营销课程总结范文精选

摘要：体验式教学法是通过创设场景，指引学生以自身生活经验为基础去探索学习，注重培养学生逻辑思考能力和创新思维的教学方法。文章以教育教学理论为指导，将体验式教学法在湖北工业大学市场营销专业的服务营销学教学中加以实践运用，归纳和总结出适合用于教学的模式，从而达到提升服务营销教学质量。

关键词：体验式教学；服务营销；应用

市场营销是企业各种职能的核心职能。而市场营销专业的学生一直被社会认为过于耍嘴皮子，没有掌握必要技能。服务无形性的特点让服务营销的应用更是如此，而进入21世纪以来，开展服务营销却成为企业发展和转型升级的迫切需求。服务营销是针对服务行业和企业服务活动的具体特点，着力研究服务产品、服务活动及其特殊性的一门课程。该课程有较强的实践性与技巧性，已成为现代营销管理理论和实践的必要手段，也成为当下最实用、最受欢迎一种营销方式和理论，因而具有较强的理论前瞻性和实践应用性作用。《服务营销》成为当下市场营销专业学生的一门必修专业课程，如何教好《服务营销学》是有市场营销及工商管理相关学科院校关心的重点，也是特色必须之一。

一、体验式教学的宗旨

服务营销学是应用性较强的学科，涉及到服务、服务市场、服务消费行为、顾客期望与服务承诺、服务调研、服务策略、有形展示与服务环节、服务质量等内容。学生在先修了市场营销学相关课程基础上，对营销活动的基本内涵熟悉，如果用传统方式教学，学生学习积极性会下降，严重影响教学效果。本文在教学实践基础上总结出一套体验式学习训练方法，用于服务营销课程的体验式练习，以促进课程概念、团队建设与团队合作、沟通和倾听技能、思维训练和问题解决的整合。

二、体验式教学法的含义

摘要：本文以企业对汽车营销策划人员的工作要求和汽车营销策划员工现实工作内容为导向，对现有高职院校汽车营销策划课程存在的教学问题进行总结分析，并提出了建立营销策划实训室、模拟教学法、项目导向法、OBE教学方法四点改善建议。

关键词：汽车营销策划；模拟教学法；项目导向法；OBE教学法

依托于信息化时代的高速发展，当下市场广告、宣传、信息、营销的方式也发生着剧烈的变化，市场策划在日常工作中越来越受到企业的重视。从市场营销对策划的定义上来看，营销策划是为了实现和促进交易达成，企业对产品、服务、价格、渠道、促销等方面进行设计和规划的工作项目。中国汽车工业协会数据显示，我国2019年10月，汽车产销量分别完成229.5万辆和228.4万辆，比上年同期分别下降1.7%和4%，产量降幅比上月收窄4.5个百分点，销量同比降幅比上月收窄1.2个百分点。根据数据分析报告得知，我国汽车行业正在从高速增长期向平稳期过渡，市场上汽车需求量逐渐降低。然而，如今汽车市场各个产品线竞争激烈，从车企到各销售终端都在寻求在消费者心中树立清晰产品定位，并在产品宣传上努力体现差异化。这种情况下，市场对汽车营销策划工作更加重视，从而使汽车营销和策划的人员需求量增大。许多高职学校开设了汽车营销策划课程。而在汽车市场对“实用性”“技能化”人才的要求逐渐增高的情况下，该课程在开展中很多教学问题随之而来。本文对现阶段汽车营销策划课程中存在的教学问题进行总结归纳，并以满足现实工作中汽车营销策划人员工作内容和标准为目的，对高职院校汽车营销策划课程提出改善建议。

一、汽车营销策划课程现存教学问题

汽车营销策划作为汽车营销与服务专业下的一门课程，要求学生掌握的能力是综合且复杂的。其内容总分为两方面：一是以为市场的分析和调研为内容，但不包括限于市场细分，消费者需求分析，定性定量调查等；二是根据前期调研进行的活动策划，如促销活动、展览等。而对于学生来说，他们既要了解汽车的相关知识，如汽车市场上的产品名称，规格甚至更加专业且广泛的信息，又要掌握市场营销策划的创意、信息处理、表达等能力。然而，当下汽车市场策划方法多以传统教学模式为主，无法构建贴近于现实情况的训练环境。其整体教学过程中暴露出较多的问题。比如，1.师资问题。课程教师多为市场营销专业，缺乏汽车行业的实践经验，或是汽车相关专业教师缺少系统的市场营销知识。兼顾汽车和市场两方面的专业教师尤其稀少；2.整体课程教学中缺乏实践训练。无论是汽车营销课程还是策划课程，目前的教学现状普遍仍是以理论讲授为主，对学生的实践开展局限于活动场地，缺乏实战活动支撑项目教学。学生多以虚拟活动进行方案制作与实施。这难以展现现实工作场景且难以反映出学生工作过程中的问题；3.教材问题。目前市面上没有合适的校本教材，营销策划案例缺乏。学生做策划方案时难以找到合适的资料作为依据。[1]其暴露出的问题多会造成教学中各个环节的理论知识难以有效地与实践教学方法高度匹配，造成学生在策划上的实践经验相对匮乏，让学生对知识的掌握和运用不牢固。

二、课程改善建议

摘要：任务驱动教学法是以实用主义作为教育理论基础的教学模式，强调在做中学、在教中做，达到教学做一体化，它可以充分发挥学生自身的积极性与能动性，在做中学、学中做，非常适合操作性实用性强的电子商务实践课程。本文通过分析任务驱动教学法的优势及其适用于操作性强实用性强的电子商务实践课程的特征，研究任务驱动教学法在电子商务实践课程中的应用过程。

关键词：任务驱动教学法；电子商务；实践课程；网络营销

引言

任务驱动教学法是以实用主义作为教育理论基础的教学模式，强调在做中学、在教中做，达到教学做一体化。任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心，采用以学生为主体以教师为主导的在实施任务过程中边做边学的教学方式，学生在完成任务的同时可以主动学习到相关知识点，增强自身学习信心，非常适合操作性实用性强的电子商务实践课程。

1、任务驱动教学法的优势

1.1调动学生积极能动性

摘要：

网络营销课程是高职院校电子商务专业学生的专业核心课程，是学生在未来工作发展中不可缺少的工具。因此，高职院校网络营销课程教学改革具有非常重要的意义，可以有效地为社会培养出更多的专业人才。基于此，本文对翻转课堂在高职院校《网络营销》课程教学中的运用进行了分析研究。

关键词：

翻转课堂高职院校网络营销课程教学运用

近年来，我国电子商务行业得到了快速发展，并取得了良好的成绩，已经成为各个高职院校中的热门专业。与此同时各个企业对网络营销人才的质量要求也在逐渐提升，而高职院校通过传统的教学模式培养出来的网络营销专业毕业生的知识与技能都相对落后，已经不能满足社会的发展需求。电子商务的日新月异，要求高职院校在教学中采用与之对应的先进教学方法，将原有的教学模式创新、完善。翻转课堂在高职院校《网络营销》课堂教学中的应用可以有效改善现今的这种状况，在一定程度上满足了社会对电子商务网络营销人才的需求。

1翻转课程教学概述

1　以岗位流程为线，构建“教学内容”模块

（1）明确教学目标，培养高素质技能人才。汽车营销是将汽车知识与营销知识相结合的课程，该课程培养面向管理、服务第一线，牢固掌握汽车营销及拓展专业相应职业岗位所需的专业技能，具有“与人交流、解决问题、与人合作、信息处理”等职业能力的高素质技能型专业人才。

（2）优化教学设计，完善考核机制。汽车营销课程采取以学生为主体、教师为中心的原则。根据课程培养目标，依托我校标准化实训基地，采用情境模拟教学法，模拟汽车营销4S店工作环境，结合案例教学法“仿”实际4S店工作流程和内容，根据学生学情特点、学习基础、学习常态等因素构建教学模块、设计实训内容、完善考核机制。

（3）整合教学内容，提升学习效率。将企业实际工作过程中的典型任务经过教学整合转化为相应的学习模块。汽车营销理论内容可整合为服务礼仪、销售口才、4S店整体结构等3个任务。实训内容可整合为初次接触、展厅接待、个性化需求、新车展示、试乘试驾、提案成交、新车交付、售后跟踪等8个实训任务。服务礼仪与销售口才是基础，承载整个汽车营销实训环节的开展。将理论与实践相融合，教学实训与工作流程接轨，把学生学习由浅到深地引向深度学习，以达到提高教学效率和提升学习效果的目标。

2　以企业工作情境为基础，模拟汽车4S店工作

（1）模拟汽车4S店工作环境。“工作导向，仿岗培养”结合我校标准化实训基地，以企业真实工作情境为基础模型，模拟汽车4S店营销工作环境，设置与4S店经典案例视频内容相对应的实训场景。实训基地的主要功能区域由接待前台、汽车展厅、客户休息室、业务洽谈室、精品配件区及教学专区等组成，悬挂汽车产品图片，渲染营销气氛。让学生能真正融入到实训基地，通过潜移默化的方式不断提升学生参与度。