文秘实训总结范文精选

第一篇

一、现状分析

1.管理方———学校重就业轻毕业论文，毕业论文过程管理工作流于形式学校工作重心的转移到就业方面，直接造成毕业论文工作重视程度的逐年降低，从政策层面放松了对毕业论文工作的质量要求，各职能部门在具体推进的过程中也随之降低了工作要求，毕业论文过程管理工作流于形式，缺乏监督、检查，对于校方而言，答辩时能够拿出一篇可以应付答辩的论文，这个工作就算是完成了。

2.指导方———指导教师数量短缺，质量参差不齐近年来，国家大力发展高职教育，学生规模越来越大，一方面，毕业论文指导教师数量短缺，师生比严重失衡，另一方面，指导老师本身质量的参差不齐，在指导学生论文时也未免会出现指导不到位的情况。

3.执行方———学生基础薄弱，时间不足，缺乏必要的论文指导、训练高职文秘专业的学生在校期间缺乏必要的论文指导及训练，进入实习期后，忙于找工作，找到工作后又忙于适应工作环境和做好自己的工作，面对工作这座大山，毕业论文早已被迫“退居二线”，置于脑后。

二、从毕业论文工作的各环节看其中存在的问题

一、丰富教学内容，突出职业特色

教师以前只围绕着一本教材讲授传统的应用文文种。教师在讲授行政公文通知、通报、报告、请示、批复、函等六大文种的基础上，穿插一些事务文书如:简报、计划、总结等文种，而其他类型的文种则不再涉及，这样就忽视了不同学生的专业特色。学生并不满足于这些文种的学习，认为对所学专业没有帮助，因此对应用文写作课的学习兴趣不大。鉴于此，应用文写作应该根据专业的特点，有针对性地讲授一些与学生专业密切联系的文种，对学生进入职场有帮助作用。因此，教师应该根据财经、文秘、商贸、法律等不同的专业，重新设置具有不同专业特色的教学大纲，对教学内容进行调整。在掌握了行政公文的基础上，教师应该选择与学生专业密切相关的文种加以重点讲授。如针对财经专业的学生，应讲授经济文书如市场调查报告、市场预测报告、经济合同、招标书、投标书等文种;针对文秘专业的学生，应该讲授会议文书如会议通知、会议发言稿、会议纪要、会议议程、开幕词、闭幕词等;针对商贸专业的学生要重点讲授商业文书如商标、商业广告、商品说明书等。只有这样因材施教，学生才会感觉到应用文对他们真的有用，不仅掌握了应用文的基础文种，更重要的还掌握了与自己专业相关联的文种，对于提升职业素养有很大的帮助作用。

二、利用网络优势，改进教学方式

传统应用文写作课的教学方式就是任课教师带着一本教科书，凭借一支粉笔和一块黑板满堂灌。课堂上教学方式单一枯燥，学生被动接受知识，学习效率不高。计算机网络环境下的应用文写作要求教学内容数字化，教师要给学生创建应用文写作课程的网络教学平台。在这个平台里，教师利用超文本和超链接的方法组织教学内容。任课教师凭借网络技术制作电子教学大纲、电子教案、多媒体课件，形成背景介绍、例文分析、知识链接、作业练习、佳作赏析、病文改错等教学资源。教师还可以搜集一些与讲课文种相关的视频资料如:名人演讲视频、新闻采访录像、名师应用文写作讲课片段放在课程网站上。学生通过上网点击课程网站主页，进入应用文写作的网络课堂，可以随时随地自主学习。原本枯燥无味的传统教学课堂变得生动有趣，在视觉和听觉的共同作用下激发学生学习应用文的积极性和主动性。教师要根据当下社会的热点和校园生活中的现象给学生创建新鲜的写作背景材料，让学生感觉应用文离他们的生活很近，这样他们才有写作的兴趣。同时教师提前把下一次要讲的文种内容结合写作背景材料，以任务单的形式到应用文网络平台的教学主页上。在任务单里教师要体现新文种的内容和格式要求，给学生提供相关的网址，让学生学会利用网络资料进行自学。学生能够按照教师创设的写作情境材料，进行写作练习。例如求职信的写作，可以让学生从网上搜集求职信的相关资料，了解求职信和简历的写法及差异，最后根据自己所学的专业写出一份格式规范、个性特征鲜明的求职信。在这一环节中，学生是教学任务的主导者和实施者，学生根据老师交给的任务单要学会利用网上的相关资料，围绕教师设置的情景进行写作。教师是教学任务的引导者，要依据教学任务中的教学重点和教学难点，对学生进行有效地指导。学生能独立掌握的内容，放手让学生自学，教师不予指导。由于网络自身具有不受时空限制的特点，学生还可以比较自由地选择时间和地点进行学习，克服了传统教室授课的弊端。教师可以通过在线答疑解决学生在学习中遇到的困难。应用文中的难点和疑点也能通过qq留言、师生之间相互交流，各抒己见。比如通知和通告、转发通知和批转通知、请示和请批函等相似文种的辨析，通过师生在网上的讨论举例，使学生明白了它们之间的异同。网上的学习讨论不但进一步调动了学生上网学习的积极性，而且也增强了学生学习的成就感。

三、增加教学实训，提高学生的实践能力

传统的应用文写作课教学设计中，没有教学实训这一环节。整个教学过程中教师是主角，学生被动地接受所学知识，检验学生学习成果的唯一形式就是文种写作练习。这种单一的形式不但压制了他们活泼的天性，而且影响了他们学习应用文的积极性，甚至对这门课产生抵触情绪。为了提高学生学习应用文的兴趣，活跃课堂气氛，教师可以利用多媒体网络实施课堂实训，让学生在实训中动起来。学校开展应用文作教学实训成果展。教师依据教学内容的需要，利用应用文写作的网络平台可以举办学生应用文写作竞赛，网上征集稿件、模拟行政公文往来、学生网上设计行政公文的完整格式等课外实训活动。在涉及到“演讲稿”这个文种实训时，教师确定演讲主题的范围，学生自己写演讲稿，在班级开展演讲比赛。学生做评委，并把整个演讲比赛的过程摄录下来，放在应用文写作课程的网络平台上，让其他师生上网点击观看并评议，通过网络投票选出演讲比赛的冠亚军。又如在涉及到“求职信”实训时，可以进行情境剧模拟招聘会表演。为学生毕业进入职场面试时，提供实战经验。一部分学生扮演求职者，一部分学生扮演招聘方用人单位。通过双方的表演，学生会加强对求职信等相关内容的理解，还会了解用人单位面试时注意的一些事项。形式多样的实训活动不但符合现代青年学生活泼好动的生理特点，使学生寓教于乐，而且还有效地提升了应用文写作课的教学效果。

[论文关键词]商务英语社会需求人才培养目标课程设置

[论文摘要]商务英语课程设置的随意性及相互照搬一直是阻碍商务英语教学发展的一大痼疾。因此，了解和分析商务英语专业的社会发展需求，正确定位其人才培养目标，修正培养模式，认真研究已有的课程设置模式，认识当今课程设置中出现的问题，做到因地制宜地处理好关键因素之间的关系，是解决课程设置问题的必由之路，也是推动商务英语教学发展的重要契机。

商务英语教学在我国的快速发展是伴随着改革开放而起步的。20世纪80年代，由于沿海各大城市乃至内陆地区对外经贸业务的快速发展，对会英语、懂商务的人才提供了客观需求，推动了商英教学的快速发展。各高等院校应时而起，纷纷设立商务英语课程或专业。20世纪90年代，商务英语教学进人全面发展阶段，开设的范围扩大，形式变得多样，由原来有商务基础优势的院校扩展到职业院校、私立学校和中外合作办学的院校，教学内容也随之拓宽。在生源争夺战中，为吸引优质考生报考本院校，存在不顾本校师资及硬件设备欠缺的情况下，便增加诸如国际金融、国际贸易实务、营销英语、单证与报关、旅游英语、饭店英语等所谓热门课程的现象。进人21世纪，商务英语的发展进人积极提升阶段，主要表现在理论研究、学术层次开始提高，教学者不只停留在教书阶段，而是开始审视教学模式、总结教学方法，对教材的编写提出见解并总结经验编写新教材与此同时，商务英语教学在提升中继续发展，课程设置者和管理者开始根据社会需求关注课程设置和人才培养计划，规范商务英语教学，加强课程建设

商务英语的发展历程表明，社会的发展和需求支持推动了商务英语教学的发展，为其教学内容和课程设置提供了发展动力。

一、人才市场对商务英语专业毕业生技能和素质的要求

目前人才市场对商务英语专业的需求有两种:一是应聘者进人单位后能独立处理进出口报关、涉外文秘、涉外营销等业务;二是以前有过相关L作经验的人才。社会对英语教育或英语文学专业学生的需求很低，而多达60%的英语类人才需求是针对诸如商务英语，属于专门用途英语(外语+专业)的关于社会对商务英语专业学生的需求，也有调查结果显示，用人单位最急需人才的涉外岗位中，外贸业务员占40%，涉外文秘占20%最重视的岗位索质为职业道德(占80%)，然后是发展潜能(占20%)。最重视的职业技能为进出口业务处理能力和人际关系与社交礼仪知识。这表明，用人单位越来越重视商务英语专业人才的发展能力和人际交往能力。在商务英语的课程设置方面，应该注意设置文秘课程、礼仪课程、职业道德课程和与外贸相关的业务技能等课程。毛忠霞的调查结果显示，人才市场对营销方面人才的需求占60%，这表明用人单位对大部分商务英语专业毕业生的要求是熟悉市场营销业务，具备推销的技能和策略，具有了解和满足客户需求的能力。

编者按：本论文主要从国内文秘专业建设目前状况分析和规律探索；文秘有效人才的培养等进行讲述，包括了国内文秘专业建设目前状况分析、专业特色形成规律探索、有关我院文秘专业形成特色思索、有效人才的提出及内涵、文秘有效人才的基本标准、在文秘专业特色的形成过程中培养有效人才等，具体资料请见：

论文摘要：文秘专业专业特色有效人才

论文摘要摘要：目前国内各高校的文秘专业普遍存在培养目标雷同、特色不明显的新问题。通过探索其他专业特色形成的规律以及有效人才的内涵和培养目标，本专业提出了文秘专业如何形成特色以及如何在形成自身特色的过程中培养有效人才的基本思路。

1国内文秘专业建设目前状况分析和规律探索

1.1国内文秘专业建设目前状况分析

从总体来说，目前国内的文秘专业特色不明显。这主要表现在下列几个方面摘要：

摘要：为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。关键词：高职商务英语专业；校外实习；存在问题；改进措施

0引言组织学生到校外实训基地和其他（对外）贸易企业（公司）进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节，是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查，是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发，广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强，社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。

1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来，商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主，而且，实多与就业不挂钩，致使就业率低，学生也采取敷衍了事的应付态度，甚至出现伪造实习材料的现象，而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用，有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用，有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进，而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。

2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习，使校内实训与校外实习有机衔接，充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它（对外）贸易企业，培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力，提高学生解决实际问题的综合能力，培养创新能力，增强学生的综合素质。通过校外实习，使学生能够：①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力（包括函电和应用文）。③提高商务英语口语交际能力（包括接待和谈判）。④提高商务英语翻译能力（包括口译和笔译）。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际，从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神，增强从业素质，树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到（对外）贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计，同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月，并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有：广西北海利博盛安全用品有限公司，《中国-东盟博览》编辑部，广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它（对外）贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的（对外）贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习，并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函，到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求，办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、（对外）贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及：商务英语写作（函电和应用文）、商务英语口语（接待和谈判）、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时，除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外，校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时，每位实习生必须提交毕业实习报告，着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤（实习工作量）。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表（实习工作量日志表或实习工作量周志表），如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的，应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章，同时还应由各实习单位分别填写实习工作日（周）志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同，则可填写实习工作量周志表，如果一周内每天工作内容不相同，则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数，满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告（50％）＋实习鉴定（30%）工作量日（周）志（20%）。

3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会，了解贸易公司业务情况，了解即将从事的工作岗位环节，衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法：[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标，以工作环节或情景为导向，编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册，将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向，编写专业主干课程的实训指导书，在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训，强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式，组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动，直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位，以工作过程为导向设计实训模块，实训内容紧贴国际贸易出易环节，提供真实的任务和情景，目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程，增强学生的进出口业务操作能力，提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司（企业/机构）调查报告要求学生根据教师所提供的模板，通过各种形式了解并记录关于某个（些）贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加，使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班，235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年，前来参加的企业累计达100多家。到目前为止，安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法，但在今后还需要进一步的完善。参考文献：[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).