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一、优化我国物流保险营销的若干策略
1.丰富物流保险产品,确立物流保险品牌策略保险公司应注重市场调研,研究物流企业不同的保险需求,注重研发新的物流保险品种。物流注重的是整合,包括加工、仓储、运输、分配等点到点的服务。保险也应适应物流服务发展的趋势,整合设计出涵盖整个物流过程的“物流综合险”,并根据客户的不同需求,在综合险下进行细分,以满足投保人的各种需求,确立险种品牌,增加保费收入。
2.保险企业须加大宣传力度,努力增加市场份额保险公司可以通过电视、网络、报纸、广播、电话等方式,宣传物流保险产品,向物流市场渗透。一旦客户认知了物流风险的高发及物流保险的保障功能,那么,无论物流标的大小、物流链长短,物流企业都会乐意购买保险,签订保单。
3.推行渠道模式,搭建销售平台物流保险企业可以模仿寿险产品的操作方法,与银行和邮政等商合作,挖掘它们的渠道销售潜力。销售物流保险产品,适当地给予点手续费,手续费与保单份数挂钩,使得小额保单和大额保单的投保人享受同等服务。随着我国加快存款利率市场化进程,银行依靠存贷差获利的竞争将更趋白日化,因此,销售物流保险既丰富了银行中间业务品种,又为物流保险销售搭建了好的平台。
4.推行连锁式营销模式,实现多网点、广覆盖针对国内保险业过度依赖保险人及中介渠道,保险公司远离客户、远离风险管控点的现状,为拓展自身营销渠道,加大直销力度,经营物流保险的企业可以依托城市社区建立起产品销售及客户服务中心,以门店的形式直接面对客户,以个人产品为主要业务方向,以个人客户为主要服务对象,形成多网点、广覆盖的连锁营销模式。
5.创新营销手段,降低营销成本网络销售保险具有成本低、效率高,而且能够提供个性化服务的特点,保险公司可以开展保险的网络营销。在网上详细列出每个保险品种的详细条款、投保注意事项等,便于用户查询。投保人可以通过比对不同公司的产品,选择适合自己的保险产品。
一、基于一对一模式的第三方物流企业营销策略分析
(1)产品策略分析。第三方物流企业提供的产品是服务产品,根据层次的划分可以分为五种类型,即以运输、仓储服务为主的核心产品;以公司车辆、货场等物流设备为主的基础产品;以恰当的运输方式与安全、准确、有保障的服务为特点的期望产品;以GPS随时跟踪货物、条形码技术为主的附加产品;与客户通过长期稳定关系而赢取的全方位物流合作中出现的潜在产品。我国的第三方物流行业处于发展的初级阶段,为客户提供的产品仍然是以核心产品为主,即为客户提供简单的、附加值较低的运输与仓储服务,占总产品数量的84.8%。其他附加值较高的产品仅占销售产品数量的15.2%。由此可见,我国第三方物流的运营仍是基于区域性物流网络,以仓储与运输服务为主。经过一段时间的发展,第三方物流行业就会出现资源整合现象,小的第三方物流企业会被吞并,这就要求第三方物流企业在行业整合发展的过程中,树立起自身的品牌,提升市场知名度,增加核心产品的附加值,带动非核心产品的销售,获取更大的经营收益。
(2)价格策略分析。第三方物流企业通常采用低价策略来维护客户,提升产品竞争力。低价策略是一种行之有效、易于实施的营销策略,但是其实施需要降低物流成本,需要企业在物流活动成本、信息流通成本和物流管理成本三个方面都进行压缩。伴随客户服务要求的提升,人们不仅需要产品价格低廉,还需要产品性能优良,即“物美价廉”。这就要求第三方物流企业在设计价格策略时,要全面掌握竞争对手的相关信息,利用有效的客户服务系统,实时、全面的地收集竞争对手的物流信息,借鉴竞争对手的成功经验,吸引竞争对手的失败教训,将自身的物流产品与竞争对手的物流产品进行深入分析与比较,查找自身产品的优缺点,扬长避短,使自身的价格策略发挥营销作用,为企业赢得更大的市场份额。
(3)渠道策略分析。第三方物流企业需要提升市场知名度与市场竞争力,就需要搭建自身与市场之间的桥梁,让客户了解企业的产品。营销渠道可以充当第三方物流企业与市场之间的桥梁,也可以成为企业与客户之间的媒介。在市场竞争日趋激烈的今天,营销渠道建设已经成为第三方物流企业能否在众多第三方物流企业中脱颖而出的重要途径。第三方物流企业销售的产品除物流产品以外,还有企业的信誉、品牌、服务、感情等。营销渠道的构建应改变以往从第三方物流企业提供的服务出发的做法,而是从客户的购买行为出发,将营销渠道的重心由第三方物流企业向第三方物流企业服务的客户转变。物流企业渠道营销的重要内容之一是分销类型。对第三方物流企业的分销渠道类型产生影响的因素包括产品类型、服务水平、市场环境、企业自身的管理水平等方面,只有对上述因素进行综合深入的分析,才能制定出科学适宜的渠道营销策略。
(4)促销策略分析。广告策略、公共关系策略、人员推销策略与销售促进是第三方物流企业常用的促销策略。广告策略是指第三方物流企业与广告媒体合作,将广告到合作的媒体上面。在进行合作媒体选择时,第三方物流企业应分析自身的客户群体,根据客户群体的类型来选择媒体类型以及广告的经费、频率等具体事项。公共关系策略是指企业在与政府保持密切联系的同时,积极投身于社会公益活动,达到宣传企业品牌、提升品牌知名度与影响力的目的,从而将企业积极向上的形象展现到公众面前,让人们全面地了解企业。人员推销主要适用于营销目标确定后一对一地展开销售推荐。采用人员推销策略需要营销人员具备良好的业务素质与职业道德,并且善于运用销售技巧完成促销任务。销售促进是指刺激客户较快、较多地购买产品,例如,以现场演示为主的促销活动,这就需要第三方物流企业主动参与物流展示会等活动,从而向客户全面地介绍企业的物流产品与服务,吸引更多的客户。
二、基于一对一模式的第三方物流企业营销策略创新
1适用于中小物流企业市场营销的基本理论
1.1服务营销临沂大多数中小物流企业从事的是第三方物流服务,因此服务营销的理念可以为临沂中小物流企业的市场营销提供理论支撑。研究服务营销,首先要从服务的特点入手,相对于有形产品来说,服务具有无形性、不可分割性、易变性、不可储存性等特点,因此在市场营销策略的选择上,需要综合使用营销策略的7Ps,即除了要考虑产品、价格、渠道、促销外,还需从有形提示、人员、服务过程等方面进行营销策略的设计。
1.2关系营销第三方物流一般通过与重要客户建立长期合作关系来实现盈利,因此关系营销理论在中小物流企业营销中占有重要地位。关系营销强调与消费者、供应商、竞争者、政府等利益相关者,建立和发展良好关系,并通过有效沟通和反馈,及时改进产品和服务,满足市场需求,实现企业营销目标。
2临沂中小物流企业营销管理现状和问题
2.1宣传促销、主动服务的意识淡薄临沂中小物流企业大多习惯在物流园区设立一个营业部,然后等待顾客主动上门寻找服务。很少有物流企业主动寻找客户,少数企业虽然也通过网络和报纸的方式,一些服务信息,但宣传形式单一,宣传渠道少,严重地影响了企业的业务开拓。
2.2同质化竞争严重临沂大多数中小物流企业,受到资金规模的影响,现代物流设备设施较少,工作效率不高,综合管理水平较低,造成服务水平普遍偏低,使得低价竞争成为大多数企业采取的主要市场竞争策略,造成企业利润水平不理想,制约了企业良性可持续发展。
一网络经济条件下物流企业营销渠道变革面临的问题
1新的网络营销渠道对物流企业传统营销渠道提出了挑战
传统物流企业的营销渠道中往往重视物流企业和大型生产企业之间的密切沟通和合作,物流企业积极地建立与本地区大型企业之间的营销渠道,而网络经济兴起后,新的网络淘宝店主将成为新的物流大客户之一。新的网络经济条件下的营销渠道对物流公司传统的营销渠道的建设方式和结构、规模等都提出了新的挑战。在网络经济条件下,各种营销渠道之间的冲突愈演愈烈,为了获取更多的网络稀缺客户,物流企业间的竞争不惜损害市场秩序。物流企业网络营销作为一种现代管理方式,是经营的创新,但是却和传统的营销渠道存在很多方面的冲突,是当今物流企业在网络经济条件下面临的新挑战。
2物流企业网络中间商与传统中间商之间存在冲突
传统中间商通常指各地的物流商,其作为传统营销渠道的重要组成部分,在产品的分销过程中承担了促销、洽谈、融资、风险、订货、支付、市场信息调查等重要功能,并且,在网络经济兴起之前,传统物流中间商在维护物流企业正常运作过程中扮演着重要角色。而在网络经济条件下,出现了新的电子物流中间商。网络平台的电商物流中间商借助网络平台的优势,为消费者提供物流信息、物流媒体以及交易物流平台,有效地促进了商家和交易者之间的电子交易活动。网络经济条件下物流企业中间商提供的物流服务完全实现了在下单、运输和收货方面的数字化,这是传统物流中间商只依靠营业网点所不具有的新的特点,也是物流企业网络中间商与传统中间商之间冲突的表现。
3物流依托网络直销形式与传统商形式之间的冲突
【摘要】一体化教学模式在本文中指的是理实一体化教学。本文通过理实一体化教学模式的含义,分析了该教学模式在物流市场营销中应用的优点、缺点以及提出一些合理性的建议,培养学生的动手实践能力与思考能力,为社会培养一批高效率的应用型人才。
【关键词】一体化教学;物流市场营销;应用
一、一体化教学模式在物流市场营销教学中优点
1.1专业性更强,学生更拔尖。
因为物流市场营销这一门学科,具有很强的操作性和实践性,所以对学习的要求也很高,需要学生时常分析和归纳总结学习过程中和工作中所需要的知识以及技能,并且加以熟练。教师需要将教学目标、教学任务与工作岗位的要求相结合,形成针对性的教学方法,这样课程能更快速的提高学生的技能,而且方便于实施。
1.2能够培养专业性创新型人才。