物业管理专业范文精选

一、物业管理专业人才的需求现状分析：

1.我国的房地产市场将有大的发展，这将直接拉动对物业管理专业人才的需求。

房地产业是我国国民经济的支柱产业之一，占每年固定资产投资的七分之一。我国又处于经济发展和城市化的加速期，对房地产的总量需求每年都在增加。我国即将加入世贸组织，对房地产业而言，是机遇与挑战并存，从总体上看，入世有利于房地产业的发展。入世有利于加速我国房地产业市场体制的建立和发展。有利于提高房地产业的劳动生产力水平和经营管理水平。有利于扩大外商对房地产业的投资规模，扩大房地产的融资渠道，从而带给我国房地产市场难得的发展机遇。

国际经验表明，在人均年收入达到1万美元以前，住宅业将推动经济快速增长。申奥成功后我国房价再次火爆，预示着在我国新一轮逐步形成的消费浪头中，房地产市场将持续升温。物业管理行业作为房地产业的重要组成部分必然随着房地产业的发展而发展。而这个发展需要大量的物业管理专业人才。

2.我国的物业建筑面积呈不断增长之势，物业管理行业正得到前所未有的发展，需要大量的专门物业管理人才。

我国的物业建筑面积呈不断增长之势。以北京、上海为例，有关部门统计：从1991年到2000年，北京共新建住宅9687.1万平方米，年均新建住宅968.7万平方米，到2000年年底，全市住宅总量将近1.9亿平方米，人均住宅使用面积16.2平方米。据了解，按照1990年开始编写的《北京市城市总体规划》，1991年到2010年每年的房屋建筑量按1000万平方米计算，其中住宅675万平方米，平均每年新建525万平方米，这样，预计今后20年可新建住宅1.05亿平方米，前10年新建5300万平方米，到2000年时常住城市人口为750万人，住宅总量1.39亿平方米，人均居住面积可达9.6平方米，人均使用面积14.4平方米；后10年再新建5200万平方米，到2010年北京常住人口达到850万人，住宅总量达到1.9亿平方米，人均居住面积11.18平方米，人均使用面积16.76平方米。单看上海的商品房这一项，就可以推断出这是一个很大的市场。上海新建商品房年销售面积在1997年686万平万米；1998年1151万平万米，比上年增长68％；1999年1329万平方米，比上年增长15％；2000年1397万平方米（快报），比上年增长5％；2001年1－2月商品房销售131.64万平方米，同比增长了88％这么广大的物业市场不能再走旧式的房屋管理老路，要发挥，提升其价值，必须与现代物业管理这种新的管理模式相结合，走这条路，是市场经济体制的必然结果。这就需要大量的物业管理专业人才。

在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的物业管理有限公司，隶属于集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。花园是其所管辖的物业管理项目之一。花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

我国物业管理经过20多年的探索和实践，目前进入市场化、规范化、法制化发展的新时期。随着国家对物业管理的不断改进，我国的物业管理逐步走向正轨，并涌现出一批大型物业管理企业，物业管理活动主题也趋于理性和成熟。物业人员的素质在逐年提升。

一、物业管理专业人员的英语需求分析

经济全球化进程的加速推进，国际交流日益广泛，使得物业管理越来越多地面向国际。与此同时，中国经济的发展吸引越来越多的外国人来华居住，外资企业也随之入驻中国。然而，物业管理专业人员的对外交流能力没有跟上时展的步伐，主要体现为从业人员英语应用能力不强，能够满足专业知识和英语水平同步发展的人员少之又少。在日常的物业管理工作中如何更有效地与外籍业主沟通交流成了一个急需解决的问题。从物业管理人员的工作职责要求来看，他们的英语需求可以分为以下几点。

1.日常听说的交流需求

物业管理专业的毕业生，刚步入职场时多数从事物业客户服务工作。他们需要了解业主的日常需求，倾听并处理业主的投诉，向业主解释说明物业管理规定等。他们需要与业主进行有效的沟通。英语日常听说交流的能力直接影响到从业人员与外籍业主进行沟通的效果。

2.正式公函英文写作需求

前言

在新时代背景下，物业行业蓬勃发展，社会各界给予广泛关注。现代化物业服务行业针对相应的从业工作者提出更高的要求，传统意义上的高职物业管理专业人才培养模式难以充分顺应时展需求，构建完善健全的高职物业管理专业人才培养体系已然成为大势所趋，重要性不容忽视。

一、分析物业管理从业者现状及高职物业管理专业人才培养现状

（一）物业管理从业者现状分析第一，实际需求量较大，专业人才匮乏。历经多年发展，我国物业管理趋向成熟，然而，物业从业门槛相对较低，专业的物业从业者甚为短缺是普遍存在的现象。譬如，调研我国某市53个物业公司后可知，人员需求大于10人的公司超过50%，公司中物业从业者拥有本科学历的人数未达百分之一，具有大专学历的从业者约占百分之二十，可见，物业管理行业实际人才需求量较大，且缺乏综合素养能力强且专业基础扎实的从业工作者。第二，企业人才缺口主要为中层管理者。纵观可知，物业基层工作者一般有着较大流动性，进而多数物业企业难以在此类型人群中培养所需管理人才，若通过社会招聘方式可在数量上满足管理需求，但是招聘而来的工作者在较短时间内不能完全融入企业管理，对企业工作开展会产生一定消极影响。中层管理人员为物业企业主要的人才缺口。第三，从业工作者流动性较大，阻碍企业及员工自身发展。就目前的情况来看，我国物业管理从业人员的薪酬多处于一千至两千范围之内，相较于其他行业，薪资水平相对较低，加之该行业工作者作业压力很大，催生较高的人员流动率，企业正常运营及员工自身发展均受严重影响。

（二）高职物业管理专业人才培养现状分析

第一，师资力量短缺。通常而言，物业管理专业涵盖有管理学以及建筑学、经济学以及法学等多学科内容。由于多数高职学校设置物业管理专业的时间相对较短，导致对应的教学人员来源主要包括两类，引进行业一线高水平工作者，然而且未能充分了解教学手段，因此需较长时间适应学校教学规律；通过其他专业教师转型而来，此类型教师对物业行业了解程度较低，欠缺完备的学科背景。第二，实践条件不足。目前，众多高职院校尚未清晰定位物业管理专业，加之未能给予该类教学较大投入，造成物业管理专业教学开展中，学生校内专业实践条件十分不足，学生物业管理专业技能训练培养深受消极影响。第三，学生知识基础扎实但缺乏较强实际问题解决能力。正是由于专业教师师资力量十分短缺且欠缺良好的实践教学条件，普遍造成学生理论知识基础较为扎实却欠缺较强问题解决能力，日后其到公司工作发展，难以快速上手，大都需要较长时间来适应行业工作。

同志们：

在党的*胜利召开的喜庆之年，在奥运之年的钟声即将敲响之际，我们相聚在美丽的羊城，共贺全国首批物业管理师的诞生，共商物业管理师制度建设的大计，共话物业管理行业发展的未来。首先，请允许我代表全国物业管理师制度管理委员会和中国物业管理协会，对今天到会的各位领导、各位来宾和全体同行表示崇高的敬意，对刚刚光荣诞生的全国首批物业管理师表示热烈的祝贺，对长期关心、支持和参与物业管理师制度建设的所有同志表示衷心的感谢。

*年6月，国务院《物业管理条例》的颁布，正式确立了物业管理从业人员职业资格制度，奠定了物业管理师制度的法律基础；*年11月，人事部、建设部印发《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》，将物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员职业资格系列，标志着物业管理师制度的初步建立；*年5月，建设部印发《关于实施物业管理师制度职责分工有关问题的通知》，明确要求建设部职业资格注册中心和中国物业管理协会加强协调配合，在建设部、人事部的监督指导下，共同做好物业管理师职业资格的有关工作；同年6月建设部发文成立了全国物业管理师制度管理委员会，负责组织和协调物业管理师制度实施和管理工作。此后，有关各项工作顺利起步，并于当年10月举行了全国物业管理师认定考试。*年12月，人事部办公厅和建设部办公厅联合下发了《关于公布物业管理师资格认定考试结果的通知》，全国有1119名从业人员取得了物业管理师资格。首批物业管理师的诞生，预示着物业管理师制度全面实施的良好开局，是我们行业发展进程中的一件大事。今天，中国物业管理协会在广州隆重召开全国首批物业管理师大会，我想借此机会就物业管理师制度建设谈四个方面的问题。

一、从业人员素质与职业资格制度

1.从业队伍的壮大对社会经济的贡献

我国物业管理是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业，从*年*市诞生全国第一家物业管理公司和第一批物业管理从业人员开始，短短二十六年时间里，物业管理从业队伍经历了从无到有、不断发展壮大的过程。据不完全统计，全国从业人员已超过350万人，分布在3万多家物业管理企业。岗位类型从操作层的保洁、绿化、维修、秩序管理，管理层的项目经理、管理处主任、部门经理到决策层的各类总监、副总经理和总经理；服务领域从单一类型物业到综合性物业，从纯市场化的物业管理到机关、企事业单位的后勤社会化物业管理，从新建物业到房改房和老旧住宅小区管理。目前物业管理范围已经覆盖了住宅、写字楼、工业区、学校、商场、医院、机场、会展中心、体育场馆、步行街等，去年以来还进入了对乡村的管理；管理面积超过100亿平方米的房屋，已经将全国城镇50%以上的不动产纳入了我们的日常管理中。