医院文化论文范文精选

【关键词】医院文化；执行力

医院管理者对医院组织文化体系的合理运用可激发员工的执行力、创造力，可平行地实现医院对医疗质量监控的良性循环。相对于其他行业，医院人员整体素质高，现代化管理水平高，但是许多领导和医护人员还只能从“博弈”规则的技术层去实践，看不到“博弈”规则的深层——文化层面，因而导致许多技术、制度、设备等先进的东西没有发挥应有的作用。医院的发展，必须依靠其凝聚力与创新力，最有效的办法就是加强医院执行力文化的建设和管理，形成一个相互理解、上下协力、共同奋斗的群体，有效提升医院市场竞争力，最终实现医院可持续发展的目标。

1医院执行力文化的内涵

执行力即一种执行的力量。它不仅是对政策、制度、规定、指令等的执行能力，还有对思想、理念、文化等意识的执行能力。执行力是医院管理制胜的有力支撑。执行力的构成主要包括战略流程、人员流程和业务流程三个方面［1］。办好一所医院，除了要有良好的运营机制和完善的规章制度外，还要有坚强有效的执行力。医院文化决定了人的思维模式和思维空间，文化也由此决定了医院发展的核心竞争力，是一个医院能否赢得百姓信任的根本。如果没有文化意义上的改变，就不会有一个医院整体的执行框架。医院的执行力文化就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化［2］。医院的执行力文化凝聚了全体人员的执行精神，它对指导医疗实践，规范医疗行为，保证医院持续稳定地向前发展具有重要意义。

2医院执行力文化的构建

2.1医院执行力文化的核心理念

一、新院区环境文化建设的主要举措

1.外环境及视觉识别体系建设医院在外环境文化建设中重点体现了生态平衡、景观美化、活动休闲及启发教育四项基本功能，并辅以草坪、假山、林木、长廊、小溪、喷泉、雕塑及景观小品等载体建设。医院在外环境建设中突破了过去单纯的“美化”功能，充实其外环境文化内涵，并与医院软、硬环境形成和谐整体。此外，绿化作为医院环境文化建设的重要内容，是医院室内、外环境文化的主题，医院通过采用盆栽绿化、中庭绿化、地面绿化等具体措施，来优化和美化医院环境。总之，医院在外环境文化建设中讲究知法善变，寓情于景，情景交融，并努力打造文化主题公园式医院。视觉识别体系作为医院形象识别系统的重要组成，能够使得医院形象在统一的层面上得以展示。医院新院区通过视觉识别体系的建立，体现了该院形象、历史、个性与规范，呈现了人文文化氛围。具体到标识标牌设计与使用，也达到了简明、连续、统一、醒目的基本要求。此外，医院还对服装胸牌、各类办公用品、科室门诊办公用品以及一些日常性的各类医疗办公用品进行了规范化设计制作，有效地传达现代型医院管理的良好形象。

2.门诊大厅。门诊是医院最前沿的服务窗口，也是医疗服务的直观体验场所。医院在门诊大厅中心位置设置了“患者服务中心”，开展导诊、分诊、预约挂号、咨询解释，以及其他相关配套服务。此外，由于门诊大厅人流量大，会产生各种烟尘、有害气体和噪音，医院通过在大厅内盆栽花草、树木、做花饰等，促进声能和有害气体的吸收，还利用各类植物的观赏作用和丰富的色彩、造型为病人提供一定的视觉焦点，创造富有自然气息的空间，缓解病人紧张焦虑的心情。医院在门诊大厅上部空白大理石墙面处，设计安装了具有传统中国元素的装饰浮雕画，画面内容体现了生命、热情、爱心和希望，与医院功能相吻合。医院还利用门诊大厅后部空处，设计了长达数十米文化长廊，以展示医院改革发展各项成果和职工风采风貌，还在相关位置，设立了茶餐厅、鲜花售卖处、书屋、小超市等服务设施，以方便就诊患者及家属。

3.临床科室。临床科室文化建设的成效直接影响着医院文化建设作用的发挥及成果的落地。医院把临床科室环境文化建设概况为内容、形式和载体三要素。在内容上体现临床科室的学科技术特色，包括科室的基本情况、历史渊源、专业特色、诊疗方法与设备、学术交流、科普知识、科室理念等。并要求形式和载体与医院整体文化建设相互协调。医院在科室文化建设共性的基础上，还根据临床科室的个性特点，确定各区域环境文化建设所起到的作用，即明确各区域环境文化建设的主题。病区是患者在医院内停留时间较长的场所，也是进行科室环境文化建设的重点。为此，医院设置了病区文化墙，通过建立这样的载体向病人及家属介绍技术、服务、科室动态、医德医风等，促进病区及医护人员良好形象的展示，在内容上，要求必须贴近本科室的临床医疗工作、服务本科室的患者及家属。并建立病区文化墙负责人，党委及医务护理部每年组织文化墙星级大赛，对优秀者给予表彰奖励。医生办公室和护理站是医护人员的办公场所，该院此处环境文化以“崇尚医德、传播理念”为主，即体现“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，展现医务人员的爱心、责任心及人文素质。

4.候诊区。患者对等候的忍耐程度与环境的舒适度、空间的趣味度相关，如何为患者创造一个宽敞明亮、舒适温馨的充满人性化的候诊空间尤为重要。科室候诊空间的装饰要根据本科室疾病特点，重点传播治疗本科室相关疾病的理念，宣传防治本科室疾病的科普知识，介绍本科室优势病种及治疗特色、推介治疗本科室相关疾病的新方法、新技术等。医院通过悬挂宣传栏、张贴招贴画、视频网络，以及印制宣传折页等具体方式实现;另外，还把欣赏高雅轻音乐纳入候诊区，在医院诊室过道挂有风景画或带有医疗小常识的画框以及摆放常绿的花卉，增设服务台、座椅等，还配有饮水机及宣传架。这些举措足以让候诊者感受到医院想要传达出的人性化关怀。在手术室、ICU、CCU等特殊区域，为了缓解家属紧张、焦虑、不安等情绪。医院此处环境文化突出了“生命顽强，能够战胜一切困苦”及“生老病死又是人生的客观规律”的主题，显现“身”“心”“灵”的照顾，并以“人文语录”“静思小语”及“心灵鸡汤”谏言等具体形式表现。医院儿科候诊区还根据儿童兴趣特点，将儿童乐园搬进候诊大厅，其四壁和天棚都涂上了鲜艳的颜色，并摆放了适合儿童各年龄组的各种玩具，此处环境文化的设计充分体现了对儿童患者的人性化关爱。

5.特需病房及健康管理中心。在特需病房的环境文化建设方面，针对服务对象的特殊性及高端要求，医院在环境文化的塑造上遵循“高端、典雅、温馨”的原则，病区及室内以印象派，反映自然风光及人文内涵的油画为主。病房内，在适当完善生活设施的基础上，点缀艺术品或工艺品，让患者有家的亲切感。健康管理中心作为新院区的主要功能单元之一，也是医院着力打造的品牌科室之一。在环境文化的构筑上体现“温馨、高雅、以人为本”理念，突出形象墙及客户服务台设计，环境文化上结合传统“上工治未病”与现代“健康管理”的历史渊源、现代成果设计整体风格，并完善体检流程、注意事项说明、各功能单位的导检标识系统等，等候区还设置了文化角，方便患者取阅各类健康科普宣教资料。通过上述举措体现人性化的优质体检服务。

1医院文化管理的作用及意义

1.1导向作用

医院文化积淀和创新所形成的医院管理哲学、医院人文精神等都具有极强的导向性与引领性。上级指示和领导意图如果通过文化的作用转变为医院的战略目标、管理愿景，就更加容易赢得广大职工的认同并为之奋斗。

1.2凝聚作用

要使医院这个特殊的团队保持一种良好的管理态势，最重要、最有效的管理方法就是通过医院文化的力量将全体员工团结在一起，形成“院荣我荣，院衰我耻”的境界。这就需要院领导高度重视医院文化活动的常态、健康开展，并从活动中寻找管理的着力点和作用点。

1.3熏陶作用

各位领导，晚上好！ 首先，感谢各位领导给了我这样一个竞职演讲锻炼的机会，同时，我也很有信心参加这次的竞争上岗活动，因为，我相信自己，相信有能力胜任我所竞争的岗位——政工科长。 81年7月，我从丹阳卫校毕业后分配到县医院从事临床护理工作，89年被任命为儿科护士长，98年调入外科任二病区护士长，2000年3月被调到院政工科担任科长。20多年来，无任在哪个岗位，从事什么工作，我始终以极大的热情忘我地工作，用自己的行动来向人们证明我是一名较为优秀的护士、管理规范的护士长、实绩较为突出的政工科长。 在从事临床护理工作期间，我以自己优质的服务、严以律已的工作作风、规范的管理赢得了广大病员的赞誉、同事的信任和领导的好评。 两年前，因工作需要，我告别了护理岗位，来到政工科。我院的政工科负责医院人事、宣传、行风建设等多项重要工作。新的岗位，新的要求，对我来说更是一种很好的锻炼机会。凭着我的勤奋和天资，很快便得心应手，适应了工作。 人事工作政策性强，与职工的切身利益有很大关系，比如职称晋升、工资晋级等。为使每一位符合条件的职工能按时晋升晋级，我对下发的文件反复学习，吃透文件精神，坚持原则，秉公办事。二年来，没有因我的失误而影响职工的利益。 宣传工作的成效来自于工作的主动性，创造性。创名院、建名科、树名医，不只有行动就行，还需要让群众知晓，二年来，政工科在医院内新制作了各种醒目的指示标牌，新颖的宣传橱窗、灯箱；制作了各科室专科名片，专科特色介绍展版；去年院庆制作了精美的宣传画册，这一切，无不展示着医院新的形象、新的风貌。 面向社会的宣传工作更为重要。两年来，政工科通过向广播、报纸、电视等新闻媒体不断投稿、举办专题讲座、策划制作广告，进一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。 勤奋好学是我最大的优点，因为我知道，我不更新知识，便是新的知识将我淘汰。为此，我每到一个新的岗位，学习成了我的首要任务。通过学习，96年取得了护理大专自学考试毕业证书。为提高管理水平，参加了行政管理专业自学考试，取得了《管理心理学》、《行政法学》、《市政学》、《法学概论》、《形式逻辑》、《人力资源管理》等十二门单科合格证，年内将获得第二专业大专学历证书。今年9月，为更好地适应政工科工作需要，提高自己的公文写作水平，报名参加了南京电大中文本科班学习。 曾经参加县组织部举办的县中青年干部理论培训班，期间所写论文《社区医疗服务初探》获溧水县调研论文三等奖。《以三个代表为指导，落实院务公开》一文在二ОО二年度南京市“实践‘三个代表’、加强与改进新时期思想政治工作”论文评选中获提名奖。 成绩是竞争的资本，成绩却不能代表未来。如果这次竞职成功，我会更努力地工作，不断创新，提高服务意识，积极为临床一线服务，为实施医院的“三名”战略出谋划策。我设想，在条件成熟的时候，将策划编辑医院的院报。尽管，这是一项很花费时间和精力的工作，但我坚信，有院领导的支持和帮助，有了两年宣传工作的经验，再加上全院职工的配合，这一新的宣传方式定会受到医院广大员工的欢迎，也更有利于医院经济效益和社会效益的提高。 政工科是医院的一个职能部门。顾全大局，团结同志，不断提高政治涵养、文化素质，事事处处作群众的表率将是我工作的准则。 政工科也是一个为员工服务的部门。了解下情，方便员工，尽力为员工排忧解难将是我工作的目标。 我期望赢得领导的信任，得到职工的支持，谢谢大家！

各位领导，晚上好！

首先，感谢各位领导给了我这样一个竞职演讲

锻炼的机会，同时，我也很有信心参加这次的竞争上岗活动，因为，我相信自己，相信有能力胜任我所竞争的岗位——政工科长。

*年7月，我从*卫校毕业后分配到县医院从事临床护理工作，*年被任命为儿科护士长，*年调入外科任二病区护士长，*年3月被调到院政工科担任科长。20多年来，无任在哪个岗位，从事什么工作，我始终以极大的热情忘我地工作，用自己的行动来向人们证明我是一名较为优秀的护士、管理规范的护士长、实绩较为突出的政工科长。

在从事临床护理工作期间，我以自己优质的服务、严以律已的工作作风、规范的管理赢得了广大病员的赞誉、同事的信任和领导的好评。

两年前，因工作需要，我告别了护理岗位，来到政工科。我院的政工科负责医院人事、宣传、行风建设等多项重要工作。新的岗位，新的要求，对我来说更是一种很好的锻炼机会。凭着我的勤奋和天资，很快便得心应手，适应了工作。