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「摘要」目前管理会计在我国企业管理中的应用正处于一个关键的转折时期,随着经济的发展,管理会计更为重要,必须加强对管理会计应用与发展的研究,寻求加速管理会计在我国企业管理中推广应用的有效途径。
「关键词」管理会计;应用问题;对策研究
管理会计是20世纪初伴随着泰勒的科学管理的产生而产生的,并随着经济的发展在国外的企业中得到了推广运用和发展。管理会计的主要职能是为各种内部控制制度提供管理需要的各种数据、资料,尤其是为最优经营决策和最高经营效率提供各种有用的方案和资料。它的方法和手段根据不同的需要而设计,其模式根据不同的经济组织性质、规模大小、经营管理方式而有所差异。
我国对管理会计的应用和研究是在20世纪70年代末、80年代初随着西方管理会计理论的传入开始的,经过多年实践和研究,已取得一定成效。随着我国市场经济的发展,管理会计日益重要,资本市场的发展需要规范以对外报告为主的财务会计,但资本市场的繁荣更需要先进的以对内管理为主的管理会计。国企改革的艰难和前景从一个侧面昭示了我国管理会计发展的巨大空间。但由于各种原因,目前管理会计只是在部分地区、部分企业零星分散应用,未形成一整套真正意义上的管理会计应用体系,从应用效果而言,并没有真正达到改善企业管理的目的。我国管理会计的应用中还存在相当的问题:
一、管理会计的理论与实践脱节
管理会计的发展与应用是与一定的经济环境、社会环境相关联的,社会环境的变化导致企业组织形式的变化,企业组织形式的变化又会引起管理会计实务发生变化,最终导致管理会计研究的目的、内容、方法相应地发生变化。而对于我国目前管理会计的研究而言,主要集中于介绍引进国外最新研究成果上,西方国家管理会计的研究与发展是有其高度发达的经济背景的,我国管理会计的研究与发展应当立足于自身的经济条件,建立在自身的经济、社会环境基础之上。
【关键词】管理会计成本管理
【摘要】随着我国企业进一步融入经济全球化,企业将面临更大的竞争压力。而管理会计对于提高企业经济效益,增强企业竞争能力起着重要的作用,因此加强管理会计在企业的应用无疑具有重要意义。但就我国现状而言,管理会计在我国企业中的应用并不理想。本文旨在对管理会计在企业应用中存在的问题进行剖析,并提出推广管理会计应用的措施。
一、对管理会计发展的历史回顾
管理会计是20世纪初伴随着泰勒的科学管理学说的产生而产生的,并随着经济的发展而在国外的企业中得到了推广运用和发展。在20世纪80年代以来,以RobertS.Kaplan为首的学者们有针对性地长期深入相关企业收集、分析和研究大量实际材料,实行以现场为基础的研究,系统编写大量的“案例”,并以“案例研究”作为从实践到理论的中介。20世纪后期以来,随着经济全球化的迅速发展,在管理会计出现新领域是战略管理会计、作业成本管理、环境管理会计、综合计分卡、目标成本管理、智力资本管理会计、国际管理会计等。
我国对管理会计的系统研究,从1982年左右开始起步。李天民教授在1984年出版的《管理会计学参考资料》介绍我国第四砂轮厂、山西机器厂、南京第二机床厂等单位应用管理会计方面的文章。之后,国内权威的会计刊物经常刊登一些我国企业应用管理会计效果较好的典型案例或经验介绍。
二、管理会计在中国企业应用中的问题
摘要:本文拟就我国管理会计运作的环境及其对管理会计的影响进行分析、探讨,并提出相应的对策,以期能对促进我国管理会计的应用和发展提供新的思想。“会计的发展是反映性的,会计主要是应一定时期的商业需要而发展的,并与经济的发展密切相关。”查特菲尔德精辟地概括了会计与环境的关系,会计的发展史也告诉我们,环境因素是导致会计发展变革的根本动因。管理会计作为会计的一个分支,它与环境之间也应具有同样的关系。管理会计在我国应用和发展的滞后,一直困扰着理论界和实务界,其原因是多方面的,但主要是未与我国的社会环境结合起来去研究和应用管理会计。
关键词:管理会计社会环境发展
一、经济环境
在影响管理会计的各种环境因素中,经济因素是主要因素,它不仅直接对管理会计的应用和发展产生重要影响,而且还将通过法律、文化、教育、科技等其他环境因素的影响间接地对管理会计产生影响。
从企业的所有权形式看,现代企业的核心机制是机制,现代企业实质上是一系列关系的集合体,在责任会计制度中,上一级责任中心的管理者与下一级责任中心的管理者之间实质上就是一种委托人与人之间的关系。在现代企业制度下,企业的所有者(委托人)和经营者(人)之间形成了相互制约的制衡机制,要求企业按照市场经济的法则运行,优化资源配置,追求最大收益,这种机制是经营者主动运用管理会计加强企业经营管理的内在动力。我国实行以公有制为主体的经济制度,国有企业和国家控股的股份制企业在国民经济中占有主导地位,国有企业改革还没有达到预期的目的,企业运行机制、管理体制、管理观念还没有从根本上转变,产权关系尚未明晰,所形成的委托关系具有浓厚的行政色彩,不能形成有效的监督、激励机制。而且由于产权关系不够明晰,所有者缺位,委托人和人所使用的资源不属于任何一方,收益的归属权也不属于任何一方,当然双方也不承担任何风险,因此,他们没有足够的动力去运用管理会计来提高企业的经济效益,无疑降低了我国企业对管理会计的需求。
企业的组织形式对管理会计也会产生重要的影响。管理会计的理论和方法形成和发展于西方发达的市场经济环境中,在西方资本主义国家,企业的组织形式是以股份公司为主,股份公司的内部制约机制决定了企业能够主动地应用管理会计,管理会计是为满足企业经营管理上的需求而运行的,企业应用管理会计是由企业的经营机制所决定的、主动的过程。尽管我国的经济体制改革取得了很大的进展,但企业的生产经营机制还没有得到彻底地改变,致使多数企业对管理会计还没有主动的需求,只有被动地接受,这显然不利于管理会计在我国的应用和发展。即使有些企业能自觉地运用管理会计方法改善经营管理,但我国的市场经济刚刚起步,市场经济环境还不成熟,管理会计的理论和方法又对市场经济环境具有较强的依赖性,如短期经营决策依赖于成熟的消费市场,长期投资决策、资本成本会计依赖于发达的资本市场,这些市场在我国还不够成熟,企业的经营决策不能完全面对市场,管理会计不能充分发挥其应有的职能,制约了管理会计工作的效果和范围。
[论文关键词]管理会计应用
[论文摘要]管理会计对企业提高经济效益、增强竞争力具有重要作用,但管理会计的理论与方法在我国实践中并未得到广泛的应用与推广。本文旨在对管理会计在企业应用中存在的问题和原因进行剖析,并提出推广管理会计应用的措施。
一、管理会计简介
管理会计是会计学与管理学直接结合的一门综合性学科,是为适应经济组织内部的经营管理需要而逐步形成和发展起来的。它以现代管理理论为基础,运用一系列专门方法和技术,对财务会计和统计资料及其他相关资料进行确认、计量、整理、对比和分析。它的主要职能是为组织内部各级管理人员对其整个组织及各个责任单位当前和未来的经济活动进行预测、决策、规划、控制和评价考核,为管理当局对其资源的合理配置和使用作出最比决策提供科学依据。管理会计自20世纪20~30年代萌芽、40~50年代创立到现在,已经历了将近一个世纪。它通过不断吸收现代管理科学新方法。使自己的理论和方法逐渐成熟和日臻完善,在实践中为强化和改善企业内部经营管理作出了重要贡献。
二、管理会计在我国应用现状
管理会计在我国企业中的运用是在二十世纪七十年代末伴随着管理会计理论开始的。20多年来,我国管理会计无论在理论上还是实践上都取得,较大发展。但目前我国管理会计的应用层次和永平都还不高,管理会计的理论结构、研究范围、实践应用等方面更待完善和充实。总地看来,我国管理会计工作的问题主要有以下几个方面:
1.从客户关系管理到政府关系管理
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一种以“一对一营销理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型企业管理机制,同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所要实施的全部商业过程。客户关系管理概念最早是由美国企业提出的,自1997年以来,全球客户关系管理软件市场空间一直处于爆炸性的快速增长之中。
由于每个客户的需求是不同的,只有尽可能地满足每个客户的特殊需求,进行一对一的个性化服务,企业才能提高市场竞争力。每个客户对企业的价值也是不同的,通过满足每个客户的特殊需求,特别是满足重要客户的特殊需求,企业可与每个客户建立起长期稳定的良好关系,客户同企业之间的每一次交易都使得这种关系更加稳固,从而使企业在同客户的长期交往中获得更多的利润。通常客户关系管理包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。
客户关系管理通过在企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系,培养忠实客户,达到客户价值和企业利润的最大化。随着文明的进步和社会的发展,人们的需求已不仅仅局限在企业提供的产品和服务上,对政府服务也有新的要求:希望以自己选择时间、地点和方式与政府打交道,这是各国政府在新世纪面临的挑战。
政府部门作为一种组织类型,必然要与外界交往,例如其他政府部门、企业和公众,笔者把他们看作政府的客户群体。事实证明,开展电子政务的动力大多来自政府部门的客户群体,电子政务的发展目标也应该围绕着这些客户群体,只有这样,电子政务才能真正实现“为人民服务”的最高宗旨。政府部门的重要职能就是对社会进行管理和提供公共服务。政府部门要树立良好形象,就必须利用信息技术提升公共管理和公共服务水平。如果政府部门能够像企业那样对待她的客户,那么这个政府部门就一定能够获得社会较高的满意度。因此,从这个角度来说,政府也要进行客户关系管理,这里笔者称之为政府关系管理(GovernmentRelationshipManagement,GRM)。
2.政府关系管理