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她叫**,是**园区支行的一名客户经理:主要职责是对公外资客户的日常的维护以及新客户的拓展。她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作,多年的工作经历和岗位角色的变换,为其积累了丰富的银行工作经验。该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。工作以来,连续获得了银行十佳柜员.学习型女员工.优秀团员.市分行营销能手.省分行营销能手.市分行服务明星等光荣称号。
作为一名新时代的金融工作者,颜莉在积极作好本职工作的同时,主动为客户考虑,创造客户的利益、价值和机会。
同时她时刻以真心和热情服务每一位银行的客户。是当仁不让的优质服务明星,可以从以下三方面看出。
一、思想素质方面
一直以来,颜莉始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习同志“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规、上级行的文件精神。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了服务客户、服务大众、服务社会的人生观、价值观。
二、业务能力方面
银行先进集体申报材料
××银行××支行成立于××××年,现有员工××人,其中大专及以上学历××人,中级职称(含取得资格者)××人,中共党员××人,平均此公务员之家年龄××岁,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,已连续四年被评为市行先进集体,为××××行事业的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面:
一、队伍团结高效
行领导班子团结务实、廉洁高效,勇于开拓、率先垂范。以行长××*同志为首的三位班子成员年轻有为,团结和谐,他们想工作、干事业,处处走在员工的前面,起到了很好的模范带头作用,该领导班子具有很强的吸引力、凝聚力。
该行积极加强党风廉政建设,原创:充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。一是树立忧患意识,增强党风廉政建设的责任感和使命感。二是加强纪律法制教育,完善党内监督,增强全体员工拒腐防变能力。三是充分发挥领导干部的带头作用,提高廉政建设水平。并以此为突破口,努力实现了:以党的作风建设带动行风建设;以党员队伍建设带动职工队伍建设;以党员的先锋模范作用带动全体员工爱岗敬业。
在这样一个好班子的带领下,全行员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。大家还能者为师,共同学习,互相帮助,不但使工作取得了优异的成绩,个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在2005年市行业务技能测评中,该行有××人次达到了能手级标准,其中能手一级××人次,能手二级××人次,能手三级××人次。
某,女,现年30岁,*年参加工作,先后在彬县农行新民营业所、彬县农行北大街营业所工作。*年8月调彬县农行营业部工作,*年10月任营业部副主任兼坐班主任。
参加工作十多年以来,田芳同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。特别是*年6月,西部大开发的号角吹响以后,田芳同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和彬县县域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,田芳同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在彬县农行今年组织开展的基本规章制度测试中,田芳同志获得了93分的好成绩,名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
在*年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,田芳同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训,使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在彬县农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。
招商银行郑州分行营业部成立于20**年**月**日,是招商银行根植中原大地后成立的第一家营业机构,现有员工45人,平均年龄29岁。营业区气势宏伟,以葵花为造型的800米2客户服务区、200米2的贵宾服务区和100米2的自助服务区,致力于为客户提供最新最好的金融服务。六年来,郑州分行营业部大力弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神,恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观,以“为客户提供最新最好的金融服务”为使命,锐意进取,开拓创新,走出了一条以客户为中心,以市场为导向,不断改革,大胆开拓的服务创新之路,逐步树立了良好的社会形象,取得了骄人的经营业绩。截止20**年末,分行营业部全折各项存款50.5亿元,累计投放贷款亿元,累计实现中间业务万元,发行信用卡张,。六载耕耘,迎来硕果累累。招商银行郑州分行营业部先后荣获20**年度“招商银行总行先进基层党组织”、20**年度、20**年度“招商银行总行经营管理先进单位”,连续6年荣获“郑州分行经营管理先进单位”,营业部总经理董馥琴先后荣获20**年度“招商银行劳动模范”荣誉称号。
一、学习促提高,团结促和谐,团队形象大改善
“人”是做好工作的基础,“人”的素质代表着业务部的形象。
(一)加强员工教育培训,培养先进员工队伍。日常工作中,用先进的文化引导人,用先进的制度培养人,始终保持员工队伍的活力。开展了合理化建议征文活动、金点子建议活动、员工论坛活动、向贫苦地区捐款捐物活动,组织员工外出考察学习次,开展了《致加西亚的一封信》、《蓝海战略》等读书活动,学习罗文精神,拓展工作思路,强化执行力,建设了丰富多彩的招银文化,构建合谐招行。
将提高员工基本素质和操作水平做为提高服务和业务发展的基石,积极响应总分行开展的“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,全方位开展学习培训。将学习行为日常化、制度化、长期化,分层次、分条块制定学习培训计划,不断提高新产品、新业务学习和掌握,提高产品运用、营销能力和创新能力。20**年度,累计组织员工培训次,组织员工参加分行培训次,组织员工参加总行培训人次。
(二)关爱员工工作生活,增强团队工作合力。通过开展家访、关心困难职工生活、了解员工疾苦等方式,增强员工的信赖感和归属感,提升员工的凝聚力和拓展市场的战斗力。营业部员工魏然身患疾病,带病坚持工作,营业部领导亲自前住慰问,并对魏然坚持工作的情况进行表彰,营业部为员工排忧解难、全体员工捐款捐物竞相帮助的往事成为郑州分行营业部文化建设的一个缩影。
*村共有农户267户,910口人,耕地930亩,党员24名。几年来,该支部紧紧围绕党中央提出的农村基层组织建设“五个好”的总体目标,坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的指导思想,充分发挥领导核心和桥梁纽带的作用,带领广大党员干部,齐心协力,锐意进取,不断深化支部“五个好”建设,取得显著成绩,20*年人均纯收达到2800元。
一、抓班子带队伍,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
首先按照“五个好”要求,抓好支部班子自身建设,本着求大同存小异,团结一致,不断进取的原则,认真开展批评与自我批评,努力进取,认真学习党的路线、方针、政策,始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,把它作为一切行动的指南,建立健全各级组织和规章制度,支部一班人紧紧围绕在党支部周围,齐心协力,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用,在广大党员、群众中树立了良好的形象,因此,使村支部极具号召力、凝聚力和战斗力。只要是支部一发动,全党全民积极行动,争先恐后,都超额完成任务。他们充分利用每月一次的周期性党日活动和一年两次的党员培训及民评等活动,加强对党员的教育:一是党的路线、方针、政策教育,使每个党员懂得农村经济体制改革和党在农村的一系列方针、政策,引导党员进一步解放思想、自觉地投入到改革当中去;二是党的基本知识教育,时刻牢记党员的义务和权利,自觉遵守党纪国法;三是宗旨教育,使党员牢记全心全意为人民服务的宗旨,不能空喊,自觉地服从国家和集体利益,好人好事,违法乱纪,都要如实地记录下来,保存完整,年终一次评比,促使每个党员积极上进。
二、以“三双”工程为契机,带领群众致富
(村两委特别是支部书记自己致富和带领群众致富情况)自“三双”程开展以来,*村两委积极调整工作思路,引导、帮助群众大搞运输业,他们主动与信用社协调,帮助村民贷款购车,并通过广播、标语等形势,向群众广泛宣传,凡手续齐全者,村两委干部可担保贷款.同时,村两委筹资2万元用于群众购车补贴,极大调动了群众购车的积极性,截止目前,村两委共协调贷款60万元,村里现有各种运输车辆120多台,仅运输一项村里年收入达200多万元。村党支部书记陈平均同志千方百计筹措资金,先后办有机砖厂、采石厂、石料厂,现有工人200多人,年收入lo万元,经过几年的苦心经营,总资产选300多万元,他本人富带领群众富,先后拿出8万元帮助12户群众购车搞运输。现在他们都走上了致富之路,群众们都热心地称之为“致富领路人”。
三、抓创建、重教育,完善精神文明好体制。