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摘要:随着社会经济的发展对医院管理提出了更高要求,高效做好医院文书档案管理,发挥其凭证参考和宣传作用,对促进医院档案规范管理,提升医院服务水平具有积极作用。本文阐述了医院文书档案的作用,分析了医院文书档案管理中存在的问题,并结合实际提出解决问题的对策建议,以供参考。
关键词:文书档案;医院;管理
医院文书档案是医院在行政管理事务活动中产生的具有保存价值的资料。常见的医院文书资料包含了请示、报告、计划、总结等,类别繁多,综合性较强,管理较复杂。随着人民群众对医疗水平的需求提升,国家医疗体制改革的不断推进,医院文书档案作为医院档案的重要组成部分,新时期下高效做好医院文书档案管理成为必然。
一、医院文书档案的重要作用
1.医院管理的查考凭据。医院文书档案是对医院各项活动的记录,包括各种规章制度,各种行政事务的处理过程、结果及管理活动的经验总结等,是医院工作查考的凭据。通过文书档案资料的查考,可以更好地熟悉情况、总结经验、处理各种问题,从而有效地推动各项工作地开展。2.领导决策的参考依据。医院文书档案记录了医院管理活动中的情况、成果、经验和教训等,包含了大量的医疗、管理等信息,能够为领导决策提供重要参考,对制定计划、总结情况、推广先进管理经验等都是重要的参考资料,充分利用文书档案资料,对促进领导科学决策,推动医院各项工作开展具有重要作用。3.宣传教育的生动素材。医院文书档案较详实地记录了医院发展历程,具有历史性、直观性等特点,是宣传教育的生动素材。利用医院文书档案举办各种展览活动、编写医院发展史等,充分介绍宣传医院的发展历程,增强广大医疗工作者和人民群众对医院的认识。
二、医院文书档案管理中存在的问题
【摘要】
近年来,随着信息化进程的不断加快,机关事业单位文书档案管理工作也在渐渐创新,创新后的文书档案管理工作,不仅优化了档案管理质量,而且还能促进机关事业单位有序运行。本文分析了文书档案在信息化背景中存在的管理问题,针对问题探究信息化背景下文书档案管理工作的创新途径。
【关键词】
信息化;文书档案;管理;创新
文书档案管理是机关事业单位经营管理工作的主要内容,做好文书档案管理工作,有利于优化机关事业单位整体管理效果。但是,在信息化背景中,文书档案在实际管理中存在一定问题,进而降低了档案管理效率,影响了机关事业单位持续发展。由此可见,本文探究信息化背景中该工作的创新,具有重要性和迫切性。
一、文书档案在信息化背景中存在的管理问题
摘要:医疗文书档案主要是由医院的党建资料、财务报表、基建资料、管理制度等组成的,是医院发展历程的记录总结,是医院最重要的史料。医疗文书档案的保存价值巨大,如果保存不好,这不仅是医院的损失,更是社会医疗事业的损失。为了能够使医疗文书发挥应有的价值,就需要规范医疗文书档案的管理工作,提高医院档案的利用率。本文将着重从当前医院的医疗文书档案的管理现状入手,对存在的问题进行剖析,然后针对存在的问题相对应的提出解决策略,为现代化的医疗文书档案管理提供可行性建议。
关键词:医疗;文书档案管理;现状;创新
0引言
医院的医疗文书档案更是人民群众享受医疗服务的原始记录,关系到广大人民群众的切身利益。医疗文书档案的管理是医院管理的基础性工作,它能够为医院提供制度化、规范化的借鉴史料,是见证医院发展史的再现[1]。随着新时代医疗改革的不断深入,医院自然而言也就成为了焦点,这也就对医疗文书的管理工作提出了更高的要求,管理者需要尽最大努力保证医疗文书的真实性、完整性、规范性,以促进医疗文书管理的不断发展[2-3]。
1医院医疗文书档案管理工作的特征
1.1复杂性
一、在新的时期之下我国文书档案管理
基于传统手工模式之下,很难将改“卷”为“件”作用发挥出来。从当前档案管理发展现状来看,虽然一体化的档案管理已成为大势所趋,科学化、现代化的管理也在不断被深化,但就实际情况来看,我国当前的现代化管理水平仍存在很多不足。比如,在传统的“立案”整理方式当中,如果出现文件查找困难的情况,就可根据相关的目录索引来找寻相关信息。而当前以件的形式的档案管理,直接导致了档案检索工作的单一性,一般而言,仅仅只存在归档目录,同时,归档目录与卷盒之间也没有必然联系,也就是说,文件是否早已记录入账,管理者都是一无所知的。而在最初归档文件之时,多采用收文簿与发文簿的登记模式,这显然会影响到查阅文档的效率性,大多情况之下不予推荐。此外,如果发文文号与日期出现某些问题,而其检索的方式又只能通过目录来找查,在这样的情况之下,就只能够从页首翻到页尾,可以说即费时也费力。计算机在改“卷”为“件”的过程中并不具有十分健全的功能。将文书档案的管理进行改革,不但是计算机时代的要求而且也满足了时代更替的特性。就文书档案的归档来看,引入计算机进行档案管理,不仅可以让原文件的录入与复制功能得以实现,而且也不会影响到检索的便利性。但在这里必须指出的是,不是所有文书档案都适合于单份文件式的文件保管模式。由于保管单份文件自身所具备的特殊独立性。因此也确保了在计算机管理体系之下,可以查询文件信息检索与实体文件安放位置,最大程度将现代化的文件管理同传统档案管理相结合。在进行档案管理之时,引入计算机进行辅助管理,可以有效降低各种人为因素引起的管理混乱。但与此同时,对于不同门类的文书档案,计算机并不能通用,可以说,在这个过程里,计算机实行的并不是一体式服务,功能并未健全。
二、新时期优化文书档案管理的具体措施
随着党的十八大的召开,对我国各方面都提出了新的任务与工作部署计划,在这样一个新的时期,笔者认为要想不断优化文书档案管理,必须从以下几个方面开展工作。首先,不断提升文书档案工作者自身的责任意识。从一定程度上讲,文书档案管理是一项极为复杂且专业性极强的工作。勇于奉献的敬业精神、良好的工作责任感与职业道德等都是对其管理者的具体要求,但又不局限于此,扎实的科技知识与专业理论知识,特别是对现代化的先进管理手段与运用科技水平也是文档管理者所必须具备的基本能力。因此,只有综合化极强的管理者才能胜任此位。要不断通过各种手段宣传《文书学》《档案法》等与国家相关的文书工作规定,确保每一位文档管理者都可以意识到文档管理的重要性,并且将其做好是自己份内责任。与此同时,还要将文件资料的积累、整理、鉴定与统计划入档案工作者自身职责范围之内,加强对文书文档工作的考核与领导力度,不断提升文书文档管理水平。其次,提高对文书档案管理工作方法与程序的规范力度。要做到这点,要从以下两个方面开展工作:
1.全面普查所有案卷。将一些无用文件予以剔除,只有如此,才能有效避免在今后的计算机管理当中出现低效率与重复的现象。从一定程度上来讲,这也是实现文书档案管理规范化与标准化的第一步。
2.重新组合文书案卷,将案卷实现规范化。尽可能将那些内容混杂、组卷过厚的案卷再一次组卷。将那些在某种程度上具有一定相互内在联系的组卷有机结合在一起。在这个过程当中,对于那些标题不清、无案卷标题与目录及页码的案卷再进行加工填写,进一步加强案卷的规范性。再次,提高文书档案管理工作的科学信息化水平。在新时期的情况之下,做好文书档案工作的保障与基础即是掌握现代化的管理方式与技能。计算机技术于文档管理而言,可以使文件的整体环节同办公自动化相衔接,从而系统将文件的起草、删减、登记等程序予以完成。随着科学技术的不断发展,这种具有现代化的新型管理技术从一定程度上来讲迫切需要相关文档管理者在结合本岗的基础之上去进行运用与掌握,因此,在提高管理者业务水平的同时,也要加强对信息技术与计算机知识的学习,不断将信息技术与文书档案管理相结合。传统纸质管理档案的模式其劳动强度非常大且工作尤其繁琐,而信息技术的引入则可以很好地解决这一问题达到事半功倍之效。特别是在进行人工立卷之时,相关的立卷人虽都遵循的是统一标准,但由于个人理解有所不同,因而对同样的文件可能存在不同分类,由此不可避免出现分类不科学的现象,从而严重影响了案卷分类质量,对今后的各项查询工作会带来极大不便。而将计算机引入至文件检索领域,既从一定程度上降低了某些由于人为因素所带来的不良影响,而且还可充分发挥出计算机技术的管理优势,方便快捷,可以极大将工作效率进行提高,从而真正达到深化检索、简化整理的文书档案管理目的。综上所述,在新的历史时期之下,必须提高文书档案的管理水平,确保档案管理达到系统、完整与准确的要求,更好地服务于各单位。因此,不断优化当前文书档案管理工作也是新时期我国各行各业发展的必然选择与需求。
1.医院文书档案管理的特点
1.1医院文书档案的保密性
一是注重档案资料的原始性,尤其是注意把我电子文件的原始性;二是注重电子档案的加密性,可采用加密处理、不定期更换密钥、跟踪监控等有效方式;三是规范档案人员的行为,要求档案管理人员在工作中一丝不苟,杜绝档案泄密和遗失现象发生。
1.2医院文书档案的服务性
一是为医院各级各类评审工作提供档案资料信息;二是及时准确为医院干部任免、职称晋升等工作提供个人相关材料;三是在基建改造过程中提供有关材料和图纸;四是提供网上在线查询服务。
1.3业务指导性文件较多