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摘要:市场竞争的不断加剧促使企业纷纷加快自身的建设,以保障企业的生存和发展.信息化是加快企业技术创新的重要手段,创新是现代企业经济活力之源,信息化发展的环境还需要具有创新本质的文化来支撑,创新型的企业文化对信息化建设起着内在的、无形的推动作用,加快企业信息化建设首先要构建一个适应信息化发展的创新型企业文化。
关键词:创新企业文化信息化
现代信息经济学的研究证明:信息是不完全和不对称的,大多数企业常常是在信息不完全和不对称的环境中进行决策的.为了降低因信息不完全、不对称而导致的决策风险,企业就必须加强信息化建设,但往往成功率不高以ERP的应用为例,成功率还不到10%,究其原因与企业文化的创新有相当大的关系。因此应该给企业传统文化注入与信息时代相适应的文化因子.构建创新型企业文化,促进企业的进一步发展。
1创新性企业文化概述
创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新,企业管理人员和广大员工都积极创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯。
2创新型企业文化对企业信息化建设的影响
1、理念创新策略
分类开展差异化绩效培训,进行理念渗透。改变对全员一概而论的绩效培训思路,分类开展差异化的绩效培训。对普通员工,培训重点是绩效管理对于企业业绩和个人发展的重要性、绩效管理基础理论,以及公司绩效管理制度,通过理念渗透提高其认可度;对管理者,培训重点是绩效经理人的工作职责和管理技巧,改善其履职水平和专业能力;对专兼职绩效员和绩效内训师,培训重点是绩效管理实务和典型案例,发挥其中坚力量的作用。建立以绩效为导向的企业文化,形成良好氛围。加强企业文化与绩效管理的一体化建设,使二者进一步整合,形成有绩效特点的文化特质。一方面,让企业文化从执行的层面上实现更深层次向员工思想渗透,把企业文化的核心理念与行为规范转化为绩效管理的一部分,通过绩效管理体系的运行,建立以绩效为导向的企业文化;另一方面,通过以绩效为导向的企业文化的传播和落地,在公司上下形成良好的绩效氛围。科学设立绩效目标,落实企业战略。绩效目标的设立必须源于企业战略的层层分解,确保企业战略的有效落实。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据公司的年度经营目标,围绕本部门的业务重点,制订部门计划。然后,根据员工的岗位职责,将部门计划分解到具体责任人。只有这样自上而下地传递绩效压力以及分解工作任务,企业的战略目标才能真正落实。
2、模式创新策略
实施激励与约束并重的全员绩效管理模式。在“定员、定编、定岗”的基础上,编制清晰的岗位工作标准,梳理核心业务流程,形成企业、部门、岗位三级关键指标库体系,使绩效管理成为落实企业战略、提高组织绩效、强化岗位责任的战略性管理工具。拓展绩效结果运用的广度和深度,促进绩效管理与薪酬分配、员工配置、能力评价、人才选拔、教育培训等人力资源模块的有机结合。打造“五环节、六体系”的战略绩效管理模式。建立战略绩效管理模式,以企业战略为导向,把握“绩效计划与合约、绩效实施与辅导、绩效考核与评价、绩效沟通与反馈、绩效考评结果应用”五个环节,贯通战略绩效管理;着力建设“制度体系、组织体系、绩效指标体系、考核评价体系、过程监控体系、结果运用体系”六个体系,推进战略绩效管理落地。“五个环节管理”与“六个体系建设”紧密结合,使战略绩效管理模式变为现实,确保战略绩效管理落到实处。探索与公司业务深度融合的精益绩效管理模式。以“五位一体”(岗位、流程、标准、制度、绩效)协同机制建设为契机,探索与业务深度融合的精益绩效管理模式。融合优化公司全景级、区域级、流程级、环节级,监测类、考核类、对标类“四级三类”指标体系,构建基于业务流程的公司运营管控一体化指标池,确保指标与流程、岗位的紧密结合和无缝衔接,实现公司各项业务精益化管理,巩固“三集五大”建设成果。
3、流程创新策略
明确不同部门、不同层次人员在绩效管理中的角色定位。绩效管理需要各层级人员共同参与,人力资源部门的主要职责是组织和管理,是绩效管理的设计者和维护者,是绩效经理人和员工的业务指导和专业顾问;而具体的指标设计、目标制订、评价考核、结果运用等工作则应由各级绩效经理人和员工来完成,绩效经理人是绩效管理的主体,一般员工是实现绩效目标的具体执行者。只有明确了不同部门、不同层次人员在绩效管理中的角色定位,公司绩效管理流程才能正常高效运转。构建“三全四化”绩效管理智能平台。公司已自主研发“全员覆盖、全过程监控、全业务融合和指标体系集成化、绩效合约模板化、考核流程标准化、结果分析科学化”的绩效管理智能平台,建立公司统一绩效指标库,确保电子化绩效合约的规范性和可操作性,通过包含“计划与合约、监控与辅导、考核与评价、沟通与改善”的全流程业务构建,达到流程的规范统一。智能平台已上线运行1年,目前正在控股县级供电企业推广。
一、广州地铁运营二中心积极探索班组文化
1.班组制度文化的建立
班组制度文化就是用程序、制度来规范班组和成员员的行为,促进班组工作科学化、规范化、制度化,从而使班组成员养成敬畏制度、学习制度、领会制度、恪守制度的良好习惯。中心目前有246个班组,其中新成立的6号线班组有79个,部分班组因成立时间不长,标准不规范,团队作用发挥不够明显,特别是一批年轻班组长担任的时间短,在综合管理与协调、人才培养方面需要继续提高。为加强班组制度文化建设,中心工会组织召开“阳光1+”为主题的班组建设启动会,“阳光1+”源于“阳光运营,和谐一家”,以“阳光1+”为主题,寓意是将班组建成职工小家,让员工在阳光文化的感染下,提升个人素质,推动进步成长。会后,中心制定了《运营二中心2014年分部、班组建设工作方案》,为中心开展阳光班组的创建活动提供制度规范。制定班组标准化评估模型。中心工会按照班组科学化管理思路,从整体着手,制定了一套包括班组文化、班组安全管理、班组基础管理、班组培训管理、班组管理创新五个方面的考评细则,该细则含有三个专业评分表:维修系列、站务系列、调度系列,初步建成中心班组标准化评估模型。建立班组考核机制,将班组的工作目标、任务、安全责任等细分到人,有利于中心工会工作的检查和考核,确保班组建设工作按计划实施。抓好专项班组人员培训,中心对班组管理人员开展了月度培训,包括《顶级团队意识塑造》等通用管理课程培训,共275人参加;开展《安全管理》的业务管理培训,共321人参加。分季度分主题开展评估。第一季度“树标杆,传经验”,开展6号线班组达标及创优评比工作,选出了3个新成立的优秀班组,通过优秀班组经验分享交流会,组织新线班组与既有班组相互学习,全面发展;第二季度“严考核,促管理”,通过例会、跟岗、技术研讨、检查、工作交流与指导、文化活动等多种形式严抓各部班组标准化建设,对五号线分部、班组进行了突击检查。两个阶段评比不仅激发了工班长对班组管理的思考,也激发了员工对班组建设的参与热情。班组建设提高员工素质的成效得到总部企业管理部的高度认可。
2.班组责任文化的建立
责任文化就是自觉把份内事情做好的一种行为和心境。中心工会要求班组的每一个成员担当起自己的职责,认真做好份内应做的事,树立“我的岗位,我的责任”的理念。中心工会立足于在班组中打造一种积极向上的文化,即向劳模学习,向劳模看齐,引导员工把劳模精神落实到生产过程中的每一个环节,在全中心弘扬积极向上的竞争气氛,调动班组员工的工作热情,从而保证生产的高质和高效。2014年,中心工会创建徐志标创新工作室和张洁创新工作室,两个特色工作室以营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围为目的,引导员工向全国五一劳模徐志标、优秀服务模范张洁学习,让团队的强大影响力去感染其他员工,立足岗位,爱岗敬业,甘于奉献。同时,中心还组织劳模进行先进事迹报告分享,数百名员工学习先进模范在平凡岗位上的不平凡业绩,充分体现了“诚信、务实、协作、奉献”的中心文化理念。
3.班组技术文化的建立
1医院文化管理的作用及意义
1.1导向作用
医院文化积淀和创新所形成的医院管理哲学、医院人文精神等都具有极强的导向性与引领性。上级指示和领导意图如果通过文化的作用转变为医院的战略目标、管理愿景,就更加容易赢得广大职工的认同并为之奋斗。
1.2凝聚作用
要使医院这个特殊的团队保持一种良好的管理态势,最重要、最有效的管理方法就是通过医院文化的力量将全体员工团结在一起,形成“院荣我荣,院衰我耻”的境界。这就需要院领导高度重视医院文化活动的常态、健康开展,并从活动中寻找管理的着力点和作用点。
1.3熏陶作用
一、进行群众文化建设的必要性
对于群众文化的内涵,不同方面有着不同的理解。群众文化,就是在日常生活中,利用闲暇时间自发性的社会文化活动。其中包括很多类别,群众可以自由的选择文化活动的方面和方式,感受群体文化活动的特殊意义。在狭义上说,群众文化是指具体的社会活动,如建立棋牌室、老年活动中心等,在广义上来说,群众文化是指一切和人类有关的自发性进行的社会文化活动。可以是娱乐性的,也可是带有公益性的。在了解群众文化的内涵后,就可以看到群众文化对社会管理、社会建设的重要意义,以及在未来的发展过程中,必须要长期坚持基层文化建设的必要性。古话说的好“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,这句古话可以深刻解释我国进行群众文化建设的必要性和重要性。随着我国时代、经济的快速发展,人民群众对于精神文化的需求日渐增加,并且在日常生活中更加的倾向追求文化、向往富裕、这种观念就会极大促进基层群众对充实生活的期待。采取新形势、新方法,尽量用人民群众最便于接受的方式来促进基层活动的发展,是我国进行群众文化建设的新发展形势。根据分析可见,加强群众文化建设在我国各大工作任务建设中的地位越来越重要。
二、群众文化活动与社会管理的关系
基层群众文化因为有着广大群众作为活动主体,所以保证了整个文化活动的影响力和作用,通过进行群众文化活动,可以带动整个社会向着优秀文化发展。这是和人民息息相关的事情,所以能够充分调动每一个人的参与积极性,在有足够的文化活动设立后,社会管理就会在无形中进入一个全新的局面。群众是一个不断变化的群体,而这个群体的变化性也就促进了社会管理的灵活性,社会管理的主要任务和目标是保证社会安定,人民富裕,开创一个适合国家和政府发展的有利环境,所以,群众文化活动和社会管理二者之间是密切结合的,密不可分的。通过群众文化活动的开展,就会方便社会管理,让社会管理变得更加顺畅。但需要注意的是,如今的时代不断变化,社会管理不能固守传统模式停滞不前,需要根据人民大众不断变化的需求来重新创造,这也就要求群众文化在组织和落实的过程中要积极创新和改革。通过对基层群众文化的创新,能为社会发展注入更大的活力,切实的推动社会在新的轨道上前进。通过分析可以看出,群众文化活动和社会管理创新之间是一个相辅相成的关系,进行合理的、积极的群众文化活动创新可以促进社会管理的进步,相反社会管理的进步又可以辅助群众文化活动的进行。
三、加强群众文化活动的具体措施
群众文化活动的惠及面是十分广泛的,并且人民群众需要的文化是通俗易懂的,而不是晦涩难解的。在加强群众文化活动开展时,应该紧抓重点。根据我党的工作报告可以看出群众文化工作的宗旨十分明确,就是要“千方百计地把基层群众的文化活动搞丰富、搞热闹”。这个宗旨虽然看起来简单,但是实施起来有着一定的困难。在进行基层群众文化建设时,要尽量将文化活动和重大节日相结合,用群众乐于接受的、喜闻乐见的方式来实现。像是我国的传统节日例如春节、端午、清明、重阳等民族节日,都可以被丰富利用起来,进行有规模有组织的群众文化活动。文化类型可以选择为凭吊烈士、参观主题展览、参观博物馆科技馆、开展读书演讲比赛,或者是开展猜灯谜、红歌会、免费戏剧场、放映电影等紧扣主题的文化活动。既可以弘扬我国的传统文化,又可以同时提升群众的文化素养,便于社会管理的创新和进一步发展。在进行群众文化活动开展时,应该充分认识到基层群众的重要性,像是很多偏远山区,因为交通闭塞等原因,很难进行与之有关的文化活动,导致当地出现长时间的文化素养较低、文化水平低等现象,对当地的社会管理造成了严重的阻碍。在进行群众活动时,应该高度关注诸如此类的偏远地方,尽量将群众文化活动惠及到我国的各个角落。其次,在进行群众文化活动时,应该将“统一建设”和“基层需求”紧密结合在一起。根据报道,很多地方因为进行的文化活动不能贴近当地群众的最基本需要,而出现了文化活动无人参与的现象,针对这个情况,就要求进行文化活动的有关政府和部门应该全面的、深刻的了解老百姓最迫切的需要,从而根据老百姓的需要来制定一系列的活动方针,只有将群众文化建设立足在广大人民最基本的需求上,才能将进行群众文化活动的效果优势最大化,而不会造成不必要的资源浪费。同时,不管在何时何地进行文化建设,都应该发挥政府的主导作用,贯彻落实科学发展观等科学观念,坚持“以人为本”的要求,走创新发展道路。