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摘要:本文重点阐明高职英语“主题任务为驱动,操作技能实训项目为导向,基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的课堂教学组织形式。由于职场能力和职业素养对高职学生尤为重要,高职英语教学应更多的关注涉及英文硬笔书法、键盘打字输入、听力速记、演讲规范、朗读规范、有效会面、商务写作、调查报告、口语沟通、PRETC应试和口译表达等操作技能的实训,以此增强学生的就业能力,推动英语教学改革。
关键词:操作技能实训;任务驱动;教学改革
目前,高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同,无论教学环境怎样,如果不抓住学生这条主线,在教学过程中激发学习需求和兴趣,点燃并利用学习热情,是很难体现“以人为本,因材施教”的科学发展观的。同时,现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC),又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色,英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。
那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。
1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力
富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。
摘要:为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。关键词:高职商务英语专业;校外实习;存在问题;改进措施
0引言组织学生到校外实训基地和其他(对外)贸易企业(公司)进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节,是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查,是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发,广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强,社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。
1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来,商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主,而且,实多与就业不挂钩,致使就业率低,学生也采取敷衍了事的应付态度,甚至出现伪造实习材料的现象,而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用,有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用,有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进,而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习,使校内实训与校外实习有机衔接,充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它(对外)贸易企业,培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力,提高学生解决实际问题的综合能力,培养创新能力,增强学生的综合素质。通过校外实习,使学生能够:①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力(包括函电和应用文)。③提高商务英语口语交际能力(包括接待和谈判)。④提高商务英语翻译能力(包括口译和笔译)。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际,从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神,增强从业素质,树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到(对外)贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计,同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月,并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有:广西北海利博盛安全用品有限公司,《中国-东盟博览》编辑部,广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它(对外)贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的(对外)贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习,并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函,到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求,办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、(对外)贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及:商务英语写作(函电和应用文)、商务英语口语(接待和谈判)、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时,除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外,校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时,每位实习生必须提交毕业实习报告,着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤(实习工作量)。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表(实习工作量日志表或实习工作量周志表),如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的,应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章,同时还应由各实习单位分别填写实习工作日(周)志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同,则可填写实习工作量周志表,如果一周内每天工作内容不相同,则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数,满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告(50%)+实习鉴定(30%)工作量日(周)志(20%)。
3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会,了解贸易公司业务情况,了解即将从事的工作岗位环节,衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法:[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标,以工作环节或情景为导向,编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册,将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向,编写专业主干课程的实训指导书,在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训,强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式,组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动,直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位,以工作过程为导向设计实训模块,实训内容紧贴国际贸易出易环节,提供真实的任务和情景,目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程,增强学生的进出口业务操作能力,提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司(企业/机构)调查报告要求学生根据教师所提供的模板,通过各种形式了解并记录关于某个(些)贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加,使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班,235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年,前来参加的企业累计达100多家。到目前为止,安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法,但在今后还需要进一步的完善。参考文献:[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨,/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析,/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨,/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).
一、教学分析
1.教学目标和方向采用多元化的教学模式,培养学生学习能力,增强学习专业英语的兴趣与积极性,使学生明白学习专业英语的目的、重要性及专业英语在工作中的实用性,对专业英语的学习有足够的重视。
2.教学内容一般的电气专业英语的教材内容比较枯燥,大段的专业文章和大量的专业词汇,令学生望而却步。鉴于此类情况,我对专业学习内容进行改造。在现阶段英语学习教材的基础上,加入了电气专业词汇。让这些生僻难记的专业词汇变身为普通生词,穿插于日常对话之中。力求在潜移默化中,把电气专业英语嫁接到基础英语里。
3.教学方法本堂课以任务驱动教学法为主线,附加了多种教学方法,让学生能运用所学解决问题,获得较大的成就感与满足感。教师可以拿专业课上常用的仪器仪表、电气器件等英文说明书、常用数学符号和公式的读法及面试常用语等与他们学习、工作和生活密切相关,而在基础英语教学中又很少涉及的知识让他们学习,以此调动学生的积极性和上课的热情,使学生重视这门课的学习。
二、教学资源与工具设计
1.多媒体教学PPT:图片与文字的结合,让学生能清晰明了课堂教学内容。
一、阶梯式项目教学法在高职商务英语教学中的应用
(一)项目的设计阶梯式的实践教学模式
把高职商务英语实践教学分为四个阶段:第一阶段,专业认知和企业考察。在大一新生入学初期,就带领学生参观相关企业以及一些商贸城等地,开阔他们的眼界,使其对自己的专业和未来可能从事的工作岗位能力要求有所了解,有意识地进行个人职业规划。第二阶段,语言技能实践。在校内的语言实验室、商务实训室等地进行商务英语、外贸函电、进出口单证等单项技能实践。这一阶段的操作可以是平时教学项目的实施,也可以在每学期实训周时做专项训练。第二阶段的实践教学不仅能提高学生的单项技能,还能帮助其获得相关的证书。第三阶段,综合技能实践。针对一些实践性较强的项目,可以选择到企业现场教学,也可以邀请相关企业人士走进课堂,进行部分专业课程的教学。这一阶段的关键是专业技能的训练。第四阶段,顶岗实习。就是学生到相关企业顶岗实习。此教学环节一般由企业导师负责,校内专业教师可以不定期走访企业,对学生进行现场指导。在顶岗实习过程中,学生要完成实习报告,撰写毕业设计和论文。以上实践教学的各阶段都是结合不同的实践教学项目而进行的,从易到难,包括求职应聘、商务旅行与接待、商务调查、商务函电接洽、市场拓展、商务谈判等。这些也是商务英语专业的毕业生将来最可能从事的工作。实现专业与职业岗位对接,专业课程内容与职业标准对接,这样有利于学生顺利地走上工作岗位,最终实现人才培养与企业需求的有效对接。
(二)项目的实施为了培养学生的商务操作综合能力
需要增加商务英语实践教学环节,以项目为载体进行教学。针对商务英语专业学生的主要就业岗位,让学生充分了解岗位的工作要求和工作内容,培养学生的商务意识和职业素养。在商务英语课程的项目化教学过程中,以项目为教学的载体,通过对学生进行单项和综合商务技能的训练,提高学生的职业综合能力。在实际教学过程中,对于大一学生主要进行语言技能项目的训练,而对大二学生则进行商务综合技能训练,整个实施过程呈现阶梯状,这有利于学生循序渐进地掌握相关工作技能。在项目化教学中,项目的实施一般包括以下几个步骤:首先,教师布置项目任务,明确各阶段的活动,将所有学生进行分组。其次,学生以小组为单位制订实施计划,教师审查小组计划,每个小组经教师指导后方可实施。再次,实施项目计划。小组成员明确分工,合作完成或独立完成各阶段的任务,然后,总结、评估项目。最后,项目各阶段的资料需一一归档。在项目实施过程中,尤其要注意过程控制和评估这两个环节。首先,项目实施过程需要监控。实施项目化教学,学生需要一定的时间完成项目。在整个项目进行过程中,要努力使学生保持较高的积极性。教师要以学生为主体,并起到恰当的引导作用,培养学生自我控制的能力,努力提高项目化教学的效率。要尊重学生的学习过程,在整个过程中都要鼓励他们表达真实的想法,从而为以后的项目化教学积累经验。其次,项目的评估环节也很重要。在项目实施的各个阶段,教师要及时地对学生完成的任务进行点评,要注意将形成性评价和成果性评价相结合,特别要注重形成性评价,因为其能反映学生在完成任务过程中的学习态度、分析和解决问题能力的发展情况。对学生取得的进步要及时给予鼓励,让学生经常有成就感,提高其学习积极性。在最终的评估阶段,可要求各个小组提交报告,各小组选派一名学生上台总结,根据报告、PPT、陈述三部分进行考核。教师就每组学生任务的完成情况进行点评,肯定成绩,指出问题,并解答学生的提问。
(三)项目化教学对教师和教学设施的要求
高职商务英语教师不仅要具备扎实的商务英语基础知识,而且还要具备较强的实际操作能力,即所谓的“双师型”教师。商务英语专业是高职高专院校比较年轻的专业,专业教师通常来自非商务英语专业或本科院校商务英语专业毕业生,其语言能力强,但商务专业知识和商务实践能力薄弱,很难达到高职高专商务英语专业对教师的要求,这是目前高职高专商务英语专业师资队伍建设中的一个突出问题。学校希望通过建立校外实训基地让教师们得到充分锻炼,掌握最新的行业知识和技能,但由于种种原因,这种想法无法实现,甚至事与愿违。
缺乏科学的校外实训基地评价体系。高职商务英语专业课程的开发及教材内容的改革需要学校与企业共同合作来实现,这样才能保证学校的课程与时俱进。但实际操作中,学校的课程建设与教材的内容与企业生产并不对接且互不干涉。校外实训基地缺乏完善且科学有效的实训评价体系,学校只是把学生接到实训基地实训,但对学生实训期间的考核并没有形成一定的标准,很难做到对学生的及时评价及监管。这样的实训对学校的教学、课程和教材的开发都难以形成有效的反馈性建议。
学校管理容易出现混乱。学校是按各项学生管理条例对学生进行管理的,而企业则是按企业各项管理制度对职工进行管理。学生在实训实习过程中,常视自己为在校学生而非企业员工,时常违反企业生产管理制度。学校认为学生在企业实习应该由企业来管理,企业则认为实训的是学生,应该由学校来管理。致使学生管理的归属问题发生混乱,严重影响了校企合作的长期发展。
校企合作建设商务英语专业校外实训基地的完善措施
建立校企互兼互聘双赢机制。高职院校应与校外实训基地经常保持联系,加强交流与合作。学校聘请实习基地的专业人士担任学校的兼职教师,为学生上课,主讲商务专业课程,组织学生进行讨论交流。学校同时也派出教师给企业员工进行语言方面的培训。通过建立校企互兼互聘机制,不断巩固双方合作的基础,让双方在互惠的基础上增加深层合作的机会。
政府及有关部门应加强宏观调控。目前,高校的实训基地建设一般都缺乏相应的法律法规的约束及管理,各地方的政府及教育部门应制定相应的政策制度来规范校外实训基地的当事人———学校及企业的权利及义务,并帮助学校和企业通过校外实训基地实现双赢。政府可以通过法律确定一批适合并有能力接纳实训学生的企业,并给企业适当的补贴,调动企业做好校外实训的积极性,提高高职人才培养的质量,为地方社会培养出更多具备一定商务实践能力的优秀人才。