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一、发展现状概述
1社交网络的发展现状
互联网及社交网络应用的发展,为消费者搜索与分享信息提供了重要手段。根据艾瑞网最新数据显示,截至2014年8月,PC端社交服务月度覆盖人数为7亿人,同比增长10.7%,环比增长0.8%。在总体网民当中的渗透率为96%。社交网络平台人们注册身份的真实性,将线下的关系网复制到线上,利用这些关系网传播信息更具有真实性,对于任何想要吸引消费者的企业来说,了解社交网络变得极为重要。同时它也促进了品牌和消费者之间的关系。然而现在对于在社交网络环境下营销信息传播的影响因素并不完善,有待人们进一步的研究。目前的社交网络正在涵盖以人类社交为核心的所有网络服务形式,成为了互联网发展的一个重要部分。目前社交网络在世界各地均有知名的网站分布,如欧美的Facebook、Bebo、Xing、Myspace,亚洲的Mixi、开心网、人人网等等。2013年,全球社交网络的普及率为17.3%,2014年将达到20.4%,社交网络的登陆人数多达全球互联网用户的三分之二,超过了电子邮件,成为全球第四大受欢迎的互联网服务。社交网络逐渐成为网上信息传播的一种重要平台。在各大社交网站中还产生了一种类似现实的媒体,简称为社交媒体(Social-media)。这种新型社交媒体的出现无不对整个网络信息交流起到了促进作用。基于社交网络信息传播的便捷性、实时性,越来越多的企业开始重视社交网站在网络营销中的作用。
2社交网络营销的发展现状
社交网络以其普遍性、其用户的数量和信息的传播速度等特点成为互联网上发展迅速的一大网络平台。正是由于这些特点,伴随着社交网络的发展,出现了一种新的营销模式,社交网络营销。社交网络营销的产生具有其必然性,随着社交网络的不断发展,信息的不断传播,使得社交网络成为信息交流的聚集地。因为社交的重点在于建立关系,任何用户之间都可能存在一张或大或小的关系网。而整个社交网络的强大关系网便能支持营销者们业务的发展。目前,社交网络已经成为互联网上用户的聚集地,在整个社区中聚集着互联网上大部分的用户。通过分析发现,在社交网络中他们是直接面对消费人群,并且人群集中、宣传直接、可信度高,相对于现实来说更有利。在社交网络中,营销者完全可以组织特殊人去对其进行重点和特定目标进行关注。
二、社交网络营销发展存在的问题
一、市场营销存在的风险及成因分析
在企业的生产经营中市场营销具有非常重要的地位,但同时需要注意的是企业的市场营销活动具有一定的风险,而出现市场营销风险主要在来自四个方面的因素:市场需求、经济形势、科学技术、其他因素等的变化,主要内容有:
1、市场需求的不断变化市场需求就是全体消费者需求的反映,如果市场需求发生变化那么市场营销则一定会受到影响,导致市场营销产生营销风险。由于说明市场需求在市场营销中占有举足轻重的地位,主要内容就是预测市场规模大小和产品潜在需求情况。随着我国社会主义市场经济体制的建立,市场需求越来越表现出对企业生产经营活动的决定性作用,市场需求受两方面影响,导致市场需求出现一定变化,一是社会经济迅速发展的影响。二市场需求的变化是由低级到高级的过程,两方面交替发生作用使市场营销产生营销风险。
2、经济形势的不断变化由于经济形势的改变也会导致市场营销活动存在一定的风险。国家经济发展形势和国家经济政策的改变直接制约着市场营销的方向、力度和节奏。最近几年,世界经济呈一体化发展,我国经济也得到了快速进步,企业面临的经济环境产生了巨大变化,由于国内经济经济发展环境和国外经济发展环境的影响,我国经济形势始终在发展变化,这些因素对于一个企业而言都会使市场营销出现一定的风险。因为经济形势不断发生改变,所以企业市场营销风险会越来越大,进一步使企业市场营销活动产生风险。
3、科学技术的不断变化当前,科学技术发展速度迅猛,不断涌现新的科研成果,而市场营销在社会进步和科技发展形势下,在实际营销活动中也会产生一定的风险。所以,使企业市场营销活动产生风险的一个重要因素就是科学技术的发展。当前的企业市场营销处于信息化大环境中,由于科学技术的发展,企业的市场营销活动不但得到了迅速发展的机会而且也面临很多挑战,如市场营销需要面对来势凶猛的网络营销,使自身营销活动产生一定的风险,严重影响着企业的营销组织结构、人员构成、战略发展、方法策略等。
4、其他因素的不断变化市场营销风险不但受上面那些因素的影响,而且还受一些其他因素变化的影响,如外部因素、国家政策、企业本身因素等,也会使企业市场营销产生风险。外部因素当中市场营销活动受政治原因、军事原因、以及国际间的合作关系等影响。还有企业本身方面企业在市场营销活动中不设置规避风险管理部门,配备的市场营销人员缺乏专业知识、本身素质较低,就会加剧企业市场营销活动风险,就会使企业的市场营销活动遇到很多困难。
一、高校图书馆信息服务营销模式的现状
当代高校图书馆的营销观念一直停留在计划体制中,据不完全统计,国内的许多高校都还在采用传统的信息营销方式,从用户的信息需求开发信息产品的非常少,图书馆的服务方式也千篇一律,国内有些高校从未向校外用户提供过书籍、书刊等借阅信息服务,这也使国内许多高校的营销模式有了局限性,高校图书馆是高校的信息库,是学校教学中信息的主要来源,如果高校的图书馆缺乏了信息资源共享的机会,就无法满足高校学生对信息量的需求,许多高校图书馆的工作人员没有进行过专业的培训,这也是工作人员的知识结构不完善的主要原因。目前,图书馆的现状一直持续在无偿服务的组织机构上,许多用户都认为,对图书馆应该继续无偿服务下去,但是,随着当今社会人们对知识信息要求量的不断扩大,图书馆对于人才的需求量也不断增大,高校图书馆要根据信息服务模式对人员进行长期培养,很多高校的领导不够重视图书馆,这也导致图书馆在前期的经营方式上无法拓宽路子,使高校用户对信息量感到不足,高校也要加大对图书馆的促销,使图书馆在前期受到更多用户的关注。
二、高校图书馆信息服务营销模式策略
在经营模式上,高校图书馆应改变以往的刻板营销模式,用更加丰富的方式向用户提供信息来源,可在图书馆划分小区域,提供影视资料、流行歌曲元素、光碟试听、每期新刊等等现代化的服务设备,让高校的学生利用这些资源去发现自己的爱好、特长,培养学生的兴趣,让学生接触到的不仅仅是来自书籍的知识,而是更广阔的发展领域,帮助高校学生树立良好的人生观、价值观,提高精神世界和自我素质。但是,随着高校图书馆的设备不断完善化,许多高校的资金投入紧缺,使信息的传达有了局限范围,针对目前的状况,图书馆应合理安排学校安排的资金,为信息服务做好严格的预算。在高校图书馆跨越新领域的过程中,信息服务人员的工作方式也可从以前的埋头工作进入一个更有趣的工作环境,图书馆服务人员个性化的服务取代了以往的服务观念,让单一的服务模式得到创新的转变,在信息工作人员的沟通上,学校应加强人员的培训,因为图书馆的营销是否能做好,信息服务人员才是关键所在,信息服务人员在知识和技能上存在许多问题,信息服务人员不仅要熟悉图书上的知识,还要熟练掌握计算机技术,在专业知识上,用户比信息工作人员更加了解、熟悉自己所学的专业,如果信息工作人员不能全面了解用户对信息的需要,那么,用户对图书馆的信息知识来源将会缺乏信任,由此可见,信息工作人员应通过对用户的沟通来提高信息的查全率。让信息服务人员从以往的资源信息服务转向用户的信息服务,让用户的信息服务方式更着重于以人为本,以用户为原则的服务方式不仅提高了信息人员的素质,还让用户感受到了更优质的信息服务。在高校的营销模式上,为了更准确地掌握市场用户对信息的需求,高校可以通过市场调研为图书馆开展多种渠道,让高校图书馆的服务走出校园,面向社会服务,让高校图书馆得到更广阔的天地。
三、结语
图书馆在高校是重要的信息来源之一,高校图书馆引入营销模式是未来图书馆信息发展的趋势,图书馆已经不再只是单纯的信息管理,而是向高校用户提供了更全面、更有价值的信息服务方式。随着如今计算机网络的快速发展,高校图书馆逐渐从传统单一的服务方式走向了多元化的新领域,高校图书馆在服务营销模式不断地创新中,使用户的使用率大大提高了,这将是未来高校图书馆的新起点。
一、电力营销管理中信息系统的构成及特征
1.1电力营销管理中信息系统构成
电力营销管理信息系统,即GTi-CS2,主要涉及操作电源管理网络系统、数据库管理系统、数据库服务器系统、数据模型、数据库系统等五个构成部分。其中,数据库服务器系统的核心部分包括硬件和软件两个方面;数据模型则是最核心的GTi-CS2构成部分,主要类型包括网络型、层次型和关系型几种,且关系数据库系统是最常见的部分;数据库系统主要由数据库管理系统和数据库两个组成部分,也是最基础的GTi-CS2运行系统[1]。在供电公司电力营销管理信息系统的具体应用过程中,可供选择的数据服务器操作系统包括下述两个方面:一是以Oracle8为代表的数据库管理系统,现阶段,微软视窗NT是应用最广泛的服务器平台操作系统,具有较强的功能,包括processor-based系统和NT-basedI86窗户等等。二是包括AlphaUnix、MicrosoftWindowsV4.0等在内的网络操作系统[2]。
1.2电力营销管理信息系统主要特征
供电公司电力营销管理信息系统通常存在下述几个方面的基本特征:第一,数据量较大。电力营销管理信息系统的运行涉及大量的数据,常规的数据库管理和运作均会产生大量的统计数据和数据信息。第二,数据之间存在较为复杂的关系。电力营销管理信息系统的核心在于电力用户的基本信息,而这一信息与其他业务信息的主要联系途径就在于业务规则,因而相关的关系较为复杂。第三,数据较为复杂。电力营销管理信息系统中涉及办公系统、关税代码、工作流程控制信息、工业代码和专用设备等编码信息数据表以及用户设备、仪表库存、用户基本信息等多种内容。
二、供电公司电力营销管理信息系统的具体应用
一建设用电信息采集系统的思路
1建设用电信息系统设计思路
电力企业市场化营销战略目标体系下的电信息采集系统的建设,需要以用电客户的实际需求为基础进行设计。建立用电信息采集系统的根本在于建立稳定的信息采集系统平台,以实现对各类型客户端以及通信信道的接收,从而完成用电信息采集工作。与此同时,在建立信息系统的基础上,还要考虑到对各计量点信息采集与分析等工作。
2建设用电信息采集系统设计原则
1)规范化。在建立用户信息采集系统的过程中,要秉着规范化的原则,根据计量设备、通信信道等结构特点,并按照建设信息采集系统的相关技术要求,设计出建设方案,从而对具体的应用模式形成统一的规范。
2)实用性。用电信息采集系统以向用电客户提供高质量用电服务为理念,并以信息技术为核心,因此,在设计的过程中,要结合用户的实际需求与技术的特点,找到建设信息系统的重、难点,从而使其与建设信息采集系统的应用性目标相一致。