部的知识资源进行发现、挖掘、整理、整合、存储，并实施科学的管理、维护和创新。知识管理包括对人的管理和知识资源的管理，其落脚点都是管理知识、利用知识，以实现知识的增值，并最终提高组织的适应力、竞争力。与以往的信息管理相比较，知识管理强调的是以人为中心，以信息为基础，以创新为目标，是信息管理进一步的深化和拓展。

摘要:知识管理已经成为现代高校图书馆实行管理变革的重要理论指南。但高校图书馆实施知识管理,应该在遵循相应原则的基础上,制定详细的实施策略,并按部就班、循序渐进地进行。

关键词:知识管理;图书馆管理;高校图书馆

用知识管理来形容企业的知识活动过程。初始于美国的管理大师彼得·德鲁克,但它作为一种管理理论被提出则是二十世纪80年代后的事情。二十世纪90年代,知识管理受到企业的关注,如美国微软公司是成功实施知识管理的典型公司。然而由于知识管理的实施是个权变的思考。没有绝对的标准和最好的模板。以致许多企业对于知识管理的推行大都成效不佳,有的甚至变成了为知识管理而知识管理。其主要原因就在于这些企业的领导没有对知识管理形成明晰的战略意图,下属也未能理解知识管理的本质,从而导致将知识共享活动作为知识管理的核心和重点。然而这种以知识共享为核心的战略本身并不能成为独立的知识管理战略,它只有在为知识创造或知识运用的知识管理战略服务时才具有价值,所以我们对知识管理仍然必须有一个全面正确清醒的认识。真正理解其精髓,真正理解其要旨,真正懂得在图书馆管理中如何根据实际情况具体实施。笔者认为,图书馆实施知识管理应该在遵循相应原则的基础上,制定详细的实施策略并按部就班、循序渐进地进行。

1知识管理

随着知识经济时代的到来和知识在企业创新中作用的日益显现,知识管理便被提上日程。管理大师彼得·德鲁克说:“利用知识来找出如何把现有知识最大限度地转化为生产力,实际上就是我们所说的管理。”“知识被用于知识本身。这就是管理革命。”邱均平、段宇锋也指出:“知识管理的概念可以从狭义与广义的角度来理解。所谓狭义的知识管理,主要是对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的知识管理,不仅包括对知识进行管理,而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。”虽然学术界对知识管理的定义说法不一。但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以信息技术为工具、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。

2高校图书馆实施知识管理应遵循的基本原则